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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,456 reviews across 8 portals
:
By Maik Hellermann
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Ich komme gerne wieder.

Danke, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen auch dieses Mal wieder so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 1oo%!
Prima, dass Ihnen unsere neue Steakkarte so zusagt, auch wenn Ihr Steak "nachgebessert" werden mußte. Unsere "Mädels" von der Rezeption werden sich über Ihr Lob sicher freuen. Und wir freuen uns auf Ihre nächste Anreise.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/12/2018)
Date of experience: 12/2018

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Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Harald Minhorst und Diethild F..
Couple
80+ years
Reviewed: 8 years ago (07/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gut für gesunde Gäste, aber für Gäste mit Behinderung ( die Anzahl der Behinderten wird zunehmen) müßte mehr getan werden!

Es freut uns sehr, dass wir Sie schon so einige Jahre zu unseren Gästen zählen dürfen und Sie sich hier immer sehr wohlfühlen. Für Ihre gute Bewertung sagen wir auch gerne "DANKE". Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und wie Sie ja wissen, arbeiten wir laufend an unserem Hotelprodukt. Aus baulichen Gründen ist es uns aber nicht möglich, zu 100% auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung einzugehen. Jedoch sind wir für Vorschläge und Anregungen stets offen, denn wir machen unsere Gäste gerne glücklich.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Arne Riedel
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 11/2018

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Es freut uns sehr, dass Sie uns zu einem Tischtennislehrgang in der ZUGBRÜCKE besucht haben und danken Ihnen für Ihre gute Gesamtbewertung!
Vielleicht bis bals einmal wieder im Brexbachtal.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Anna-Katharina Garbsch
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Alles war absolut perfekt und rundum gelungen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie hier einen absolut perfekten Aufenthalt erlebt haben. So soll auch eine Auszeit vom Alltag sein! DANKE für diese tolle Bewertung. Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal im Brexbachtal begrüßen?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Gabriele Sindermann , Talstr...
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Der Frühstückbereich ist sehr schön, Aber das Holzbodest in der Mitte würde ich zum Beispiel als sinnlos bezeichnen.Bin am 26.11.2018 an der Kante der Bänke abgestürzt und habe mich am Rücken verletzt. Mit sehr schmerzhaften blauen Flecken konnte ich am diesen Tag das Frühstück nicht geniesen. Bin bis heut noch in medizinische Massagebehandlungen und bin entäuscht keine Rückantwort nach meinen befinden erhalten zu haben.Wäre schön wenn da in Zukunft diese Kante abgesichert würde, das keine andere Gäste mehr abstürzen.

Zuerst einmal freut es uns sehr, dass Sie uns erneut in der ZUGBRÜCKE besucht haben und Sie sich bei uns immer so wohlfühlen. Vielen Dank für Ihre 100%! Es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie in unserem Restaurant gestürtzt sind. Wir haben uns umgehend Gedanken gemacht, was wir tun können, damit so etwas nicht noch einmal passiert und haben bereits Hinweisschilder auf den Tischen am Podestende angebracht. Unsere Mitarbeiter von der Rezeption haben von dem Vorfall erst nach Ihrer Abreise erfahren und wir sind auch davon ausgegangen, dass nichts Schlimmeres passiert ist. Nun hoffen wir natürlich sehr, dass Sie bald wieder genesen und eine schöne Adventszeit haben.
Es würde uns freuen, Sie bald wieder in Grenzau begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr sauberes freundliches Hotel. Das Essen war hervorragend. Laut der Hotelbeschreinung hatten wir uns den Saunabereich größer vorgestellt.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihnen unser Restaurant zugesagt hat. Über Ihr Lob zur Freundlichkeit der Mitarbeiter freuen wir uns sehr und werden dies auch weitergeben. Dass Sie sich den Saunabereich anders vorgestellt habe und er Ihnen nicht groß genug war bedauern wir. Ebenso, dass der Glühwein an diesem Tag schon um 20:30 Uhr aus war.
Ihnen eine schöne Adventszeit und viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 11/2018

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Vielen Dank für Ihr gute Gesamtbewertung und Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE!
Vielleicht ja einmal wieder?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By E. Sommer
Group
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Rundum zufrieden. Das Essen ist sehr gut. Wir waren alt Tt-Gruppe da

Prima, dass Sie mit Ihrer Gruppe bei uns einen gelungenen Aufenthalt hatten und Ihren TT-Kurs genießen konnten.
Unser Küchenteam freut sich immer sehr, wenn sie mit den Buffets den Geschmack der Gäste treffen. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon sehr.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr zufrieden

Schön, dass Sie uns wieder einmal zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und Sie sehr zufrieden waren.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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