By Peter Kuchhäuser
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(21/02/2018)
Date of experience:
02/2018
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(21/02/2018)
Date of experience:
02/2018
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
9 years ago
(21/02/2018)
Date of experience:
02/2018
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed:
9 years ago
(21/02/2018)
Date of experience:
02/2018
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(21/02/2018)
Date of experience:
02/2018
By Johann Weimer
Business
30-39 years
Reviewed:
9 years ago
(20/02/2018)
Date of experience:
02/2018
By Zarezki
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(19/02/2018)
Date of experience:
02/2018
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(19/02/2018)
Date of experience:
02/2018
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(19/02/2018)
Date of experience:
02/2018
By Monika Herr
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(16/02/2018)
Date of experience:
02/2018
Zimmer 174. Leider nicht so gut wie in den letzten Jahren. Ich hatte das Gefühl, das die Matratze etwas nach Urin roch, wenn man darin lag und sie sich erwärmte. Der Kleiderschrank hakt beim öffnen und schließen der Türen, dafür muss schon etwas Fingerspitzengefühl aufgebracht werden. Beim duschen wäre mir fast der lose Mischbatterien-Hebel auf die Zehen gefallen. Drei Personen unserer Truppe, haben nach Einnahme des Essens, mich eingeschlossen, sehr starkes Sodbrennen, mit Verätzung der Speiseröhre. Ich werde noch weitere Personen der Held-Gruppe darauf ansprechen, ob diese die gleichen Beschwerden hatten. Eine Person ist auf Grund dessen schon am Samstagabend abgereist. Vielleicht kann man diesbezüglich Abhilfe schaffen.
Preisleistung und Zimmer konnte ich aus diesem Grund nicht besser bewerten.
Das Training hat mir wieder sehr gut gefallen.
Mit freundlichem Gruß
Peter Kuchhäuser
Bedauerlicherweise konnten wir Sie diesmal nicht mit unserer Leistung und unserem Service zufrieden stellen und möchten uns höflichst für unsere Unzugänglichkeiten entschuldigen.
Was wir uns aber überhaupt nicht erklären können, sind Ihre Hinweise zum Essen. Wir hatten während Ihres Aufenthaltes ein volles Haus und es gab keinerlei Vorfälle oder Beschwerden zu unseren zubereiteten Speisen. Spätestens bei Abreise fragen wir unsere Gäste, ob es ihnen bei uns gefallen hat. Wir hätten uns wirklich sehr darüber gefreut, wenn Sie das Gespräch mit uns gesucht hätten und wir dabei auch die Vorkommnisse, die zu Ihrer sehr kritischen Bewertung in Bezug auf unser Speisenangebot führten, erfahren hätten. Denn das gesamte Team der Zugbrücke ist für Kritik offen und arbeitet gerne an der stetigen Verbesserung unserer Servicequalität.
Dennoch hoffen wir natürlich sehr, dass Sie uns erneut die Gelegenheit geben, unseren Service und unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke