Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,582 reviews across 10 portals
:
By Michael Ogrodowski
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein schönes Hotel, etwas abseits gelegen, mit Potential und Luft nach oben.

Wir haben uns darüber gefreut, dass Sie uns anlässlich einer Veranstaltung in der ZUGBRÜCKE besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben!
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit den vorhandenen Kopfkissen nicht zurecht gekommen sind. Unsere Mitarbeiter von der Rezeption hätten Ihnen diesbezüglich gerne weitergeholfen, da unser Housekeeping immer eine Kopfkissenauswahl bereit hält.
Ihre Kritik zum Frühstücksbuffet haben wir bereits an unseren Küchenchef weitergereicht. Alle weiteren Anregungen haben wir aufmerksam gelesen und danken Ihnen für die Mitarbeit bei unserer Qualitätssicherung.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Matthias H.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Zum 5. Mal hier und wie immer toll. TT Lehrgang auch wie immer sehr gut.

Schön, dass Sie uns erneut zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr schönes Hotel mit schönen Zimmern. Die Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Cocktails in der Bar waren hervorragend.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel gut gefällt und Sie Ihre Cocktail in der Hotelbar geniessen konnten.
Für Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücksbuffets danken wir Ihnen.
Es würde uns freuen, Wenn Wir Sie wieder einmal im Brexbachtal begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ich war nicht zum ersten Mal da und kann wunderbar entspannen in ihrem Haus ...

Vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung!
Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und einen rund um angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Große Mülheimer Karnevalsgesel..
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/05/2018)
Date of experience: 05/2018

wir kommen wie

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Kristina
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Great hotel, nice view and nature.

Dear Kristina,
Thank you for your great feedback about your stay here with us. We are glad you liked the nature and view.
We look forward to welcome you again.
Best regards from Grenzau
Your team of the Zugbruecke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/05/2018)
Date of experience: 05/2018

alles entsprechend einem 4 Sterne Hotel

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke rund um gut gefallen hat!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Stenzel
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/05/2018)
Date of experience: 05/2018

der Gesamteindruck war sehr gut.
Meine Freundin und ich haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt und wollen wieder kommen.
das einzige was uns beschäftigt hat war, das die Sonnenterasse klein ist und wir wahrscheinlich Glück hatten das wir zwei Liegen ergattern konnten.
Das gesamte Personal auch von Aviva war sehr nett!!!

Liebe Sonja,
vielen Dank für Ihre gute und positive Gesamtbewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserer Leistung in allen Bereichen des Hotels rund um zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihre Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr gut!
Wir waren jetzt schon 2 Mal bei Ihnen - Ende Juni folgt der 3. Besuch. Das dürfte ausreichend sein, oder? ;-)

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat, dass Sie in Kürze wiederkommen werden.
Dann freuen wir uns jetzt schon, Sie Ende Juni wieder bei uns zu begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Grundsätzlich gutes Preis-/Leistungsverhältnis, aber viele kleinere Mängel, die den Gesamteindruck trüben, obgleich sie leicht zu beheben wären.

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben!
Bedauerlicherweise konnten wir Sie mit unserer Leistung und unserem Service nicht rundum zufriedenstellen. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und möchten uns für die Unachtsamkeiten, welche Sie während Ihres Aufenthaltes bemerkt haben, höflichst bei Ihnen entschuldigen. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, denn wir lernen aus positiven sowie negativen Kritiken und arbeiten laufend an unserer Servicequalität.
Das von Ihnen gebuchte Zimmer der Standard Kategorie wird es in Kürze nicht mehr geben. Diese Kategorie wird derzeit in Etappen komplett umgebaut. Es wurden und werden daraus moderne, freche Themenzimmer. Zusätzlich verfügen wir auch noch über andere Kategorien, wie z. B. die Zimmer der Avance- oder Balancekategorie. Vielleicht möchten Sie ja die einmal entdecken.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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