Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,503 reviews across 8 portals
:
By Erika Käsgen
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir haben eine wunderschöne "Auszeit" in der Zugbrücke genossen!
Der Sauna-Bereich ist zwar etwas klein, war aber nicht überfüllt und durchaus ausreichend.

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und dass Sie Ihre AUSZEIT bei uns genießen konnten. Schön, dass Sie sich rund um wohl gefühlt haben,
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Gut

Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben und dass Sie unser Gast in der Zugbrücke waren.
Schade, dass Sie Sie nicht rund um zufrieden stellen konnten. Gerne hätten wir mehr erfahren.
Dennoch hoffen wir natürlich sehr, dass Sie uns dennoch einmal wieder die Gelegenheit geben, unseren Service unter Beweis zu stellen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Weiter so...

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie wieder unser Gast in der Zugbrücke waren uns dass es Ihnen rund um gut gefallen hat. Gerne machen wir weiter so :-)
Bis hoffentlich bald mal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Alles in Allem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie im Rahmen Ihrer Veranstaltung rund um eine gute Zeit in der Zugbrücke verbracht haben.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald einmal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team de Zugbrücke
By Volker Schaper
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr gut

Besten Dank für Ihre positive Gesamtwertung!
Wir haben uns sehr über Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke gefreut und hoffen, dass Sie uns recht bald wieder besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Gut

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie wieder unser Gast in der Zugbrücke waren und dass Sie sich rund um wohl gefühlt haben.
Hoffentlich bis bald.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Michael Dw.
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Rundum wohlgefühlt.

Vielen Dank für Ihre sehr gute und freundliche Gesamtbewertung!
Wie haben uns sehr gefreut, dass wir Sie wieder als unseren Gast in der Zugbrücke begrüßen durften und dass es Ihnen bei uns so gut gefällt.
Hoffentlich bis bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Lübbberstedt
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr gute Lage

Besten Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Wir haben uns sehr über Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke gefreut und hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir sind mittlerweile Stammgäste in der Zugbrücke und kommen schon seit 8 Jahren regelmäßig. Wir sind alles in Allem sehr zufrieden mit den Aufenthalten.
Schade finden wir, dass im Laufe der Jahre die kleinen Aufmerksamkeiten, wie z.B. eine Schale Obst auf dem Zimmer oder der Begrüßungscocktail abgeschafft wurden. Es sind diese Kleinigkeiten, die uns immer sehr gut gefallen haben. Das vermissen wir.

Wir sind immer zu viert, manchmal auch zu sechst, und buchen die Zimmer immer gemeinsam. Man kann online allerdings nicht mehr als drei Personen gleichzeitig buchen, außerdem kann man online auch die Sammelpunkte der Zugbrückenkarte nicht einsetzen oder ein upgrade in ein anderes Zimmer buchen. Beides ließe sich bestimmt einfach umsetzen. Warum ist das nicht möglich?

Schade finden wir, dass der Saunabereich nicht der Vergrößerung des Hotels angepasst wurde. Es ist an den Wocheneneden zunehmend sehr voll und man bekommt kaum einen Liegeplatz. Der Ruheraum ist immer übervoll und die Liegen häufig mit Handtüchern reserviert. Auf der Terasse dagegen ist selten jemand. Wäre nicht eine Erweiterung/ein weiterer Ruheraum auf der Fläche der Terasse möglich?

Wir danken Ihnen sehr für Ihr ausführliches Feedback und haben uns gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben.
Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben wir gerne weitergegeben, besonders an die Damen und Herren von der Wellnessabteilung und der Bar.
Ihre offenen Worte nehmen wir uns sehr zu herzen. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% zufrieden stellen konnten. Sicherlich haben Sie die persönliche Begrüßung auf Ihrem Zimmer bei Anreise übersehen.
Gerne erhalten unsere Gäste einen Begrüßungscocktail, sofern sie ein Package bei uns buchen.
Auch bedauern wir es sehr, dass Sie mit unserer Balance Kategorie und dem BREXX nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen haben wir dankend aufgenommen.
Dennoch hoffen wir natürlich sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas Kaffenberger
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/11/2016)
Date of experience: 11/2016

gut

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Schön, dass Sie unser Gast in der Zugbrücke waren und dass es Ihnen gut gefallen hat.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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