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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,456 reviews across 8 portals
:
By Baris
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 12/2018

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Es freut uns sehr, dass Sie uns zum Jahresende in der ZUGBRÜCKE besucht haben und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

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Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Besuch bei uns im Brexbachtal!
Es freut uns, dass Sie den Jahreswechsel bei uns erlebt haben und hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

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Lieben Dank für Ihre 100%! Darüber freuen wir uns immer besonders und wissen dann auch, dass Sie bei uns einen entspannten und erholsamen Aufenthalt hatten.
Vielleicht haben Sie ja wieder einmal Lust auf den Westerwald?
Wir freuen uns auf Sie.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Wir hatten eine sehr schöne Tagung bei Ihnen, mit vielen Highlights. Herauszuheben ist dabei das leckere Essen, die Mental Break, die schönen neuen Zimmer mit dem Gastgeschenk und die Fackelwanderung. Der einzigste negative Punkt war der Service beim Abendessen. Ich würde daher keine Pauschale mehr buchen.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Schön, dass die Tagung mit den vielen kleinen Highlights erfolgreich war.
Wir bedauern sehr zu lesen, dass unser Servicepersonal am Abend nicht aufmerksam genug war und sich nicht genug um Sie gekümmert hat. Das darf nicht sein und wir werden dies an unseren Restaurantleiter weiterleiten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Freundlicher Service, allerdings fehlten Bestandteile des gebuchten Arrangements. Darauf angesprochen reagierte das Personal nicht souverän. Letztenendes wurde es geklärt, doch auf Umwegen.

Danke für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns im Brexbachtal besucht haben und einen schönen Aufenthalt hatten.
Wir bedauern sehr, dass nicht direkt alles entsprechend vorbereitet war und unsere Mitarbeiter auf Nachfrage nicht freundlich und kompetent reagiert haben.
Hierfür möchten wir uns entschuldigen.
Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal im Westerwald begrüßen.
Wir würden uns sehr freuen!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

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Danke für Ihren Besuch in der Zugbrücke und Ihre gute Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Schilling Christiane
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Guest has not commented on review

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Roscher
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2019)
Date of experience: 01/2019

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Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung! Dass unser Küchenteam nicht immer Ihren Geschmack getroffen hat bedauern wir. Ihren Hinweis zu den Buffets haben wir auch an unseren Küchenchef weitergeleitet.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2019)
Date of experience: 01/2019

insgesamt positiv, schönes Ambiente und schöne Lage

Danke, dass Sie auch in diesem Jahr wieder den Jahreswechsel in der ZUGBRÜCKE verbracht haben. Über Ihre Bewertung freuen wir uns. Für dieses Jahr sind Änderungen im Aviva geplant und die Situation der Ruheräume wird sich ändern. Seien Sie gespannt.
Auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen wir uns schon.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Stefan Winkler
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2019)
Date of experience: 01/2019

sehr schönes Wellnesshotel

Danke für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen der Stil vom Hotel zusagt und Sie sich wohlgefühlt haben.
Dass Sie schwarzen Teee im Zimmer vermisst haben, bedauern wir. Gerne hätten Sie einfach an der Rezeption Bescheid geben oder direkt eine Mitarbeiterin im Housekeeping ansprechen können und wir hätten Ihnen gerne das Gewünschte nachgelegt.
Vielleicht haben Sie ja auch einmal Lust das Brexbachtal im Frühling zu entdecken, wenn alles grünt und die vielen Wanderwege im Tal entdeckt werden wollen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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