Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,701 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

...gut !!!

Über Ihren Besuch in der Zugbrücke haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Zimmerausstattung – insbesondere in Bezug auf eingeschränkte Mobilität – unzufrieden waren. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllt wurden.
Wir würden uns freuen, Sie vielleicht noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Freundlichkeit, Sauberkeit, Zimmerausstattung und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Grenzau begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Rari
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Angenehmer Aufenthalt,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau.
Es freut uns, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt hatten und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Wir bedauern, das das Fenster im Zimmer nicht sauber war. Gerne hätten Sie einfach an der Rezeption Bescheid geben können und ein Mitarbeiter vom Housekeeping hätte sich darum gekümmert.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt!

Es freut uns, dass Sie Gast in der Zugbrücke waren und einen angenehmen Aufenthalt hier verbracht haben.
Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen.
Schade, dass das von Ihnen gebuchte Zimmer nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir bieten verschiedenen Zimmerkategorien an und vielleicht würde eine andere eher Ihrem Geschmack entsprechen. Sie finden alle Kategorien mit Fotos und Beschreibungen auf unserer Homepage.
Auch bedauern wir sehr, dass Ihnen unser umfangreiches Frühstücksbuffet nicht gefallen hat. Es wird allgemein immer besonders gelobt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war wunderschön bei Euch und wir kommen immer wieder gerne um "durchzuatmen"🍀🌻😊

Vielen Dank für die wundervolle Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass ihr bei uns eine schöne Auszeit genießen konntet und immer wieder gerne zum Durchatmen zu uns kommt.
Dass ihr euch bei der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit, der Zimmerausstattung und dem Preis-Leistungsverhältnis so wohlgefühlt habt, finden wir klasse.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, euch bald wieder bei uns in Grenzau begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schöne Anlage, nettes Personal. Haben uns sehr wohl gefühlt.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte zu unserer Anlage und unserem Team.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Personal Ihre Wünsche erfüllen konnte.
Schön auch, dass Sie mit Sauberkeit und Zimmerausstattung rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sonja
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Seit ein paar Jahren komme ich immer wieder mal in dieses wunderbare Hotel für eine kurze Auszeit. Eine lockere Atmosphäre, alle Mitarbeiter sind freundlich, ein vielfältiges Buffet usw., man fühlt sich einfach direkt wieder wohl! :-)

Es freut uns sehr, dass Sie uns seit einigen Jahren immer wieder gerne für kleine Auszeiten in der Zugbrücke besuchen und sich auch dieses Mal wieder rundum wohl gefühlt haben.
Für Ihre nette und herzliche Bewertung danken wir Ihnen sehr.
Ihren Hinweis mit der Dusche haben wir direkt an unser Technikabteilung weitergeleitet. Gerne hätten Sie auch direkt an der Rezeption bescheid geben können und es hätte direkt jemand nachgeschaut.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Insbesondere der Konferenzbereich sehr freundlich und hell gestaltet

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen die Tagungsräume gefallen haben. Die Form der Bestuhlung wird vom Tagungsbucher ausgewählt und wir bedauern, dass Ihnen die Ablagefläche nicht gereicht hat.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel ist wunderschön, auch die Lage ist außergewöhnlich schön. Leider sind die Zimmer extrem hellhörig, so dass ich nicht wirklich gut schlafen konnte.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte zu unserem Hotel und der besonderen Lage.
Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und sowohl unser Team als auch die Sauberkeit für Sie gepasst haben. Schade, dass die Hellhörigkeit der Zimmer Ihren Schlaf gestört hat – das tut uns leid. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien und vielleicht kämen Sie mit einer anderen Kategorie oder einem Zimmer in den obersten Etagen besser zu Recht.
Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Es freut uns, dass Sie im Zuge einer Veranstaltung Gast in der Zugbrücke waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten und danken Ihnen für Ihre gute Allgemeinbewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Fernbedienung nicht klargekommen sind. Gerne hätten Sie einfach an der Rezeption anrufen können und es wäre ein Mitarbeiter zu Ihnen gekommen und hätte es Ihnen kurz gezeigt.
Weitere Steckdosen hätten auch sehr schnell im Tagungsraum instaliert werden können. Unsere Mitarbeiter im Bankett kümmern sich direkt um Wünsche der Tagungsteilnehmer oder wenn etwas nicht funktioniert.
Vielleicht dürfen wir Sie schon bald einmal wieder zu einer Veranstaltung in der Zugbrücke begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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