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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,458 reviews across 8 portals
:
By Bosse
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Guest has not commented on review

Wir haben uns über Ihren Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre Gesamtbewertung und Ihr Feedback!
Wir bedauern es sehr zu lesen, dass unser Serviceteam nicht sehr zuvorkommend war. Sollten Ihnen unsere Mitarbeiter im Restaurant nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sein, so möchten wir uns höflichst bei Ihnen dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard der Zugbrücke ist, den unsere Gäste erwarten dürfen.
Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihre Team der Zugbrücke
By AndreaSchmied
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein sehr schönes Hotel, welches von fähigen Leuten geführt und von supertollen Mitarbeitern ausgefüllt wird.

Vielen Dank für Ihre tolle und schöne Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Zugbrücke!
Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Kurztrip bei uns genießen konnten. Sehr gerne haben wir Ihr Lob zum Essen an unser Küchenteam weitergegeben.
Hoffentlich besuchen Sie uns recht bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Guest has not commented on review

Es freut uns, dass Sie uns wieder in der ZUGBRÜCKE besucht haben und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Es ist unser Bestreben für alle Gäste eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der man sich wohlfühlt. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Zimmer nicht in dem einwandfreien Zustand vorgefunden haben, den Sie von uns erwarten dürfen. Im Namen unserer Hausdame möchten wir uns höflichst und in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie zukünftig wieder als Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein Ort zum Wohlfühlen mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Selbstverständlich hält unsere Küche sowohl glutenfreies Brot als auch Alternativen zu der Mich vor. Bitte sprechen Sie das nächste Mal einfach unsere Mitarbeiter im Restaurant an und wir werden Ihnen die gewünschten Produkte frisch zubereiten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren erneuten Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Teilnehmerzahl der Trainings zu hoch. Begrenzung wünschenswert.

Es freut uns, dass Sie uns wieder zu einem TT-Kurs in Grenzau besucht haben und eine gute Zeit hatten. Danke für Ihre positive Bewertung. Ihre Anmerkung werden wir in die entsprechende Abteilung weiterleiten und werden es prüfen.
Auf Ihren nächsten Besuch im Brexbachtal freuen wir uns schon!
Bis dahin viele GRüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Tolles Hotel mit vielseitigen Angeboten für die ganze Familie in einer schönen Umgebung.

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben! Der reguläre Check-out ist um 11:00 Uhr und mit dem Late-Check-out können Gäste das Zimmer bis 16:00 Uhr nutzen. Die 20,- Euro Gebühr für den late check-out ist Kategorienunabhängig und wird gerne von unseren Gästen genutzt.
Ihre weiteren Anmerkungen haben wir sehr aufmerksam gelesen und möchten uns für die Unachtsamkeiten, welche Sie während Ihres Aufenthaltes bemerkt haben, höflichst bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich besprechen wir diese mit den betreffenden Abteilungen, denn uns liegt die Servicequaliät sehr am Herzen. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Schönes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, Sauberkeit, Zimmer, alles perfekt!

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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