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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,590 reviews across 10 portals
:
By E.&J.Wenskus
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Eine kleine wunderbare Oase zum Auftanken für Leib und Seele. Danke für alles. Ihre Edeltraud und Julia Wenskus

Wir sagen Dankeschön für die herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass sie sich in unserer kleinen Oase inmitten des Westerwalds so wohlgefühlt haben und Ihre Zeit bei uns rundum genießen konnten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Bis dahin wünschen wir eine schöne Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Berger, Stephan
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Komme schon über 30 Jahre in das Hotel und der Standard bleibt auf einem gleichbleibenden hohen Niveau

Es war schön Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ganz lieben Dank für die gute Bewertung und Ihre Anmerkung zu unserer neuen Location, das BREXX. Ein Feedback zu bekommen ist wichtig für uns, um unseren Service stetig zu verbessern und auf hohem Niveau halten zu können.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon heute!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr angenehmer Aufenthalt, wunderbare Gegend, alles zur Zufriedenheit

Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung. Ganz herzlichen Dank dafür. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in der ZUGBRÜCKE vollends genießen konnten. Vielleicht führt Sie Ihr Weg ja wieder einmal in den schönen "Westerwald". Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihre Wahl dann wieder auf unser Haus fällt.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Michael Ziegler
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Ein großes und dadurch etwas unpersönliches Haus

Lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke zu bewerten. Es ist schade, das wir Ihrem Anspruch nicht vollends gerecht wurden. Wir würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht können wir Sie dann doch noch von unserem Service überzeugen. Bis dahin wünschen wir eine schöne Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr guter Service und gutes, freundliches Personal.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE zu Bewertung und freuen uns sehr über Ihr Lob. Gerne haben wir dies auch unseren Kollegen weitergeleitet. Bei Ihrem letzten Besuch haben Sie ein Zimmer der Kategorie "Elegance" bewohnt. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir ein Zimmer in den höheren Kategorien zu buchen, wie "Balance" oder eins unserer thematisierten Designzimmer "Westerwald" und "Ritter".
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By H Temme
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Hier fehlt m.E. etwas die Schulung der Mitarbeiter auf ein aktive Sichtweise und Schaffung eine Wohlfühl-Atmosphäre für den individual Kunden (als Stammkunde bemerke ich den zunehmenden Verfall und halte es für sehe bedauerlich). Bin enttäuscht!

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben!
Bedauerlicherweise konnten wir Sie diesmal mit unserer Leistung und unserem Service nicht rund um zufrieden stellen. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und möchten uns für die Unachtsamkeiten, welche Sie während Ihres Aufenthaltes seitens unserer Mitarbeiter bemerkt haben, höflichst bei Ihnen entschuldigen. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr angenehme und freundliche Atmosphäre

Wir freuen uns sehr, über die tolle Bewertung. Ganz herzlichen Dank dafür!
Schön, dass Sie sich so wohlgefühlt haben, bei uns in der ZUGBRÜCKE!
Vielleicht besuchen Sie uns bald wieder. Wir würden uns freuen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Danke, wir kommen gerne wieder

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass Sie zum wiederholten Male unser Gast waren.
Wir freuen uns schon heute, auf Ihren nächsten Besuch.
Auf ein baldiges Wiedersehen in der ZUGBRÜCKE!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ursula Rath
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Ein tolles Hotel, um richtig abzuschalten und die Ruhe zu genießen. Essen, Zimmer und Wellness für waren einfach toll, wir kommen bald wieder wieder.

Wir danken ganz herzlich für die angenehme und umfassende Bewertung zu ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE. Ihre Anmerkungen haben wir sehr gerne an die entsprechenden Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns über Lob, aber auch Kritik nehmen wir sehr ernst und sind dankbar dafür, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Rösser Ulrike
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Wir waren mit einer Gruppe von 27 Personen vor Ort davon 11 Kindern von 3-14 Jahren und haben unseren Aufenthalt rundum genossen. Wir kommen gerne wieder

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Gesamtbewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrer Gruppe rundum wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE genießen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon heute!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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