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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,503 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Der Wellnessbereich und der Service beim Frühstück sind leider nicht für die große Anzahl Gäste geeignet.
Das Abendbuffet war sehr gut und auch die Anwendungen.

Wir haben uns sehr über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Dass Sie unser Abendbuffet und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben freut uns sehr.
Jedoch bedauern wir es zu lesen, dass wir Sie mit unserem Frühstücksservice und dem Wellnessbereich nicht ganz zufrieden stellen konnten. Sollten Ihnen die die Mitarbeiter am Morgen nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sein, so möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen.
Dennoch hoffen wir es sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Tanja Kaiser
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Freundlich, sauber NDR traumhaft gelegen.

Lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Schön, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Ihren Hinweis zu unseren Liegen im Wellnessbereich nehmen wir dankend auf und hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihre Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Einzigartige Lage. Schönes Haus mit zeitgemässem Ambiente, in dem man wunderbar ausspannen kann. Neben leichten Schwächen im normalen Restaurantbereich gibt es mit dem Brexx ein aussergewöhnliches Gastroerlebnis. Angenehmer Wellnessbereich und schöner Pool. Insgesamt durchaus zu empfehlen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung und haben uns gefreut, Sie als unseren Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen. Schön, dass Sie einen entspannten und angenehmen Aufenthalt hatten und dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.
Auch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen in Bezug aus unsere Speisenauswahl. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, nur so können wir unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern und auf einem hohen Niveau halten.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald einmal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Evelyn Weiskopf-Marx
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Immer wieder schön. Alle sind sehr freundlich. Mir fehlt das Bitburger Pils. Für Raucher gibt es keine Möglichkeiten im Winter gemütlich und warm seinem Laster nachzugehen. Da habt Ihr in den letzten Jahren schwer nachgelassen und ich würde mir wünschen, dass für uns Raucher wenigstens ein Dach über dem Kopf und eine Wärmequelle zur Verfügung gestellt wird. Wir kommen seit10 Jahren jedes Jahr, aber das ist für mich ein Grund es mir für nächstes Jahr zu überlegen, ob ich wirklich noch mal komme

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob an unser Mitarbeiterteam!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben.
Unser Außenbereich verfügt über 2 Wärmequellen. Eine befindet sich im Eingangsbereich von unserem Club Yellow und die zweite, neue Wärmequelle ist direkt auf unserer BREXX Terrasse.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Klein-Luxenburger
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Bin leider am Sonntag früh erkrankt ,sodass ich nicht alles optimal nutzen konnte.

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung und schön, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben.
Schade, dass Ihre Erwartungen zum Ritterzimmer nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfüllt wurden.
Wir hoffen sehr, dass es Ihnen wieder besser geht und dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt alle Annehmlichkeiten der Zugbrücke genießen können.
Bis hoffentlich bald.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Petersen Beate
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Die neuen Bereiche sind sehr schön. In den Zimmern ( Avance) fehlen Bilder und Deko.
Das Restaurant bietet sehr viel Flair, was in den Zimmern und in der Sauna fehlt.
Ein schönes Spa Restaurant oder eine Fitnessbar wäre auch zu empfehlen , da die Sauna Gäste nicht im Fitnessbereich ein frischen Saft zu sich nehmen möchten. Tee im Spa Bereich finden wir immer sehr gut. Die Zeiten von Tischtennis und Essenszeiten sollten besser abgestimmt werden.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir haben uns sehr gefreut, Sie und Ihre Familie in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Schön, dass es Ihnen bei uns rund um gefallen hat, besonders freuen wir uns über Ihr Lob an unser Mitarbeiterteam und an unser Restaurant.
Jedoch bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Wellnessbereich nicht ganz zufrieden waren, Ihre Anmerkungen hierzu nehmen wir gerne auf.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sabine Mann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr freundlich, tolle Lage, gutes Essen.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut. schön, dass es Ihnen bei uns rund um gut gefallen hat und dass Sie unsere Speisenauswahl besonders positiv erwähnen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Renate Summen
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr schönes Hotel , super umgebaut ( Zimmer , Toiletten, der Bereich zum essen sieht sehr gut aus und ist gelungen !!!! Alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend !!!! Wir werden gerne wieder kommen .

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich rund um wohl gefühlt haben und dass Sie unser Mitarbeiterteam so lobend hervorheben. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns.
Auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen wir uns schon und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit den besten Grüßen aus Grezau
Ihre Team der Zugbrücke
By Natalie Röder
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir waren sehr zufrieden, empfehlen Ihr Hotel schon weiter und hoffe bald mal wieder zu kommen.

Lieben Dank für Ihre Empfehlung und Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Leistung und Qualität überzeugen konnten. Dass Sie von unserem Fahrstuhl geweckt wurden tut uns natürlich sehr leid, auch dass es Trouble mit den Liegen im Ruheraum gab. Für Ihren Hinweis hierzu danken wir Ihnen uns freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit den besten Grüßen au Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ein Wohlfühlhotel mit erstklassigem Essen und tollen Sportanlagen

Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit in der Zugbrücke verbracht haben uns dass Sie sich rund um wohl gefühlt haben.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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