Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,036 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Sauber großzügig angenehm

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Gabriel
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Schönes Hotel in toller und ruhiger Tallage. Die Restaurants und die Bar sind einen Besuch wert und das Personal war zu jeder Zeit zuvorkommend und sehr freundlich. Kommen gern wieder!

Schön dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob zu unserem Service, sowie der Qualität unserer Speisen!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr zufrieden. Immer war ein Ansprechpartner in der Nähe.

Vielen Dank für Ihre tolle und positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Gäste im Rahmen Ihrer Veranstaltung einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und dass Sie mit unserer Leistung und unserem Service so zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Gavin Russell
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Really good every time I stay there.

Thanks so much, we really appriciate your wonderful rating. We are happy you had such a good time in our hotel.
We would be glad to welcome you back again in the future.
Kind regards
The Team of Hotel Zugbrücke
By Stefan Müller
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Wir waren nun 2 x für eine TT Woche da und waren jedesmal begeistert !!
Nur für meinen 7 jährigen war das Essen manchmal zu besonders . Er ißt auch mal Spaghetti ohne schnickschnack mit Tomatensauce oder Reis . Es gab zwar Reis aber immer Wildreis oder Reis mit Rosinen. Einfacher Basmatireis wäre auch lecker gewesen aus Sicht meines 7 jährigen Sohnes, der dann manchmal kaum etwas gegessen hat.

Wir kommen aber auf alle Fälle wieder !!

Stefan Müller mit Mo und Len
Karl-Schneider-Strasse 18
75365 Calw

Schön dass Sie uns wieder in Grenzau zum Tischtennislehrgang besucht haben und es Ihnen gut gefallen hat.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!
Es tut und Leid, dass Ihrem Sohn unsere Auswahl am Buffet nicht zugesagt hat. Schade, dass er wegen dem Kakao nicht bei unserem Servicepersonal nachgefragt hat, wir bieten sowohl warmen als auch kalten Kakao an.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (03/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Schön, aber abgelegen

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke rundum gut gefallen hat!
Sie haben Recht, wir liegen mitten in der Natur im Brexbachtal, jedoch ist die Autobahnanbindung nur 1,5 km entfernt.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Uwe + Regine
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (02/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Gerne wieder.
Vergessener Schal wurde auf Nachfrage zugesandt.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wir freuen uns, dass Sie sich in der ZUGBRÜCKE wohlgefühlt haben.
Schön, dass Ihnen unser umfangreichen Speisenangebot gefallen hat. Für Ihren Hinnweis bezüglich des Mobiliars in der Bar danken wir Ihnen und unsere Mitarbeiter aus der Technik werden es prüfen.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Generell habe ich mich gut aufgehoben gefühlt, allerdings sollte Sie an der Abluftanlage im Restaurant arbeiten. Die Geruchsbelästigung im gesamten Berech um das Restaurant fan ich schon sehr unschön.

Vielen Dank für Ihre freundliche Gesamtbewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie sich hier gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Geruchsbelästigung haben wir gerne aufgenommen und danken Ihnen auch dafür. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, nur so können wir unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Über Ihren Besuch in der Zugbrücke haben wir uns sehr gefreut und hoffen, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/03/2018)
Date of experience: 02/2018

b

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Wir bedauern, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben. Für Ihre genannte Kritik zur Sauberkeit möchten wir uns höflichst entschuldigen. Sie können versichert sein, das solche Vorkommnisse nicht auf unserer Tagesordnung stehen. Unsere Hausdame wurde umgehend informiert.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Richard van der Hoek
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Very nice hotel, but when the internet is not working like this week, there is no way of using the roaming on my cell phone, because there is no connecting possible from the hotel. It is probably due to the location in the valley, but from a business point of view it is not acceptable. I couldn't support any issues appearing on systems in Europe during my stay this week. Luckely I didn't have any, but still... a point to really consider.

Thank you for your kind feedback and your revisit with us in the Zugbrücke!
Unfortunately, you were not 100% satisfied this time. The opinion of our guests is very important to us, because with their feedback we can always improve our service and maintain it at a high level. We regret that our W-Lan network was not available for you and we would like to apologize formally herby.
Nevertheless, we hope that we can welcome you back soon.
Best regards from Grenzau
Your Team from Hotel Zugbrücke
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