Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,480 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr schönes Hotel, Parkplatzsituation teils sehr kritisch

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass das Hotel so gut gefällt.
Ab und an gibt es Termine, wo das Hotel komplett ausgebucht ist und es noch zusätzliche Gäste von Veranstaltungen gibt. Dann kann es schon mal zu einem kleinen Engpass kommen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Aurélia Cordon
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/01/2018)
Date of experience: 01/2018

It was a good time. The services and food are great. Congratulations for all staff.

Thanks so much, we really appriciate your wonderful rating. We are happy you had such a good time in our hotel and everything feeled perfect. We would be glad to welcome you back again in the future.
Kind regards
The Team of Hotel Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (26/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ein gutes Hotel um sich zu erholen und mal den Kopf frei zu kriegen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltens den Kopf frei bekommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das Zimmer nicht zugesagt hat. Gerne hätten wir Ihnen unsere anderen Zimmerkategorien gezeigt. Ebenfalls bedauern wir, dass Ihnen die Mitarbeiter im Wellness- und Spabereich nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sind, hierfür möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard der Zugbrücke ist, den unsere Gäste erwarten dürfen.
Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie zukünftig wieder als Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By C.Brustkern
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/01/2018)
Date of experience: 01/2018

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Für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen und freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke gut gefallen hat!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Müler
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Insgesamt gut. Lediglich der Sauna Bereich war zu klein.

Ganz herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen schönen Wellnessurlaub bei uns verbringen konnten.
Die 1.500 m² von unserem Aviva Balancecenter vereinen Schwimmbad, Fitness und Saunalandschaft. Es tut uns leid, dass Ihnen der Saunabereich mit 4 verschiedenen Saunen nicht ausgereicht hat.
Hoffentlich besuchen Sie uns dennoch bald einmal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Marc
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr schön.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es ist schön, dass wir Sie wieder in Grenzau zu einem TT-Lehrgang begrüßen durften und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rund um zufrieden waren.
Hoffentlich bis bald.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Für die Tischtennis-Spieler, die zum Training herkommen, mit Sicherheit ein Traum, zum entspannen nach einer anstrengenden Fortbildung eher nicht

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für das Feedback genommen haben. Bedauerlicherweise konnten wir Sie mit unserer Leistung und unserem Service nicht zufrieden stellen. Ihre Anregungen haben wir aufmerksam gelesen und möchten uns höflichst für unsere Unzulänglichkeiten entschuldigen. Wir wünschten uns nur, schon während Ihres Aufenthaltes Kenntnis davon erlangt zu haben, denn so hätten wir direkt vor Ort reagieren können. Gerne hätten wir Ihnen z. B. unsere weiteren Zimmerkategorien gezeigt, denn uns liegt die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas Pfaff
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Kaffeeautomat im Spa-Bereich wäre nicht schlecht!

Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Für Ihre Anregungen danken wir Ihnen und hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/01/2018)
Date of experience: 01/2018

ich finde das Hotel im Speise und Aufenthaltsbereich (BAR) sehr geschmackvoll eingerichtet. Der Zugang in den Massagebereich finde ich etwas verwirrend. Zimmer könnten etwas geschmackvoller sein.

Schön, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung! Es freut uns, das Ihnen das Ambiente vom Restaurant und auch der Bar zusagt. Auch in diesem Jahr werden wieder Zimmer neu gestaltet. Sie können sich auch gerne einmal unsere anderen Zimmerkategorien anschauen, diese sind eher im Stil wie das Restaurant und die Bar eingerichetet.
Ihren Hinweis zu der Gruppengröße werde wir gerne an Anton Stefko weiterleiten.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Manfred Berger
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr guter Gesamteindruck.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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