Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,500 reviews across 8 portals
:
By Michael Rohn
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Habe mich sehr wohl gefühlt. Schade, dass Spa und Sport Bereich nicht länger abends nutzbar sind.

Schön dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Gerne haben wir Ihre Anmerkung zu unsern Öffnungszeiten im Spa-und Fitnessbereich aufgenommen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Schramm/Brandenburger
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Insgesamt sehr freundliches Personal, das Hotel hat aber immer noch einen Renovierungsstau, Wellness war am Wochenende total ausgebucht und trotz meines Geburtstages bemühte sich auch niemand eine Behandlung für mich zu organisieren. Schade. Und der Spabereich ist wie oben beschrieben absolut zu klein und auch nicht sehr ansprechend. Das Schwimmbad ist sehr schön.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und schön, dass Sie uns zu Ihrem Geburtstag in Grenzau besucht haben!
Ihr freundliches Lob an unser Mitarbeiterteam haben wir gerne weitergegeben. Jedoch bedauern wir, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufrieden stellen konnten. Ihre Anmerkungen zu unserer Speisenauswahl, sowie zu unserem Wellnessbereich haben wir dankend aufgenommen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Gemütliche und ruhige Atmosphäre. Wir konnten gut entspannen.

Besten Dank für Ihre gute Bewertung!
Über ihren Besuch in der Zugbrücke haben wir uns sehr gefreut. Schön, dass Sie eine ruhige und entspannte Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Schöne Hotelanlage, Standardzimmer sehr renovierungsbedürftig,sehr nette Mitarbeiter, sehr gute Küche, im Restaurant wäre eine etwas entspanntere Atmosphäre schön

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Schön, Sie wieder bei uns zu Gast gehabt zu haben. Ihr freundliches Lob haben wir gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben. Schade, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zusagte. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort unsere 5 weiteren Zimmerkategorien, welche renoviert sind, gezeigt. Die Standard Kategorie ist Teil unserer kommenden Renovierungsphase, welche noch in diesem Jahr startet.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Okay

Wir haben uns sehr über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Alexandra Ahlfeld
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ein wundervolles Wochenende bei tollem Ambiente, super freundlichem Personal, immer hilfsbereit bei jeder Frage! Absolute Sauberkeit, hervorragende Zimmer!!! Sehr gerne wieder!

Vielen Dank für Ihre tolle und positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie im Rahmen Ihrer Veranstaltung einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und dass Sie mit unserer Leistung und unserem Service so zufrieden waren. Ihr Lob haben wir auch gleich an unser gesamtes Mitarbeiterteam weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Sehr geeignet für ein Workshop-Wochenende. Sehr nettes Personal, dass am Freitag Abend noch 7 Zimmer von zwei Einzelbetten in Doppelbetten umgebaut hat. Alles hat perfekt funktioniert. Vielen Dank.

Einziges kleines Manko ist Buffet zum Mittag-/Abendessen. Dort waren viele Fleisch- und Fischgerichte eher zu trocken. Das ist aber wahrscheinlich der Anzahl der Gerichte, die in kurzer Zeit zur Verfügung gestellt werden müssen geschuldet und kann nicht mit Ala Carte verglichen werden.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns im Rahmen Ihres Workshops am Wochenende in der Zugbrücke besucht haben und dass Sie unser Mitarbeiterteam so positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zum Buffet haben wir dankend aufgenommen und an unseren Küchenchef weitergeleitet.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Im Vergleich mit anderen 4*-Wellnesshotels schneidet die Zugbrücke eher schlechter ab für mein ganz persönliches Empfinden. Auch wenn ich seit nunmehr 10 (?) Jahren immer wiederkomme. Die Zimmer recht klein (wenn auch sehr schön eingerichtet), Treppenhaus und Aufzug sehr alt (und klein), der Service in Restaurant und Bar nicht top und der Saunabereich sehr klein. Und als Stammgast möchte ich eigentlich nicht um eine Stunde kostenfreie Verlängerung beim Check-Out diskutieren müssen. Toll wäre es, wenn es die Bademäntel in unterschiedlichen Größen und eine Flasche Wasser zur Begrüßung auf dem Zimmer gäbe.

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben!
Bedauerlicherweise konnten wir Sie diesmal mit unserer Leistung und unserem Service nicht rund um zufrieden stellen. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und möchten uns für die Unachtsamkeiten, welche Sie während Ihres Aufenthaltes bemerkt haben, höflichst bei Ihnen entschuldigen. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Sehr nette, familäre Atmosphäre. Äußerst professionelle TT-Schule, bei der die Nähe zu den Profis sicherlich ein Alleinstellungsmerkmal darstellt. Anton Stefkow ist dabei ebenfalls ein Grund immer wieder mal vorbeizuschauen.

Recht herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr spezielles Lob an Anton Stefko, welches wir sehr gern weitergegeben haben!
Auch freuen wir uns sehr zu lesen, dass Sie sich rund um in der Zugbrücke wohl gefühlt haben.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald mal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Gut

Wir haben uns sehr über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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