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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,575 reviews across 10 portals
:
By M.
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Leider sind wir nach einer relativ unbequemen Nacht ( die Matratzen sind furchtbar ) gegen 8 Uhr von lauten Bohrgeräuschen geweckt worden. Um 9 Uhr folgte dann ein schriller Fehlalarm, der einen senkrecht im Bett stehen ließ. Ein entspannter Start in den Tag sieht leider anders aus.

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben!
Leider konnten wir Ihre Erwartungen an uns, nicht erfüllen. Das bedauern wir sehr.
Dass Sie sich durch die Renovierung unserer Standardzimmer gestört fühlten, tut uns natürlich sehr leid und hierfür möchten wir uns entschuldigen.
Ein Umbau ist immer eine besondere Herausforderung und wir waren sehr bemüht die Beeinträchtigungen weitestgehend in Grenzen zu halten.
Wir hoffen dennoch sehr, Sie geben uns eine weitere Chance und dürfen Sie wieder einmal als unsere Gäste begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 12/2018

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Danke für Ihre 100%! Es freut uns sehr, dass Sie uns zu Weihnachten besucht haben und Ihnen Ihr Aufenthalt rundum gut gefallen hat. Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern werden wir gerne weitergeben.
Vielleicht haben Sie ja Lust den Westerwald auch einmal in Frühling oder Sommer zu besuchen, wenn alles grün ist oder erneut zum nächsten Weihnachtsfest.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Christina Heiß
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir immer alles bestens, wir kommen natürlich gerne wieder !!!

Schön, dass Sie da neue Jahr direkt mit einem TT-Kurs in der ZUGBRÜCKE gestartet haben und Sie auch dieses Mal wieder einen gelungenen Aufethalt hatten! Danke für die tolle Bewertung.
Ihren Hinweis zum Brexx haben wir an den Serviveleiter weitergeleitet.
Auf Ihre nächste Buchung freuen wir uns schon sehr!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Bernd Eckardt
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Immer wieder schön in der Zugbrücke zu sein!

Es freut uns, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen auch dieses Mal wieder so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung! Unsere Mitarbeiter von der Rezeption freuen sich sehr über Ihr Lob.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By N.Wisser
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein schönes Haus, man sieht dass mit Liebe zum Detail renoviert wurde.

Über Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Prima, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie sich hier wohlgefühlt haben. Danke für Ihren Hinweis bezüglich des Bodens, wir haben diesen gerne an unsere Hausdame weitergereicht. Es ist in der Tat so, dass ein Parkettboden in Bezug auf Staub wesentlich sensibler ist als ein Teppichboden und die Heizperide verstärkt das noch entsprechend.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Enzo Capaccio
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

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Es freut uns, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und wir danken Ihnen für Ihre gute Gesamtbewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Georg W.
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

sehr zufrieden, der Standart hat sich in all den Jahren nicht verändert.

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen erneut so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung! Für Ihre Hinweise danken wir Ihnen und haben sie bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Freundlich, zuvorkommend und gut organisiert!

Es freut uns, dass Sie uns in der ZUGBRÜCKE besucht haben und Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Vielleicht haben Sie ja wieder einmal Lust auf eine kleine Auszeit vom Alltag.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

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Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Die Umgebung ist sehr schön und der allgemeine Eindruck des Hotels war sehr gut. Das Zimmer (Kategorie Balance), das Bad und die Fluren fand ich etwas enttäuschend. Es war alles in Ordnung aber ich habe das Besondere oder das Luxuriöse vermisst. Das Buffet (Frühstück und abends) war üppig und gut. Das 4-Gänge Menü leider auch etwas fad.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Ihnen die Umgebung und die Hotelanlage gut gefallen haben. Dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entspricht bedauern wir. Ebenso, dass unser Küchenteam nicht Ihren Geschmack getroffen hat.
Es würde uns dennoch freuen, wenn wir Sie wieder einmal als Gast begrüßen dürfen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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