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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,575 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (16/11/2018)
Date of experience: 11/2018

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Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Uwe W.
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Handynetz- Versorgung scheint besser geworden zu sein.
Die Parkplatzsituation, vor allen für Hotelgäste, war etwas schwierig.
Hat aber dennoch geklappt. Fast alle verfügbaren Parkplätze wurden von Gästen belegt, die im Wellness- und Gym- Bereich waren.
Zum Frühstück:
Für mich war alles vorhanden, was ich zum Frühstück benötige.
Eiweißbrot gab es in der Vergangenheit; jetzt hatte ich es nicht gefunden.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Wenn Sie auf unserem Frühstücksbuffet Dinge vermissen, fragen Sie einfach bei Servicepersonal nach und Sie bekommen es direkt an den Tisch gebracht. Manchmal sind die Parkplätze direkt im Eingangsbereich belegt, jedoch finden auf der anderen Seite vom Haus und auch ein Stückchen weiter hinter der Tischtennishalle weitere Parkplätze. Insgesamt stehen unseren Gästen 140 Parkplätze zur Verfügung.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/11/2018)
Date of experience: 11/2018

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Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By G.Klein
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Schöner, erneuter, Aufenthalt in wunderbar gelegenem, geschmackvollen Haus. Leider versteckte sich hinter dem Begriff Wellness (wohl auch wegen des speziellen Wochenendes) wenig "well". Vielleicht wären zu solchen Terminen Einschränkungen für die Anzahl der Nicht-Hausgäste sinnvoll, wobei mir klar ist, dass dies schwer umsetzbar ist. Da ich nur zu solchen Terminen kann, weiß ich nicht, ob ich das Haus nochmals wählen werde

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Leider ist es in der Tat so, dass speziell an den Brückentag-Wochenenden die Reiselust unserer Gäste besonders hoch ist und im Wellnessbereich zu bestimmten Zeiten großer Andrang herrscht.
Vielleicht bietet sich Ihnen einmal die Möglichkeit an einen Montag frei zu nehmen. An Sonntagen können Sie bei uns das Arrangement FREI-ZEIT zu einem sehr attraktiven Preis buchen und im SPA-Bereich finden Sie die gewünschte Ruhe.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Alles top

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung !
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen erneut so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung! Wir bedauern, dass der Service in unserem Brexx nich aufmerksam genug war. Ihren Hinweis haben wir an unseren Restaurantleiter und auch in die Abteilung weitergeleitet.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gut, bis auf das Essen.

Wir haben uns über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihr Feedback!
Schön, dass Sie rundum einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Freundlichkeit unseres Mitarbeiterteams so positiv erwähnen. Auch freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer sehr gut gefallen hat.
Jedoch bedauern wir es sehr zu lesen, dass wir Sie als Vegatarierin mit unserem sonst so gelobten Buffet nicht überzeugt haben. Ihre Anmerkungen hierzu haben wir gleich an unseren Küchenchef weitergegeben.
Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Daniel König
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Nach 19 Wochenenden kann alles fast sehr gut sein. Aber es gibt einen großen Mangel. Beim letzten Besuch gönnte ich mir bei eurem Masseur eine Rücken Nackenmassage. 45 € !!! sehr teuer - da waren die Verspannungen gleich wieder zurück. Scherz beiseite - sonst zahlt man bei einem med. ausgebildeten Masseur für die gleiche Leistung 30 bis 25 €. Echt Schade , das hier so die Gäste ausgenommen werden.

Schön, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen erneut hier so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung und die 100%! Ihren Hinweis zu der Rücken-/Nackenbehandlung, die Sie in der Vergangenheit bei unserem externen Physiotherapeuten hatten, haben wir gerne aufgenommen, jedoch gehört diese zwischenzeitlich nicht mehr zu unserem physiotherapeutischen Angebot.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Siehe 9.

Sehr geehrte Frau Akens,
wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Ihnen das Buffet und auch das Ambiente in unserem Restaurant so gut gefallen haben. Leider mussten wir aber auch lesen, dass Ihnen unser Wellnessbereich nicht zugesagt hat und nicht Ihrem Geschmack ensprach. Für Ihre Anmerkungen bzw. Anregungen danken wir Ihnen und werden diese gerne in die Abteilung weitergeben.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Nettes Hotel in ruhiger Lage

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen gut gefallen hat und sie sich wohl gefühlt haben.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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