Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,504 reviews across 8 portals
:
By Stefan Knop
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Angenehmes Ambiente

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Wir haben uns gefreut, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihr Lob haben wir gerne an unser Küchen- und Serviceteam weitergegeben.
Die Zimmer der Smart-Kategorie sind unsere einfachsten und preisgünstigsten Zimmer. Vielleicht möchten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine unserer sechs weiteren Zimmerkategorien ausprobieren?
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (13/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Schönes Hotel, ruhig gelegen. Gutes, neues Restaurant.

Schön, dass Sie wieder in der Zugbrücke zu Gast waren und dass es Ihnen rund um gut gefällt. Ihr Lob zu unserem Restaurant freut uns sehr, herzlichen Dank für Ihre gute Gesamtbewertung!
Hoffentlich bis bald.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (12/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Hatte mehr erwartet. Da ich jedes Jahr eine Woche Auszeit in verschiedenen Hotels genießen durfte, muss ich das von diesem Jahr leider an letzte Stelle davon setzen.

Wir haben uns sehr gefreut, Sie als unseren Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Feedback!
Dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sowie unser Frühstücksangebot so positiv in Ihrer Gesamtbewertung hervorheben freut uns sehr.
Jedoch bedauern wir es, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten. Für unsere Fehler in der Küche an Ihrem 1. Abend können wir uns im Nachhinein nur entschuldigen. Dies ist nicht unser Standard. Ihre Kritik hierzu haben wir bereits an unseren Küchenchef weitergegeben.
Dennoch hoffen wir natürlich sehr, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Roland Adler
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Die Lage, das gesamte Ambiente der Lokalitäten sowie des Wellness und Fitness Bereiches ist gut. Die Stornogebühren wenn bei einer Sportgruppe ein Teilnehmer kurzfristig wegen Krankheit ausfällt sind mit 60% des Zimmerpreises aus meiner Sicht zu hoch. Hier würde ich mir kullantere Lösungen wünschen.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und schön, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so positiv hervorheben. Jedoch bedauern wir es, dass wir mit unserem neuen BREXX nicht ganz punkten konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir aufgenommen und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Die Attraktivität und der sehr gute erste Eindruck der durch die Website entsteht, erfüllt sich voll und ganz. Komme gerne wieder.

Lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Schön, dass Sie uns gerne wieder besuchen kommen und dass es Ihnen so gut gefallen hat in der Zugbrücke!
Bis bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Relaxing

Wir danken Ihnen sehr für Ihre tolle uns positive Gesamtbewertung und haben uns gefreut, dass Sie unser Gast in der Zugbrücke waren.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald mal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team er Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Freundliches, kompetentes und gut geschultes Personal in allen Hotelbereichen
Stimmiges Konzept der Inneneinrichtung
Wohlfühlambiente
Gute Küche, war für jeden Geschmack etwas dabei und alles war sehr lecker
Verwendung regionaler Produkte
Weinkarte hat mir gut gefallen

Ganz lieben Dank für Ihre sehr freundliche und positive Gesamtbewertung!
Schön, dass Sie uns und der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Ihr Lob, insbesondere an unser Mitarbeiterteam freut uns sehr!
Hoffentlich dürfen wir Sie recht bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Hannes
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ein wunderbar gelegenes Sporthotel mit allen Annehmlichkeiten, die man sich wünschen kann. Ambiente stimmte, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter ist hervorragend. Das Zimmer war sehr sauber und bestens ausgestattet. Wir fühlten uns sehr wohl und freuen uns auf den nächsten Aufenthalt in Ihrem Hause!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen rund um gelungenen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten. Ihr Lob - insbesondere an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freut uns wirklich sehr und haben dies auch gerne weitergegeben.
Ihre Anmerkungen zu unseren Saunen nehmen wir dankend auf und freuen uns schon auf das Wiedersehen mit Ihnen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Alles Bestens, wir kommen regelmäßig und waren bisher immer sehr zufrieden.

Wir haben uns sehr über ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass Sie mit allem so zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Klöther
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Gutes Sporthotel. Im Wellnessbereich sind zu wenig Liegen. Sie waren das ganze Wochenende besetzt, so dass wir uns nicht lange dort aufhalten konnten. Es fehlt noch zusätzlich ein Ruheraum.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung!
Ihren Hinweis zum Wellnessbereich haben wir dankend aufgenommen.
Bis zum nächsten Jahr!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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