Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,601 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/11/2016)
Date of experience: 11/2016

In der Bar lange Wartezeit, ansonsten war alles super! Danke für einen tollen Aufenthalt .

Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und gern geschehen :-)
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unser Gast in der Zugbrücke waren und dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Bitte entschuldigen Sie uns die Wartezeit in der Bar, das war sicherlich keine Absicht und tut uns wirklich leid!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Es war eine gute Atmosphäre und wir haben uns wohl gefühlt.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben.
Schön, dass Sie die Atmosphäre des Hauses genießen und Sie sich bei uns rund um wohl fühlen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ein Wellness Hotel mit einer exzellenten Küche

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob an unsere Küchenleistung!
Wir und unser Team haben uns sehr darüber gefreut.
Hoffentlich dürfen wir Sie recht bald wieder als unseren Gast in der Zugbrücke besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (29/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr angenehm, es wäre schön wenn man auch im Zimmer noch die ein oder andere flasche Wasser finden könnte :-)

Besten Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben uns dass es Ihnen rund um gut gefällt. Ihre Anmerkung haben wir dankend aufgenommen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen..
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

q

Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Zimmer sind in diesem hotel Glückssache, manche sind erträglich, manche befinden sich im Flur neben dem Aufzug!, einige oder viele? sind noch nicht renoviert, manche sind winzig klein: Dafür ist der Aufenthalt zu teuer!
Restaurant und Konferenzbereich sind gut. Die verschiedenen Aufzüge führen zu verschiedenen Teilbereichen des Hotels; hier wäre es gut, wenn jemand von der Rezeption beim Finden nach dem Einchecken behilflich wäre! Das Schwimmbad ist sehr groß, der Saunabereich hat Luft nach oben.

Wir haben uns über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Schön, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Leistung unseres Restaurants sowie den Konferenzbereich positiv in Ihrer Bewertung hervorheben.
Uns liegt sehr daran, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und ihnen einen so angenehmen Aufenthalt wie nur möglich zu bereiten.
Aus diesem Grund bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten.
Die baulichen Gegebenheiten sehen es vor, dass sich wenige unserer Zimmer tatsächlich in der Nähe des Fahrstuhls befinden.
Bei Ihrer Buchung haben Sie sich für die günstigste Zimmerkategorie Standard entschieden. Wenn Sie bei Anreise erwähnt hätten, dass Ihnen das Zimmer nicht zusagt, hätten wir Sie gerne mit unseren fünf weiteren Zimmerkategorien vertraut gemacht. Die Standard-Zimmerkategorie ist auch Teil der nächsten Renovierungsphase, welche im kommenden Jahr stattfindet.
In Bezug auf unseren Saunabereich können wir Ihnen schon mitteilen, dass hier zeitnah ein direkter Zugang zum angrenzenden Traum-Raum zugunsten der Platzkapazität eingerichtet wird.
Wir hoffen sehr, Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr angenehm

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und haben uns gefreut, Sie als unseren Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Gerda Behrendes
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel und die Lage gefallen mir und auch den Teilnehmern meiner Veranstaltung sehr gut. Mir fehlen Hinweisschilder zu den Veranstaltungsräumen (Rhein-Mosel etc.). Da ich jetzt schon zum dritten Mal bei Ihnen war, finde ich den Weg, „neue“ Teilnehmer haben leichte Probleme. Ihr Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend (besonders das Veranstaltungsbüro), auch im neuen Restaurant Brexx. Da wir für 2017 zwei Veranstaltungen bei Ihnen durchführen werden, brauche ich nichts mehr hinzuzufügen.

Lieben Dank für Ihre sehr freundliche Gesamtwertung!
Schön, dass Sie uns im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke besucht haben und dass Sie rund um einen angenehmen Aufenthalt hatten. Auch danken wir Ihnen sehr für Ihr Lob an unser Mitarbeiterteam!
Ihre Anmerkung zu unseren Hinweisschildern haben wir gerne aufgenommen.
Auf Ihren Besuch im nächsten Jahr freuen wir uns schon und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Abendessen mit der Weinprobe war befriedigend.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback!
Wir haben uns sehr gefreut, Sie als unseren Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Allerdings bedauern wir es zu lesen, Sie mit unserer Leistung nicht zu 100% zufrieden gestellt zu haben.
Hoffentlich besuchen Sie und dennoch einmal wieder und geben uns erneut die Gelegenheit, unseren Service unter Beweis zu stellen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Schöner Aufenthalt in einem gutem Hotel.

Besten Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und es Ihnen gefallen hat.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald einmal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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