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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,491 reviews across 8 portals
:
By Dreisbach
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Freundliches, sauberes und gediegenes Hotel in toller Wanderlage und ausreichendem Spa- Bereich

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE.
Wir haben uns sehr gefreut, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat
und das Sie die Umgebung des Westerwaldes mit seinen zahlreichen Wanderwegen genießen konnten.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald mal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Klever
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (02/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihr tolles und freundliches Feedback und freuen uns sehr zu lesen,
dass Sie sich rund um wohl gefühlt haben und Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten.
Hoffentlich besuchen Sie uns recht bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By H. Boer
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (01/08/2017)
Date of experience: 07/2017

algemeines war alles prima

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben.
Gerne bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Bernhard Beutel
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (31/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wie immer bei jedem Besuch sehr zufrieden!!
Die Anregung bei unserem letzten Besuch Behälter für Tischabfälle einzuführen,
wurde leider auch in diesem Jahr nicht umgesetzt. (Kann doch nicht die Welt kosten)

Lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE genießen konnten. Für Ihre Anmerkung danken wir Ihnen ganz herzlich. Aktuell ist die Anschaffung von Tischabfallbehälter nicht vorgesehen, da wir beim Frühstück aus Umweltschutzgründen weitestgehend auf Artikel in Einzelverpackung verzichten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Das Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (31/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr schönes, gepflegtes Hotel.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke gefallen hat!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sabine
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Tolles Hotel, etwas abgelegen aber super netter Service und sehr leckeres Essen, Zimmer angenehm und alles vorhanden, was man von gehobener Mittelklasse erwartet. Absolutes Muss auch für Tischtennisbegeisterte.

Vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung!
Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und einen rund um angenehmen Aufenthalt hatten.
Ihr Lob haben wir gern an unser gesamtes Mitarbeiterteam weitergegeben.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Britta
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Alles wunderbar!!!

Wir danken Ihnen ganz herzlich für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr "Zugbrücken-Special" in vollen Zügen genießen konnten.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon heute!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By J.Seehafer
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Tolles Hotel mit sehr sehr gutem Essen

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Über ihr positives Feedback freuen wir uns sehr. Ihr Lob über das gutes Essen, haben wir sehr gerne an unser Küchenteam weitergeleitet. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen an eine Hot-Stone-Massage nicht erfüllen konnten. Hierzu haben wir unsere Servicestandards prüfen lassen. Die Behandlungsdauer liegt bei einer Hot-Stone-Massage lt. Leistungsbeschreibung bei ca. 40 Minuten. Wenn die Steine kalt waren, so bitten wir dies zu entschuldigen. Wir danken für Ihre Anmerkung, denn wir möchten, dass Sie sich als Gast rundum wohlfühlen. Wir freuen uns bereits heute auf einen weiteren Besuch ihrerseits in unserem Hause.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Service verbesserungsfähig, sonst gut

Wir haben uns über Ihren Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut und danken für Ihre positive Gesamtbewertung! Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen. Sollten Ihnen unsere Mitarbeiter nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sein, möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihre Team der ZUGBRÜCKE
By Dipl.-Psych. Henri VIQUERAT
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Seit Jahren führen wir bei Ihnen unsere Vorstandssitzungen und Weihnachtsfeiern mit unserer Vorstands-Assistentin durch. Eine Zeitlang war das Restaurant von der Qualität und vom Service her problematisch und wir mußten häufig Kritik äußern. Inzwischen hat Ihre Küche die frühere hohe Qualität zurück gewonnen. Die Speisekarte ist von der Anzahl der Angebote nicht überfrachtet und von der Qualität der Speisen hervorragend. Wir tagen, speisen und übernachten gerne bei Ihnen. gez. Dipl.-Psych. Henri Viquerat, Vorsitzender der Sektion Klinische, und Mitglied des BDP Präsidiums

Herzlichen Dank, für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in positiver Erinnerung geblieben ist. Gerne haben wir Ihr Lob an unseren Küchenchef weitergeleitet. Wir arbeiten stetig daran unsere Qualitätsstandards zu verbessern, damit Sie sich als Gast rundum in der ZUGBRÜCKE wohlfühlen. Hier danken wir Ihnen für Ihr stetiges Feedback. Auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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