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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,590 reviews across 10 portals
:
By Dirk Amenda
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Alles bestens

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir haben uns sehr über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke gefreut und hoffen sehr, dass Sie uns auch bald wieder besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Mutschler
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Gerne komme ich wieder.

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie im Rahmen Ihrer Tagung eine angenehme Zeit bei uns hatten. Gerne haben wir Ihren Hinweis zur Matratze aufgenommen.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns sehr und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/07/2017)
Date of experience: 06/2017

alles im Ordnung

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Das Hotel und der Aufenthalt hat uns gut gefallen. Schade war, dass das Zimmer sehr altmodisch war. Wir waren wohl im noch nicht renovierten Teil des Hotels untergebracht.
Das Essen und das Personal waren super.

Schön dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr freundliches Lob an unser Mitarbeiterteam und unserer Küchenleistung!
Schade, dass Ihnen das gebuchte Zimmer nicht zusagte. Die von Ihnen erwähnte Zimmerkategorie ist Teil unserer nächsten Renovierungsphase, welche Anfang kommenden Jahres stattfindet.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Der TV Empfang ist richtig schlecht Bitte unbedingt dran arbeiten.

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Gast in der Zugbrücke waren. Ihr Lob zur "Besten Pizza" haben wir gerne an unseren Pizzaiolo weitergegeben.
Durch ein Unwetter kam es leider zu einem Defekt einer Leitung, welche für den Empfang der TV Sender verantwortlich ist. Dies bedauern wir natürlich sehr. Auch dass Sie Ihr Zimmer nicht in einem einwandfreien Zustand vorfanden tut uns sehr leid. Wir möchten uns hierfür in aller Form bei entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard der Zugbrücke ist!
Hoffentlich besuchen Sie uns dennoch bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr gepflegtes Haus mit sehr freundlichem und kunden-orientiertem Personal

Schön dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob zu unserem Mitarbeiterteam!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Bähr
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Traumhochzeit

Wir danken Ihnen sehr für Ihr tolles Feedback zu Ihrer Hochzeitsfeier in der Zugbrücke!
Schön, dass Sie, Ihre Familie und Freunde unsere Gäste waren und dass Sie eine Traum-Hochzeitsfeier bei uns hatten!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald mal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Olga Ziegler
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ein Traum mit Wiederholungsbedarf wenn das passende Kleingeld da ist ;) ...War alles super!

Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und unser gesamtes Mitarbeiterteam so lobend erwähnen.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns sehr und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Carola Schaub
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wir waren zu einem Tischtennis Wochenende in Ihrem Hotel mit einer Gruppe. Schade war, dass der Tischtennis-Shop Freitag und Samstag wegen Krankheit geschlossen war, denn eineige Teilnehmer wollten gerne Tischtennis Bedarf käufligch erwerben. Wir hatten in der Tischtennis Schule und an der Rezeption nach gefragt, ob es möglich wäre, den Shop zu öffnen. Leider war dies nicht der Fall...
Schade war auch, dass nicht jeder Kursteilnehmer ein T-Shirt in seiner Größe bekommen hat, da die Teilnahme T-Shirts nur ab Größe M vorhanden waren. Wir hätten aber auch welche in XS und S gebraucht. Auch die Größe XL war auch nicht vorrätig. Das fand die Gruppe sehr störend. Es wäre schön, wenn sich dass verbessern ließe. Dadurch waren manche Teilnehmer sehr enttäuscht.

Vielen Dank dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und sich die Zeit für ein Feedback genommen haben!
Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und bedauern, dass wir nicht mehr jede T-Shirt-Größe der Kursteilnehmer vorrätig zur Verfügung hatten. Auch tut es uns leid zu lesen, dass Sie diesmal nicht die Möglichkeit nutzen konnten, Ihren Tischtennisbedarf im Tischtennisshop zu erwerben. Hier sind uns allerdings die Hände gebunden, da der Shop nicht von unserem Hause, sondern extern geführt wird.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns bald wieder in Grenzau besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Menzel
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Wir waren rundum zufrieden, haben den Aufenthalt genossen. Sehr ruhige Lage

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Schön, dass es Ihnen rund um gut gefallen hat und Sie die Zeit bei uns genossen haben.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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