Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,601 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Zimmer ist für ein Hotel dieser Klasse auch als Standardzimmer nicht ausreichend...

Vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben, auch dass Sie unseren Service-Mitarbeiter und das Frühstück in Ihrer Gesamtbewertung positiv erwähnen.
Jedoch bedauern wir es, dass Sie diesmal mit der gebuchten Zimmerkategorie unzufrieden waren. Gerne hätten wir Ihnen bei Ihrer Anreise eine andere Kategorie angeboten, hier wäre ein Hinweis Ihrerseits hilfreich gewesen. Die Standardzimmer sind Teil der nächsten Renovierungsphase, welche im kommenden Jahr stattfindet.
Ihre Anmerkung zum Restaurant tut uns natürlich sehr leid, hierfür möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen.
In unserem Spa haben wir jedoch stets einen Korb mit frischen Äpfeln, Mineralwasser und 9 verschiedenen Teesorten für unsere Gäste bereit stehen.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns dennoch einmal wieder besuchen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (13/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir haben uns sehr wohl und umsorgt gefühlt, toll gegessen und entspannen können. Preis-leistung des Angebots "Freizeit" fanden wir perfekt.

Lieben Dank für Ihr schönes Feedback!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich rund um wohl gefühlt haben und Sie Ihre Entspannung gefunden haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wie immer haben wir uns sehr wohl gefühlt. Danke.

Schön, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und herzlichen Dank für die positive Gesamtbewertung!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen.
Bis zum nächsten mal!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Alles top,gerne wieder!

Recht herzlichen Dank für Ihre top Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dass Sie uns bald wieder in der Zugbrücke besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Schönes und nettes Hotel mit super Personal.

Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten. Vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!
Auch danken wir Ihnen für die Anmerkungen. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Sollten Sie mal wieder in der Gegend sein, wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch Ihrerseits freuen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Kathrin Dunkel
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Das Hotel muss gerade bei den alten zimmern Gas geben und renovieren, auch die Flure sind nicht mehr sonderlich schön!
Der Spa Bereich ist ok, aber leider sehr einängend(nur ein Fenster)wobei dafür die Lage verantwortlich ist, an der kann man nun mal nichts ändern! Da es auch keine Grünfläche gibt und der Außenbereich sehr klein ist, würde ich um großzügig zu saunieren und entspannen, das Hotel nicht weiter empfehlen!

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben und freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter, sowie das Frühstück und die Sauberkeit des Hauses in Ihrer Gesamtbewertung positiv hervorheben. Jedoch bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt diesmal nicht ganz zufrieden waren und Ihnen Ihre gebuchte Zimmerkategorie, welche Sie auch bereits im letzten Jahr gebucht haben, nicht zusagte. Vielleich möchten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eines unserer Themenzimmer ausprobieren? Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch wieder in der Zugbrücke besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir haben eine tolle Feier bei Ihnen feiern können. Es wurde sich um alles gekümmert. Der Service war tip top. Und das Essen erste Klasse.
Wir und unsere Gäste waren begeistert

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie und Ihre Gäste mit unserer Qualität und unserem Service so begeistert haben und dass Sie sich rund um wohl gefühlt haben.
Ihr Lob haben wir gerne an unser Service- und Küchenteam weitergegeben.
Schade, dass Sie nicht die Gelegenheit für eine Behandlung in unserem Wellness-Bereich bekamen. Hoffentlich klappt es beim nächsten mal!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ute Flores
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Ein komfortables ruhiges Hotel, dass keine Wünsche offen lässt.

Vielen herzlichen Dank für Ihre sehr nette Bewertung!
Wir haben uns gefreut, Sie wieder bei uns in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen. Schön, dass es Ihnen so gut gefällt bei uns.
Bis zum nächsten mal!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wie immer haben wir uns sehr wohl gefühlt

Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und freuen uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Vielen dank dass Sie uns so freundlich bewerten!
hoffentlich dürfen wir Sie recht bald wieder bei uns begrüßen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Klaus Gottfried
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Tolles Hotel mit sehr hohem Wohlfühlcharakter

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und das schöne Feedback!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in der Zugbrücke so wohl gefühlt haben und dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sowie die Qualität unseres Speisenangebotes positiv hervorheben.
Hoffentlich bis bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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