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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,465 reviews across 8 portals
:
By Christian Colombo
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Immer wieder gerne Gast

Wir haben uns sehr über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Dass unser Buffet am Abend nicht Ihren Geschmack trifft, bedauern wir.
Unsere Pizza im Brexx ist schon eine italienische Pizza, der Teig sowie die Zutaten werden sehr speziell vorbereitet. Aber es ist eine neapolitanische Pizza. Das heißt, der Teigrand ist fluffig wie Pizzabrötchen, jedoch ist sie in der Mitte reichlich belegt.
Sie können auch in unserem Restaurant, in der Schatzkammer, a la Carte Essen. Vielleicht wäre das etwas für Sie.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

.

Über Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke haben wir uns sehr gefreut und wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass unser Frühstücksbuffet um 9.30 Uhr nicht vollständig war und Sie unser Serviceteam darauf hinweisen mussten. Das Nachfüllen ist dann aber zumindest schnell erfolgt, sodass Sie Ihr Frühstück genießen konnten.
Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch freuen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr schöne Zimmer und super Essen. Zum Spazieren gehen viele Möglichkeiten.
Als Wellnesshotel ist mir das Angebot zu klein, bin ich anderes gewöhnt.
Sehr abgelegen, aber für eine Übernachtung in Ordnung.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Schön, dass Ihnen das Zimmer und auch das Essen gut gefallen hat und Sie auch Zeit hatten im Brexbachtal spazieren zu gehen. Dass unser Wellnessbereich Ihnen nicht ausgereicht hat bedauern wir.
Vielleicht haben Sie ja doch noch einmal Lust auf eine kurze Auszeit im Westerwald - wir würden uns freuen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Gut aber Spabereich kann etwas Verbessert werden

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und danken Ihnen auch dafür.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Heinzelmann
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Insgesamt ein tolles Hotel. Schöner Wellnesbereich.

Vielen Dank für Ihre gute und positive Gesamtbewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Ihnen das Hotel und auch unser Wellnessbereich gut gefällt.
Hoffentlich dürfen wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihre Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr gerne wieder!

Schön dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Gefällt mir alles in allem sehr gut

Vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung!
Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und einen rund um angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten.
Schade, dass Ihnen der Cocktail nicht zugesagt hat. Wir geben Ihren Hinweis auf alle Fälle an unsere Mitarbeiter an der Bar weiter.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Alles super,wir waren sehr zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt

Schön dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Das Hotel macht einen guten Eindruck, jedoch an der Rezeption die Damen und Herren könnten etwas freundlicher sein, man wird mein
ziemlichen Arroganz behandelt. Am ersten Abend meiner Anreise fragte ich nach dem Abendessen, da teilte man mir mit das es extra kostet mit dem leichten Unterton: "Das müssen sie aber selbst bezahlen." Danach hatte ich nicht gefragt.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Zuge einer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wie schon telefonisch besprochen, tut es uns sehr Leid, dass Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption nicht mit der nötigen Freundlichkeit begegnet sind.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr guter Gesamteindruck. Im BREXX könnte der Service etwas besser und die Preise klein weniger niedriger sein.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass der Service in unserem BREXX nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist und möchten uns dafür entschuldigen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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