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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,601 reviews across 10 portals
:
By Franzen
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (31/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr gut

Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen in der Zugbrücke so gut gefallen hat und dass Sie uns schon so oft besucht haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie recht bald.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Bernhard Haid
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Eingang zum Gästehaus war eine Dauerbaustelle. Die MA dort mussten immer ihre Arbeit unterbrechen, um die Gäste ins Haus zu lassen. Morgens um 7.10 wurde schon im Flur mit dem Hammer gearbeitet.
Im Bad war ein gr0ßer schwarzer Käfer
Allgemein hatte ich den Eindruck, dass irgendwie 5% an Sorgfalt, Engagement und Nachhaltigkeit verloren gegangen sind.

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben.
Jedoch bedauern wir es zu lesen, dass Sie sich durch unsere derzeitigen Baustelle belästigt fühlten. Für die morgendliche Ruhestörung möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Dies ist sicherlich nicht unser Standard. Auch dass Sie Besuch in Ihrem Bad hatten tut uns natürlich sehr leid.
Dennoch hoffen wir sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Gut

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie im Rahmen Ihrer Veranstaltung erneut zu Gast in der Zugbrücke waren und dass es Ihnen bei uns gefällt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
ihr Team der Zugbrücke
By Sandra Smolka
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr erholsam und entspannend, sehr freundliches Personal, gutes Essen und vielseitig

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in der Zugbrücke zu Wohlbefinden und Entspannung geführt hat.
Ihr Lob an unser Mitarbeiterteam haben wir auch gerne weitergegeben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr schönes, gepflegtes Hotel.
Essen und Service hervorragend.

Lieben Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber und haben Ihr Lob gerne an unser Service- und Küchenteam weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wider bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Maike Laumann
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Ausgesprochen freundliches Personal egal ob beim Roomservice, im Restaurant, beim Check-in und Check-out sowie beim Frühstück.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so positiv erwähnen und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald einmal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Freundliche, ordentlich,
Durch die zahlreichen Sportler (Tischtennis) zu den Mahlzeiten, die in ihrem Sportoutfit dort ihre Speisen einnahmen ging leider etwas der Faktor der Exlusivität verloren.

Wir danken Ihnen für Ihre gute Gesamtbewertung und haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut.
Schön, dass es Ihnen rund um gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Frau Best hat sich sehr über Ihr Lob gefreut :-) und dankt Ihnen ganz herzlich dafür!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Rainer Terörde
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (26/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Gutes Hotel zum fairen Preis.
Wohlfühlen und Abschalten vom Alltag garantiert.
Nicht umsonst bin ich seit 1994 Gast.
Einen ganz leichten negativen Eindruck habe ich von der Kommunikation zwischen Reservierung und Rezeption bekommen,
da meine Reservierung erst nach mehrmaligen Rücksprachen an der Rezeption geklärt werden konnte, dies aber unverzüglich und unkompliziert. Wenn einmal der Wurm drin ist.....

Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein positives und ausführliches Feedback zu geben.
Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen in der Zugbrücke rund um gefällt und Sie mit unserer Gesamtleistung und Qualität zufrieden sind.
Den Hinweis zur Reservierung und Rezeption nehmen wir dankend an.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr gut! Es ist immer wieder toll hier her zu kommen! Auch wenn man nur ein Wochenende da ist, fühlt es sich an wie ein Kurzurlaub in einer anderen Welt oder wie auf einem Kreuzfahrtschiff an Land.

Ganz lieben Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns! Schön, dass Sie uns erneut in der Zugbrücke besucht haben.
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserer Gesamtleistung überzeugen und dass Sie sich bei uns so wohl fühlen. Ihr Lob an unser Mitarbeiterteam haben wir sehr gerne weitergegeben.
Ihre Anmerkungen zum Restaurant haben wir dankend aufgenommen.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (26/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Beeindruckend
Super um sich vom Alltag zu erholen.
Die anderen Gäste hätten auf ihren Zimmern etwas leiser sein können und nicht die Türen zuschlagen müssen. Das hat mich etwas gestört.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihre Erholung bei uns in der Zugbrücke bekommen haben und dass Sie einen schönen Aufenthalt genießen konnten.
Dass Sie sich von der Lautstärke anderer Gäste gestört fühlten bedauern wir. Gerne ist unser Rezeption Team rund um die Uhr da, sollte so etwas sein.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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