Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,601 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wie immer eine tolle Woche und das seid 10jahren Nach wie vor ist mein persönliches empfinden was das Buffet betrifft das einfach zuviele Salate und Gemüse mit Zwiebeln meistens sehr große, versehen sind so dass meine Auswahl diesbezüglich eingeschränkt ist. Mir persönlich fehlt am morgen der Kakao bzw. einfach Pulver bei der kalten Milch und auch Laktose freie Milch direkt beim Buffet. Ich denke man könnte dies bestellen aber es wäre einfacher dies selber am Buffet vorzufinden. Dies ist einfach mein empfinden.

Wir haben uns gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Ihre Anmerkungen haben wir gerne als Anregung an unseren Küchenchef weitergegeben.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Ein sehr schönes Hotel, super freundliches Personal und das Frühstück sowie das Abendessen sind sensationell!

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen gut gefallen hat! Vor Allem aber freut uns Ihr Lob an unser Mitarbeiterteam und an unser Küchenteam - herzlichen Dank dafür!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Gut

Vielen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung und schön, dass Sie zu Gast in der Zugbrücke waren.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Petra Becker
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Ein tolles Hotel mit fantastischer Küche und schönem Sauna/ Schwimmbadbereich. Jederzeit gerne wieder dann aber ohne Behandlung.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass es Ihnen rund um gut in der Zugbrücke gefallen hat und es Ihnen bei uns auch sehr gut geschmeckt hat.
Ihr Lob haben wir gern an unser Küchenteam weitergegeben.
Dass Sie mit Ihrer Massage nicht sehr zufrieden waren tut uns sehr leid! Sollte die Mitarbeiterin Ihnen dort nicht mit der notwendigen Achtsamkeit und Behutsamkeit begegnet sein, so möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen.
Dennoch hoffen wir natürlich sehr, dass Sie uns bald wieder in der Zugbrücke besuchen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Gut

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns zu lesen, dass es Ihnen in der Zugbrücke gut gefallen hat!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald mal wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (05/11/2016)
Date of experience: 11/2016

zu kleiner Spabereich für Gästezahl und Mitarbeiter, die nicht zurvorkommend sind

Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service und mit unserer Leistung nicht zufrieden stellen konnten.
Egal ob Lob oder Tadel, wir geben sehr viel auf die Meinung unserer Gäste und sind für Verbesserungsvorschläge dankbar. Nur so können wir unsere Servicequalität auf einem ständig hohen Niveau halten.
Schade, dass wir hier nicht mehr über Ihren Aufenthalt erfahren durften.
Dennoch hoffen wir natürlich sehr, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Benders
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (05/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Gutes Hotel mit Luft nach oben

Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen rund um gut gefallen hat.
Für Ihre Anmerkungen sind wir sehr dankbar und werden diesen nachgehen. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, nur so können wir unseren Qualitätsstandart immer wieder verbessern und auf einem hohen Niveau halten. Dass Sie die Freundlichkeit unserer Servicemitarbeiter lobend erwähnen freut uns auch sehr und haben wir gerne weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Eduard Schatterjan
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir kommen sehr gerne wieder. :-)

Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Gesamtbewertung und danken Ihnen herzlich dafür!
Schön, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besuchen möchten :-)
Dass Sie mit dem Service im BREXX nicht sehr zufrieden waren und Sie eine längere Wartezeit in Kauf nehmen mussten tut uns natürlich sehr leid. Hierfür bitten wir Sie höflichst um Entschuldigung! Dies ist gewiss nicht der Standard der Zugbrücke.
Wiederum freut uns Ihr spezielles Lob an unserem Barkeeper, welches wir auch sehr gerne weitergegeben haben.
Hoffentlich bis bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ewald
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Gut und vielseitiges Angebot

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und es Ihnen rund um gefällt in der Zugbrücke.
Jedoch bedauern wir es sehr zu lesen, dass Sie mit dem Service in unserem neuen BREXX nicht zufrieden waren. Sollten Ihnen die Mitarbeiter dort Ihnen nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sein, so möchten wir uns bei Ihnen höflichst entschuldigen. Dies gehört nicht zum Standard der Zugbrücke, hier müssen hier dran arbeiten!
Dennoch hoffen wir natürlich sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Angelika Leuth
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Allgemein alle freundlich und guter Service. Komme gerne wieder!

Lieben Dank für Ihre gute Gesamtbewertung!
Schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen rund um gut gefallen hat.
Ihr Lob haben wir gerne an unsere Servicemitarbeiter weitergegeben.
Ihren Hinweis zum Traumraum nehmen wir dankend auf und werden uns hierzu noch einmal Gedanken machen.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon jetzt uns wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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