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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,033 reviews across 8 portals
:
By Axel Hummert
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

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Vielen Dank für Ihre 100%!
Es freut uns sehr, dass Sie uns in der ZUGBRÜCKE besucht haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Winni Wind
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ich komme bereits seit 1985 zum Hotel Zugbrücke. Das sagt bestimmt schon einiges aus. Besonders Lobenswert ist das Stammgast Event.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen auch nach so vielen Jahren immer wieder gut in der ZUGBRÜCKE gefällt!
Unser Küchenteam wir sich freuen, dass es auch dieses Mal wieder Ihren Geschmack getroffen hat.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Abbassi
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr gut, wir kommen gerne wieder

Danke für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch zum Jahreswechsel in der ZUGBRÜCKE.
Prima, dass es Ihnen so gut gefallen hat, dass Sie uns gerne wieder einmal besuchen kommen.
Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Zimmer gut. Frühstück gut bis sehr gut, freundliche diskrete Bedienung. Brexbach Bedienung ohne drive. Preis mit Fitness & Sauna Nutzung gut bis sehr gut.

Prima, dass Sie sich auch dieses Mal wieder so Wohl gefühlt haben und danke für Ihre tolle Bewertung!
Ihren Hinweis zum Brexx haben wir an unseren Restaurantleiter weitergeleitet sowie Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern im Restaurant und an der Bar.
Auf Ihre nächste Buchung freuen wir uns schon.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By G. Hiemstra
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein Haus in das ich gerne einkehre. Durch das vielseitige Angebot mit Wellness und Fitness und der Natur hat man alle Möglichkeiten offen. Und die gute Verpflegung trägt ihren Teil zum Wohlbefinden bei.
Im Restaurantbereich sind mir allerdings die Tische für zwei Personen zu klein. Die sind schon recht minimalistisch und werden echt grenzwertig, wenn es mal länger dauert, bis gebrauchtes Geschirr abgeholt wird. Hier wäre 700 x 800mm schon wünschenswert. Aufgrund der "optimierten" Aufstellung, bestand dann auch noch regelmäßig die Gefahr, das die Nachbarn den Tisch abräumten, wenn sie zwischen zwei Tischen durchdrängten.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass es Ihnen erneut so gut bei uns gefallen hat und Sie den Jahreswechsel mit uns gemeinsam gefeiert haben.
Ihr Lob bezüglich Küche und Service freut uns sehr und haben wie gerne entsprechend weitergeleitet. Ebenso danken wir für Ihren Hinweis auf Größe und Anordnung der Tische. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (13/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ich konnte in meinem Zimmer im 1. OG mein Fenster nicht kippen. Das ist ein Problem, welches ich nicht akzeptieren kann. Ich werde zukünftig um andere Zimmer bitten.
Das Fenster ganz geöffnet lassen hinterlässt jedoch auch kein gutes Gefühl, da im 1.OG theoretisch jeder Nachbar oder auch externe über das Dach ins Zimmer einsteigen kann. Gibt es eigentlich keine allergikerfreundlichen Zimmer ohne Teppichboden und mit Laminat, Vinyl oder Parkett?!

Sie waren bei uns zu Gast und das hat uns sehr gefreut! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu ihrem Aufenthalt und das angenehme Telefonat vom 14.01.2019.
Für Ihren Hinweis bezüglich des Fensters danken wir Ihnen und haben dies sogleich an unsere Kollegen der Haustechnik weitergeleitet.
Gerne möchten wir mitteilen, dass all unsere neu renovierten Designzimmer mit Parkettboden ausgestattet und somit für Allergiker geeignet sind.
Wir freuen uns Sie bereits im Februar wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Alles sehr schön, wir fühlten uns sehr willkommen

Toll! Vielen Danke für Ihre 100 %. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie sich willkommen fühlten.
Vielleicht haben Sie ja wieder einmal Lust auf eine entspannte Zeit im Westerwald.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By JH
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Positiv: Der Silvesterabend 18/19 ist als gelungen hervorzuheben. Die gebuchte Band (Jenny Palm mit Goldtunes) wahr super. Negativ: Man wurde fast ganztägig überall, außer im Zimmer, im Hotel von Essensgerüchen begleitet.

Toll, dass Ihnen der Silvesterabend und auch die Band so gut gefallen haben. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir haben Ihre Anmerkungen aufmerksam gelesen und bedauern, dass Sie mit unserer Ausstattung der Betten nicht zufrieden waren. Unsere Matratzen sowie auch Kopfkissen sind mit speziellen Schutzbezügen versehen, da wir nur so einwandfrei hygienische Bettwäsche gewährleisten können. Auf Ihren Wunsch hin, hat unsere Hausdame Ihnen ein Bettlaken aus Baumwolljersey aufgezogen. Gerne hätten Sie uns auch einen Hinweis geben können, dass sich Ihre Betten auseinander bewegen. Es besteht jederzeit die Möglichkeit diese zu fixieren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Lang
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat und Sie einen guten Start in 2019 in der ZUGBRÜCKE erlebten.
Für Ihren Hinweis zu unseren Themenbuffets danken wir Ihnen und werden dies auch an den Küchenchef weiterleiten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr cooles Hotel man bekommt viel, zahlt aber auch viel :-), auf jedenfall zu empfehlen, wir kommen irgendwann wieder. Perfekt für einen Kurzurlaub, toller Erholungswert, interessante Lage im Brexbachtal, sehr idyllisch, tolle Natur, völlige Ruhe.

Prima, dass es Ihnen so gut in der ZUGBRÜCKE gefallen hat und Sie einen entspannnten Aufenthalt hatten.
Vielleicht probieren Sie bei Ihrem nächsten Besuch einmal eines unserer Themenzimmer. Diese haben Pakettboden und sind sehr cool & stylisch eingerichtet und sollten genau Ihren Geschmack treffen. Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern im Fitnesssttudio geben wir sehr gerne weiter. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Essen zu längeren Wartezeiten kam und Ihnen die Portion zu klein erschien. Alternativ können Sie ja vom Büffet essen oder aber in unserem Brexx eine neapolitanische Pizza essen gehen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie uns irgendwann einmal wieder im Brexbachtal besuchen kommen um Ruhe und Entspannung zu finden. Wir freuen uns auf Sie!
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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