Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,034 reviews across 8 portals
:
By Maike Lutz
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Ein tolles Wochenende in einer tollen Gegend. Wir kommen auf alle Fälle wieder, würden uns aber über eine Erweiterung des Saunabereichs freuen.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass Sie bei uns ein tolles Wochenende erlebt haben und Ihnen unsere Region so gut gefällt.
Besonders freut uns zu lesen, dass Sie in unserem Brexx die beste Pizza Ihres Lebens gegegessen haben und unser hausgebrautes Bier Ihren Geschmack voll getroffen hat.
Ihre Anmerkungen zur Sauna haben wir aufmerksam gelesen und danken Ihnen für Ihre Anmerkung.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Es war wieder ein sehr schöner und angenehmer Aufenthalt. Sehr gepflegtes Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und Ihnen das Hotel so gut gefällt.
Ihr Lob zu unserem Personal im Restaurant und auch zum Essen geben wir gerne weiter.
Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gutes Seminarhotel mit vielen Möglichkeiten.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundum genießen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Markus Kochems-Wrona
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ich war jetzt schon 5mal in Ihrem Haus immer einmal im Jahr um etwas zu entspannen und im Wellness zu relaxen!! Dieses Mal muss ich sagen war ich sehr enttäuscht und weiß nicht ob ich wieder komme werde!! Habe Sie auch immer weiter empfohlen und viele Freunde von uns kamen zu Ihnen!! Aber fand es diesmal nicht mehr empfehlenswert!!

Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben um uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Dass Sie uns erneut in der Zugbrücke besucht haben freut uns sehr. Jedoch bedauern wir es zu lesen, dass wir Sie dieses Mal nicht zufriedenstellen konnten.
Bezüglich Ihres Feedbacks haben wir versucht, telefonisch Kontakt mit Ihnen aufzunehmen - leider ist uns das bisher nicht geglückt. Gerne hätten wir nochmal persönlich mit Ihnen gesprochen.
Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und dankend aufgenommen. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Nur so können wir unseren Qualitätsstandard stets verbessern und auf einem hohen Niveau halten. Sollten Ihnen unsere Mitarbeiter in Restaurant und Hotelbar nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sein, so möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen.
Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie uns erneut die Gelegenheit geben, unseren Service und unsere Leistung unter Beweis zu stellen .
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihre Team der Zugbrücke
By B glass
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Excellent

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre gute Gesamtbewertung!
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (08/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wie immer - sehr gut

Schön dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen auch dieses Mal bei uns gefallen hat.
Es tut uns Leid, dass an einem der Tag so viele Gäste Lust auf Kaffee und Kuchen hatten und dieser dann vorzeitig ausverkauft war.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Das Hotel hat eine schöne Lage, alle Mitarbeiter sind sehr nett, das Essen war ausgezeichnet. Der Spabereich ist schön, aber zu klein für die Menge der Gäste.

Wir danken Ihnen für Ihre nette Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke gut gefallen hat!
Ihr Lob zum Speisenangebot und zu unserem Mitarbeiterteam haben wir gerne weitergegeben.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (06/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Schönes Hotel, jedoch wäre eine Auszeichung als Familienhotel schön gewesen. Da Kinder dort sind werden wir Ihr Hotel nicht noch einmal besuchen!
Die zur Verfügung gestellten Handtücher waren gut, jedoch wäre eine Möglichkeit nasse gegen neue und trockene Handtücher zu tauschen angenehm gewesen.

Wir haben uns über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Wir sind sowohl ein Familien- als auch Sport- und Wellnesshotel. Die Zusammensetzung variiert immer, jedoch reisen in den Ferienzeiten verstärkt Familien mit Kindern. Was Sie wahrscheinlich suchen sind "Kinderfreie Hotel / Erwachsenenhotels".
Gerne bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, Ihre nassen Handtücher im Aviva und auch zu jeder Zeit an der Rezeption zu wechseln. Vielleicht dürfen wir Sie doch noch einmal außerhalb der Ferienzeiten in Grenzau begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Bauer
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Der Aufenthalt im Hotel war soweit okay, die Mitarbeiter alle sehr freundlich. Leider war die Geräuschkulissse in den Zimmern sehr hoch.(Hundegebell, Kindergeschrei, und viel gepolter)
Das Büffet war soweit in Ordnung .Schade nur das sich so viele Speisen jeden Tag wiederholt haben. Nudelsalat, Antipasit, usw, waren jeden Tag gleich.
Wellness war leider auch mit Einschränkungen. Die Liegen im Ruheraum waren leider zu wenig und oft dauerhaft Belegt.
Ebenso die Anwendungen, viele waren nicht sehr Professionel.

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben!
Bedauerlicherweise konnten wir Sie mit unserer Leistung und unserem Service nicht rundum zufrieden stellen. Ihre Anmerkungen haben wir dankend aufgenommen. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Hat uns sehr gut gefallen.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke rundum gut gefallen hat!
Dass Sie den Fitnessbereich nicht in einwandfreiem Zustand vorgefunden haben, bedauern wir und möchten uns höflichst bei Ihnen hierfür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht der Standard der Zugbrücke ist, den unsere Gäste erwarten dürfen.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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