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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,035 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Gästehaus ist dem sonstigsten Zugbrücken Standard nicht würdig. Ich habe hier sehr schlechte geschlafen. Unter diesen Bedingungen sind weitere Aufenthalte fraglich. Mit freundlichen Grüßen Lutz Bremen

Sie waren erneut bei uns zu Gast und das hat uns sehr gefreut! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass wir Ihre Empfehlung nicht wert sind.
Das von Ihnen gebuchte Zimmer ist ein Zimmer der Kategorie Smart in unserem Gästehaus. Diese Zimmer sind einfach eingerichtet und dementsprechend unsere günstigste Kategorie. Bei künftigen Buchungen empfehlen wir Ihnen, wieder eins unserer Zimmer im Haupthaus zu reservieren. Dass es jedoch Anlass zur Beanstandung der Sauberkeit gab, tut uns leid und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Vielleicht geben Sie uns eine weitere Chance und besuchen uns wieder einmal im schönen Brexbachtal.
Wir würden uns freuen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Gepflegtes Hotel, gute Verpflegung.

Dass Sie bei uns zu Gast waren und es Ihnen rundum gut gefallen hat, darüber freuen wir uns sehr.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns im Brexbachtal begrüßen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By E. und P. Latta
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wir haben vier Nächte gebucht und fühlten uns rundum sehr gut aufgehoben. Über die Aufmerksamkeiten (Glückwunschkarte, Zimmerdekoration, Restauranttisch) seitens des Hotels an unserem Hochzeitstag haben wir uns sehr gefreut.

Vielen Dank für Ihre wirklich sehr schöne Bewertung. Das liest sich super für uns und es scheint als haben wir hier alles richtig gemacht.
Dass Sie Ihren 30. Hochzeitstag bei uns in der Zugbrücke gefeiert haben und Sie sich rundum gut aufgehoben gefühlt haben, freut uns ganz besonders.
Auch Ihr Lob haben wir sehr gerne an unser Küchenteam weitergeleitet.
Vielleicht haben Sie ja wieder einmal Lust auf ein paar entspannte Tage im Westerwald.
Gerne möchte wir Sie wieder willkommen heißen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute uns eine schöne Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Waltraud
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2019)
Date of experience: 04/2019

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und rundum alles zu Ihrer Zufriedenheit war, freut uns sehr.
Es wäre schön, dürften wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Wir wünschen alles Gute und eine tolle Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2019)
Date of experience: 04/2019

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Danke für Ihre gute Gesamtbewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns nun schon seit einigen Jahren regelmäßig bei Geschäftsreisen besuchen und sich hier immer wohl fühlen.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt schicken wir Ihnen viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Rainer Schwarz
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sie tun offensichtlich alles, damit man sich bei Ihnen wohlfühlt!

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und Sie eine gute Zeit hier verbraucht haben.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Daniela Theobald-Diederichs
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, besonders auch unser kleiner Sohn wurde sehr freundlich empfangen. Service im Brexx (Terrasse) war allerdings schlecht. Parkplatzsituation ungünstig: Diejenigen, die eigentlich zum Sport da sind, parken direkt vor der Haustür und die Hausgäste mit viel Gepäck, kleinem Kind und Hund müssen die Straße entlang schleppen.

Es freut uns sehr, dass Sie zu Gast in der ZUGBRÜCKE waren und sich sehr wohlgefühlt haben.
Für Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen. Ihren Hinweis zum Service in unserem BREXX haben wir an unseren Restaurantleiter weitergeleitet.
Rund um das Hotel gibt es Parkplätze, welche unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung stehen. Bei manchen ist der Weg zu der Rezeption etwas weiter.
Gerne können unsere Gäste aber zum be- und entladen an den Haupteingang vorfahren.
Über eine erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Wisser, Ulrike
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Alles bestens wir kommen gerne wieder

Toll, dass Sie auch dieses Jahr wieder Gast in der ZUGBRÜCKE waren und eine gute Zeit hier verbracht haben.
Danke für Ihre gute Gesamtbewertung!
Auf Ihre nächste Anreise freuen wir uns schon sehr.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Mussa
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Guest has not commented on review

Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut in der ZUGBRÜCKE besucht haben und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung.
Selbstverständlich können Tischreservierungen für unser Brexx an der Rezeption geäußert werden und unsere Mitarbeiter fragen dann per Mail oder telefonisch im Brexx an. Wir bedauern sehr, dass es nicht geklappt hat. Auch möchten wir uns entschuldigen, wenn ein Mitarbeiter vom Aviva Ihnen nicht mit der nötigen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft begegnet ist.
Wir leiten Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungsleiter weiter.
Über einen erneuten Besuch im schönen Brexbachtal wurden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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