Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,033 reviews across 8 portals
:
By Monika Wiegand
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre sehr gute Gesamtbewertung und Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke über die Weihnachtsfeiertage.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und rundum alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (01/01/2019)
Date of experience: 12/2018

gut, leider war es sehr voll "zwischen en Jahren"

Schön, dass Sie uns erneut in Grenzau besucht haben und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und danken Ihnen hierfür, da wir mit dem Feedback unserer Gäste arbeiten und so laufend unsere Servicequalität prüfen. In der Hotelbar bieten wir ganz unterschiedliche Sitzmöglichkeiten und wir bedauern, dass Sie die Lounge-Sofas als unbequem empfanden.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Jasmin
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (01/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Sehr freundliches und super schön eingerichtetes Hotel. Alles sehr sauber und Personal sehr freundlich

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat und Sie uns über die Feiertage besucht haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (01/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By An Nackom
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Okay but we came in the expectation to find a moment of peace and quiet. IT is a family hotel not a wellness hotel to find rest...

We were happy that you visited us and thank you for the time you have taken for your feedback!
We are sorry we could not completely satisfy you with our service and our service. We have read your comments and apologize to you for the carelessness that you noticed during your stay. YOur opinion is very important to us. Because of the positive and negative reviews we grow and can improve the quality standards.
We would be very happy if we may welcome you back soon.
Best regards from Grenzau
The Team of Hotel Zugbrücke
By Günther
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (31/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Besser geht es nicht

Schön, dass Sie erneut zur Cup Night bei uns zu Gast waren und es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Das freut uns sehr.
Wir hoffen, wir dürfen Sie recht bald wieder bei uns begrüßen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (31/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Zum Wohlfühlen!

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen erneut so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung und Ihr Lob in allen Bereichen. Ihr Wunschzimmer haben wir sehr gerne in Ihrer Kartei vermerkt.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon heute und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Wie immer - und das schon seit mehr als 10 Jahren - ein gelungener Wohlfühlaufenthalt. Ein deutliches Minus gibt es aber für das Weihnachtsmenü an Heiligabend: Es wurde für eine Person um ein vegetarisches Menü gebeten. Das Menü bestand aus 3 Gängen plus Dessertbuffet. Die ersten beiden Gänge des vegetarischen Menüs waren in Ordnung, der Hauptgang aber eine absolute Enttäuschung: ein Teller Nudeln mit Käsesoße (?) und einige Cocktailtomaten. Das darf nicht sein - hier ist deutlich Luft nach oben, vom Preis-Leistungsverhältnis ganz zu schweigen. Vegetarisch zu essen sollte heute nicht mehr so ungewöhnlich sein, dass es der Küche nicht gelingt, ein etwas festlicheres Essen in Anlehnung an die Menükomponente der Nicht-Vegetarier zuzubereiten. Unter diesem Aspekt kann ich die Zugbrücke derzeit nicht weiterempfehlen, für den Rest (Ambiente, Unterkunft, Buffet allg.) schon.

Wir haben uns über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihr Feedback!
Schön, dass Sie zu den Feiertagen unsere Gäste waren und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Jedoch bedauern wir zu lesen, dass wir Sie mit unserem vegetarischen Amuse-Gueule + 3-Gang-Menü + großes weihnachtliches Dessertbuffet bzw. genauer gesagt, dem vegetarischen Hauptgang (Tagliatelle mit Sojasahne-Sauce und gebratenen Steinpilzen, gelbem Paprika und gegrillten Kirschtomaten am Stiel, geriebener Provolone) an Heiligabend nicht überzeugen konnten. Wenn wir bereits vor Ort davon erfahren hätten, wäre unsere Küche gerne auf Wünsche eingegangen.
Auf das Wiedersehen im April freuen wir uns schon heute.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Angenehme Atmosphäre .

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass Ihnen die Atmosphäre des Hauses gefällt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Wir waren sehr positiv beeindruckt und werden uns ganz sicher wiedersehn. Danke und weiter so

Schön, dass Sie uns in Grenzau zu den Weihnachtsfeiertagen besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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