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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,033 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Freundlich, zuvorkommend und gut organisiert!

Es freut uns, dass Sie uns in der ZUGBRÜCKE besucht haben und Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Vielleicht haben Sie ja wieder einmal Lust auf eine kleine Auszeit vom Alltag.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

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Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Die Umgebung ist sehr schön und der allgemeine Eindruck des Hotels war sehr gut. Das Zimmer (Kategorie Balance), das Bad und die Fluren fand ich etwas enttäuschend. Es war alles in Ordnung aber ich habe das Besondere oder das Luxuriöse vermisst. Das Buffet (Frühstück und abends) war üppig und gut. Das 4-Gänge Menü leider auch etwas fad.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Ihnen die Umgebung und die Hotelanlage gut gefallen haben. Dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entspricht bedauern wir. Ebenso, dass unser Küchenteam nicht Ihren Geschmack getroffen hat.
Es würde uns dennoch freuen, wenn wir Sie wieder einmal als Gast begrüßen dürfen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein gut strukturiertes Haus, mit sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal. Leider für mich als Rollstuhlfahrer nicht geeignet. Benötigte hier oft die Hilfe meines Ehepartners. Das Silvesterprogramm und Menü waren hervorragend. Das kann ich nur weiterempfehlen.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass Sie uns an Silvester in der ZUGBRÜCKE besucht haben und Ihnen der Aufethalt gut gefallen hat.
Wir bedauern, dass Sie als Rollstuhlfahrerin oft auf die Hilfe von Ihrem Mann angewiesen waren. Manche baulichen Gegebenheiten lassen sich leider nicht ändern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 12/2018

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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt zum Jahresende bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Baris
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 12/2018

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Es freut uns sehr, dass Sie uns zum Jahresende in der ZUGBRÜCKE besucht haben und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

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Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Besuch bei uns im Brexbachtal!
Es freut uns, dass Sie den Jahreswechsel bei uns erlebt haben und hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

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Lieben Dank für Ihre 100%! Darüber freuen wir uns immer besonders und wissen dann auch, dass Sie bei uns einen entspannten und erholsamen Aufenthalt hatten.
Vielleicht haben Sie ja wieder einmal Lust auf den Westerwald?
Wir freuen uns auf Sie.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Wir hatten eine sehr schöne Tagung bei Ihnen, mit vielen Highlights. Herauszuheben ist dabei das leckere Essen, die Mental Break, die schönen neuen Zimmer mit dem Gastgeschenk und die Fackelwanderung. Der einzigste negative Punkt war der Service beim Abendessen. Ich würde daher keine Pauschale mehr buchen.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Schön, dass die Tagung mit den vielen kleinen Highlights erfolgreich war.
Wir bedauern sehr zu lesen, dass unser Servicepersonal am Abend nicht aufmerksam genug war und sich nicht genug um Sie gekümmert hat. Das darf nicht sein und wir werden dies an unseren Restaurantleiter weiterleiten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Freundlicher Service, allerdings fehlten Bestandteile des gebuchten Arrangements. Darauf angesprochen reagierte das Personal nicht souverän. Letztenendes wurde es geklärt, doch auf Umwegen.

Danke für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns im Brexbachtal besucht haben und einen schönen Aufenthalt hatten.
Wir bedauern sehr, dass nicht direkt alles entsprechend vorbereitet war und unsere Mitarbeiter auf Nachfrage nicht freundlich und kompetent reagiert haben.
Hierfür möchten wir uns entschuldigen.
Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal im Westerwald begrüßen.
Wir würden uns sehr freuen!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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