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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,460 reviews across 8 portals
:
By Monika Schmid
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr freundliches Haus

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke gut gefallen hat!
Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal für eine kleine Auszeit vom Alltag im Brexbachtal begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Wenglewski m
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2018)
Date of experience: 07/2018

Soweit alles zur zufriedenheit

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Leider ist an unserem Whirlpool ein Defekt aufgetreten und das Ersarzteil wurde umgehend nach der Lieferung eingebaut, damit der Pool wieder genutzt werden konnte.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Abgewohnte Zimmer für diese Temperaturen keine Außengastronomie eigentlich eine Zumutung.Keine Klimaanlage in den Zimmern bei geöffneten Fenstern sehr laut

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie die Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für das Feedback genommen haben!
Bedauerlicherweise konnten wir Sie mit unserer Leistung nicht rundum zufriedenstellen.
Unsere Gäste können bei der Buchung zwischen 5 verschiedenen Zimmerkategorien wählen und vielleicht hätte Ihnen eines unserer ganz neuen Themenzimmer mehr zugesagt.
Die aktuellen Außentemperaturen machen vielen zu schaffen, leider auch uns. Das Restaurant ist jedoch klimatisiert und so können unsere Gäste dort trotz den aktuell sehr hohen Temperaturen angenehm speisen.
Aus Rücksicht auf unsere Ruhe suchenden Gäste, wird die Außenterrasse im Innenhof ab 22 Uhr nicht mehr bewirtet. Dafür steht dann unsere Brexx-Terrasse zur Verfügung.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen! Und dann vielleicht in einer anderen Zimmerkategorie, bei normalen Wetterverhältnissen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr guter Ort um zu entspannen.
Schön das man gratis wlan benutzen kann..aber in der Gästestätte kann man es vergessen.
Keine Klimaanlage bei fast 30 grad..kann man nicht gut schlafen.

Schön dass Sie uns in Grenzau zum Tischtennislehrgang besucht haben und es Ihnen auch dieses Mal gut gefallen hat.
Prima, dass Sie sich bei uns gut so entspannen können.
Ihre Anmerkungen bezüglich des wlan haben wir aufgenommen und danken Ihnen auch dafür.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt schon gebucht haben und uns in Kürze erneut besuchen werden. Wir wünschen Ihnen schon heute eine gute Anreise.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Matthias Volk
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Gepflegtes schönes Hotel. Das Personal an der Rezeption war etwas zurückhaltend. Wir hatten bei Anreise ein Zimmer direkt unter den zu diesem Zeitpunkt renovierten Zimmer mit großer Lärmbelästigung. Unser Zimmer wurde dann getauscht. Das hätte ich mir schon vorab so gewünscht. Eine Erholung wäre so nicht möglich gewesen.

Wir bedanken uns für Ihre positive und freundliche Bewertung!
Schön, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Dass Sie bei Ihrer Anreise nicht auf die Renovierungsarbeiten hingewiesen wurden, bedauern wir. Freuen uns jedoch, dass Ihnen Ihr Zimmer nach dem Umzug gefallen hat und Sie sich dort wohl gefühlt haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/08/2018)
Date of experience: 07/2018

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Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke rund um gut gefallen hat!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Alles in allem sehr schön und eine entspannende Atmosphäre.

Schön dass Sie uns in Grenzau zum Tischtennislehrgang besucht haben und es Ihnen gut gefallen hat.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!
Ihre Anmerkungen haben wir gerne aufgenommen und danken Ihnen auch dafür. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, nur so können wir unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Mit dem Tischtennis-Lehrgang ein wunderbarer Aufenthalt

Schön, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas Müller
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Tolles Ambiente mit sehr guter Restauration!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über 100% freuen wir uns immer ganz besonders!
Schön dass Ihnen der TT-Kurs auch dieses Mal wieder runum gut gefallen hat und unser Küchenteam Ihren Geschmack getroffen hat.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Brexbachtal.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Greatfull

Schön dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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