Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,484 reviews across 8 portals
:
By Marion Wetzlar
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Gut

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke rund um gut gefallen hat!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

x

Recht herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung Ihres erneuten Aufenthaltes in der Zugbrücke!
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Andrea
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Das total "Zufriedengefühl" von August wollte sich diesmal nicht einstellen

Wir haben uns über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihr Feedback!
Bedauerlicherweise haben Sie diesmal nicht das erwartete Zufriedenheitsgefühl bekommen.
Ihre Anmerkungen hierzu haben wir dankend aufgenommen und an unseren Küchenchef weitergegeben.
Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Franzke
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Schönes Hotel. Wir empfehlen Sie sehr gern weiter.

Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt!
Es ist schön zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in der Zugbrücke verbracht haben und dass Ihnen alles so gut gefallen hat.
Ihr Lob haben wir gern an unser gesamtes Mitarbeiterteam weitergegeben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Wir besuchen das Hotel hauptsächlich aufgrund des ausgezeichneten Angebotes im Bereich „Tischtennis“. Die durchschnittliche Qualität der Gästezimmer ist dem Alter des Hotels geschuldet und in Ordnung. Nicht in Ordnung allerdings die zuvor geschilderten Sachverhalte im F/B-Bereich; diese werden uns davon abhalten, Restaurant und Bar bei unseren nächsten Aufenthalten wieder aufzusuchen. Ansonsten immer wieder gerne!

Wir haben uns sehr über Ihren erneuten Aufenthalt zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihr positives Feedback in Bezug auf das Tischtennistraining und auf die Sauberkeit der Zimmer!
Gerne haben wir Ihr Lob an unsere Zimmermädchen und an unsere Tischtennistrainer weitergegeben. Auch freut es uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser BREXX rund um gefiel und es Ihnen dort geschmeckt hat.
Jedoch bedauern wir es sehr, dass wir Sie in unserem Restaurant und in unserer Bar nicht zufrieden stellen konnten. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Nur durch ihr Feedback haben wir die Möglichkeit unsere Qualität und unsere Leistung stets zu verbessern. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und möchten uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Die Garnelen waren an diesem Abend eine lieb gemeinte Beigabe der Küche an unsere Gäste, welche nicht auf der Karte des Dinner Buffets standen. Leider waren diese dann tatsächlich früh vergriffen und nicht jeder Gast kam somit in der Genuss der Fischpfanne mit Garnelen. Selbstverständlich werden wir dies überdenken. Dass Ihnen auch die Cocktails nicht zusagten tut uns sehr Leid und bedauern wir. Unser Serviceleiter dankt Ihnen für den Hinweis.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Jan Willem ter Beek
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

L.S.,
Een aangename ervaring in een prachtige omgeving.
Ik vraag me af hoeveel jaren achtereen ik inmiddels al in uw hotel heb gelogeerd (incl. tafeltennistraining, 10 tot 15 x ? )
M.v.g. JW

Bedankt voor de friendelijke beoordeling. We zijn blij dat U hebt genoten van onze service en de omgeving.
Tot nu toe mochten we U al 13 keer bij ons verwelkomen.
Wij verheugen ons U weer terug te zien en van harte nog een keertje te mogen begroten in ons hotel.
Met vriendelijke groeten
Hotel Zugbrücke Grenzau
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Der gesamte Komplex sehr verbaut, stets treppauf und treppab. Der einzigste Zugang zum Wellness an der Rezeption vorbei.
Die Klimatisierung im Restaurant abends unerträglich.
Alles in allem war es nicht schlecht aber auch nicht der Wow-Effekt.

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Ihre Hinweise und Anmerkungen haben wir gerne aufgenommen und danken Ihnen auch hierfür. Schade, dass Ihnen der Wow-Effekt fehlte.
Dennoch hoffen wir, dass wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/10/2017)
Date of experience: 10/2017

sehr sauber, freundlich, Wahnsinnsessen, -angebot aber zum Entspannen und Wellness enttäuscht, eine Terminvergabe zur Massage, Kosmetik vorort nichts mehr mgl., alles bereits ausgebucht, was eigentlich der Sinn der Reise sein sollte

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie uns für ein Wochenende in der Zugbrücke besucht haben und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Gerne haben wir Ihr Lob an unser Küchenteam weitergegeben.
Dass Sie unser Massageangebot nicht nutzen konnten tut uns sehr Leid zu lesen. Aufgrund der Buchungslage können wir nicht immer freie Termine der Beautyfarm vor Ort garantieren. Gerne können wir Ihre Wunschtermine bei Ihrer nächsten Zimmerreservierung berücksichtigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (25/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Wir waren zum Tischtennis Wochenende dort. Einfach die perfekte Kombi aus Sport, Wellness, tollem Hotel, gutem Essen und Spaß beim Feiern.

Vielen Dank für Ihre tolle und positive Gesamtbewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserer Leistung in allen Bereichen des Hotels rund um zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihre Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (25/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ein sehr erholsames Wochenende, da Samstags jedoch sehr viel los war, musste man sich einen Platz im Pool und auf der Liege erkämpfen.
Ansonsten ein zufriedenstellendes Wochenende. Jedoch nichts für den kleinen Geldbeutel!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie ein erholsames Wochenende mit Ihrer Familie in der Zugbrücke verbracht haben. Gerne haben wir Ihre Anmerkungen aufgenommen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie zukünftig wieder als Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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