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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,036 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

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Besten Dank für Ihre freundliche Gesamtbewertung.
Über Ihren Besuch in der Zugbrücke haben wir uns sehr gefreut und hoffen, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Manfred Jochem
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Bis auf die Kritik im Brexx- wunderbarer Aufenthalt.

Schön, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung! Für Ihre Anmerkung bezüglich des BREXX danken wir Ihnen auch und haben diese gleich an unseren Serviceleiter weitergegeben. Egal ob Lob oder Kritik, die Meinung unserer Gäste ist uns stets wichtig. Nur so können wir unseren Qualitätsstandard verbessern und auf einem hohen Niveau halten.
Auf ein erneutes Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Angenehme Atmosphäre, super Buffet, freundliches Personal, Umgebung lädt zum Wandern und Laufen ein, sehr schön gelegen.

Schön dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob zu unserem Service, sowie der Qualität unserer Speisen!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ulrich
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr gutes Hotel, ausgezeichnetes Essen.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen dafür!
Ihr Lob haben wir gerne an unser Mitarbeiter- und Küchenteam weitergegeben.
Dass Sie sich nachts durch die Straßenlaterne gestört fühlten tut uns sehr leid und möchten uns für Ihren Hinweis bedanken. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, nur so können wir daran arbeiten und unseren Standard auf einem hohen Niveau halten.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Dresen
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Im Großen und Ganz ein gutes Haus, und ein schönes Arrangement.
Optimierungs-Möglichkeiten sehe ich beim Housekeeping, und im Fitnessbereich.

Schön dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben.
Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt!
Wir bedauern sehr dass Ihre Bademäntel nicht in dem einwandfreien Zustand waren, den unsere Gäste erwarten dürfen. Außerdem möchten wir uns auch für die veraltete Minibarliste entschuldigen. Sollte unseren Gästen der Tee oder Kaffee im Zimmer ausgegangen sein, so können sie sich gerne jederzeit an unser Empfangsteam wenden. Ihren Hinweis zu unseren Fitnessgeräten haben wir auch dankend aufgenommen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie dennoch bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By André Arscholl
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Erneut ein schöner Sport- und Wellness-Urlaub!

Schön dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob zu unserem Service, sowie der Qualität unserer Speisen! Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer im Haupthaus gut gefallen. Gerne haben wir auch Ihren Hinweis in Bezug auf die Teilnehmeranzahl aufgenommen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald in der Zugbrücke und unserer TT-Schule begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Service und Freundlichkeit des Personals, sowie das Essen sind besonders hervorzuheben.
Leider fand ich das von mir gebuchte Einzelzimmer nicht seinen "Preis" wert. Das Einzelbett war sehr schmal und im Kleiderschrank konnte ich meine Kleidung nicht deponieren, da dieser moderig gerochen hat.. Der Gesamteindruck war aber gut!

Schön dass Sie uns in Grenzau besucht haben und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Vielen Dank für Lob an unser Mitarbeiterteam und die Qualität unserer Speisen, welches wir sehr gerne weitergegeben haben!
Ihre Anmerkungen Einzelzimmer haben wir aufmerksam gelesen und danken Ihnen auch hierfür. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen! Nur so können wir unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern und auf einem hohen Niveau halten. Schade dass Ihnen Ihr gebuchtes Zimmer nicht zusagte. Auch bedauern wir es sehr, dass Sie den Kleiderschrank nicht in einem einwandfreien Zustand vorgefunden haben. Hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Gutes Hotel aber für die Weihnachtsfeiertage zu groß.

Schön dass Sie uns in Grenzau besucht haben und Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben!
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie das Hotel als zu groß empfunden haben.
Wir würden uns darüber freuen, wenn wir Sie dennoch bald einmal wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Gut mit kleinen Einschränkungen

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke wohl fühlen.
Für Ihren Hinweis mit den Saunatüchern danken wir Ihnen und würden uns freuen, Sie bald wieder
in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Gut, das Personal immer sehr freundlich, einschliesslich der Reinigungskräfte, wir kommen jedes Jahr gerne wieder.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen. Ihr Lob haben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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