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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,575 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

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Vielen Dank für Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE und Ihre tolle Gesamtbewertung!
Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal als Gast im Brexbachtal begrüßen.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Harald Fuder
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Empfehlenswert mit kleineren Mängeln / beim nächsten Besuch wäre es wünschenswert , dass unsere Gruppe namentlich bei der Reservierung im Restaurant genannt wird und nicht die Kellner unterschiedliche Bereiche zuweisen / wenn von den TT-Lehrgangsteilnehmern erwartet wird , dass diese zum Abendessen in neutraler Kleidung kommen ( was absolut nachvollziehbar ist ), während die Trainer verschwitzt in den Trainingsklamotten am Buffet stehen !!!

Es freut uns sehr, dass Sie uns wieder zu einem TT-Lehrgang in der ZUGBRÜCKE besucht haben und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wenn als Gruppe reserviert wird sitzen diese auch immer immer zusammen. In Ihrem Fall waren es am Freitag 2 Tafeln im Raum Westerwald und am Samstag 2 Tafeln in der Kuckuckswiese.
Für Ihren Hinweis bezüglich der Trainer danken wir Ihnen und werden ihn entsprechend weiterleiten.
Da nicht alle TT-Spieler den Wellnessbereich nutzen und wir hier gerne einen attraktiven Preis anbieten möchten, ist die Nutzung nicht inklusive. Wer dies jedoch gerne möchte, kann es ja individuell hinzubuchen.
Ihr Lob zu unserem Buffet wird die Küche sicher freuen. Auch werden wir Ihre Anmerkung zu den Desserts weiterleiten.
Die Bowlingbahnen sind sehr beliebt, besonders in der dunkleren Jahreszeit und werden von den Gästen meist schon sehr früh gebucht. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Maik Hellermann
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Ich komme gerne wieder.

Danke, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen auch dieses Mal wieder so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 1oo%!
Prima, dass Ihnen unsere neue Steakkarte so zusagt, auch wenn Ihr Steak "nachgebessert" werden mußte. Unsere "Mädels" von der Rezeption werden sich über Ihr Lob sicher freuen. Und wir freuen uns auf Ihre nächste Anreise.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (08/12/2018)
Date of experience: 12/2018

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Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Harald Minhorst und Diethild F..
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (07/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gut für gesunde Gäste, aber für Gäste mit Behinderung ( die Anzahl der Behinderten wird zunehmen) müßte mehr getan werden!

Es freut uns sehr, dass wir Sie schon so einige Jahre zu unseren Gästen zählen dürfen und Sie sich hier immer sehr wohlfühlen. Für Ihre gute Bewertung sagen wir auch gerne "DANKE". Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und wie Sie ja wissen, arbeiten wir laufend an unserem Hotelprodukt. Aus baulichen Gründen ist es uns aber nicht möglich, zu 100% auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung einzugehen. Jedoch sind wir für Vorschläge und Anregungen stets offen, denn wir machen unsere Gäste gerne glücklich.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Arne Riedel
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 11/2018

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Es freut uns sehr, dass Sie uns zu einem Tischtennislehrgang in der ZUGBRÜCKE besucht haben und danken Ihnen für Ihre gute Gesamtbewertung!
Vielleicht bis bals einmal wieder im Brexbachtal.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Anna-Katharina Garbsch
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Alles war absolut perfekt und rundum gelungen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie hier einen absolut perfekten Aufenthalt erlebt haben. So soll auch eine Auszeit vom Alltag sein! DANKE für diese tolle Bewertung. Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal im Brexbachtal begrüßen?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Gabriele Sindermann , Talstr...
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Der Frühstückbereich ist sehr schön, Aber das Holzbodest in der Mitte würde ich zum Beispiel als sinnlos bezeichnen.Bin am 26.11.2018 an der Kante der Bänke abgestürzt und habe mich am Rücken verletzt. Mit sehr schmerzhaften blauen Flecken konnte ich am diesen Tag das Frühstück nicht geniesen. Bin bis heut noch in medizinische Massagebehandlungen und bin entäuscht keine Rückantwort nach meinen befinden erhalten zu haben.Wäre schön wenn da in Zukunft diese Kante abgesichert würde, das keine andere Gäste mehr abstürzen.

Zuerst einmal freut es uns sehr, dass Sie uns erneut in der ZUGBRÜCKE besucht haben und Sie sich bei uns immer so wohlfühlen. Vielen Dank für Ihre 100%! Es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie in unserem Restaurant gestürtzt sind. Wir haben uns umgehend Gedanken gemacht, was wir tun können, damit so etwas nicht noch einmal passiert und haben bereits Hinweisschilder auf den Tischen am Podestende angebracht. Unsere Mitarbeiter von der Rezeption haben von dem Vorfall erst nach Ihrer Abreise erfahren und wir sind auch davon ausgegangen, dass nichts Schlimmeres passiert ist. Nun hoffen wir natürlich sehr, dass Sie bald wieder genesen und eine schöne Adventszeit haben.
Es würde uns freuen, Sie bald wieder in Grenzau begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr sauberes freundliches Hotel. Das Essen war hervorragend. Laut der Hotelbeschreinung hatten wir uns den Saunabereich größer vorgestellt.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihnen unser Restaurant zugesagt hat. Über Ihr Lob zur Freundlichkeit der Mitarbeiter freuen wir uns sehr und werden dies auch weitergeben. Dass Sie sich den Saunabereich anders vorgestellt habe und er Ihnen nicht groß genug war bedauern wir. Ebenso, dass der Glühwein an diesem Tag schon um 20:30 Uhr aus war.
Ihnen eine schöne Adventszeit und viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr gute Gesamtbewertung und Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE!
Vielleicht ja einmal wieder?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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