Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,605 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (02/10/2016)
Date of experience: 09/2016

wir kennen das Hotel seit Jahren - wunderschön gelegen und doch sehr Autobahn nah

Leider war beim letzten Besuch in einem der gebuchten Doppelzimmer eine unangenehme Geruchsbelästigung - aus dem Abfluss. Dieses Problem konnte nicht gelöst werden

Schön, dass Sie und Ihre Familie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefällt bei uns.
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Für die Geruchsbelästigung möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Dies ist nicht der Standard der Zugbrücke.
Wir hoffen sehr, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ute und Stefan
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Für den Preis ist das Hotel völlig in Ordnung. Würden jederzeit wieder hinfahren.

Lieben Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie und Ihr Mann einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie gerne wieder vorbeischauen würden. Für das kalte Spiegelei möchten wir uns herzlichst entschuldigen und danken Ihnen auch für den Hinweis zum Dinner Buffet und zu unserem Spabereich.
Bis hoffentlich bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Ein wunderbar ruhig gelegenes Hotel, alles in allem in Ordnung, ein Teil des Hotels ist allerdings stark in die Jahre gekommen und müsste ebenfalls, wie vor einiger Zeit das Restaurant, modernisiert werden.
Das Buffetessen hat sich nach der Neugestaltung des Restaurants deutlich verbessert, das gilt sowohl für die Präsentation, die deutlich grosszügiger geworden ist, als auch für
die Auswahl. Die Speisen sind ausgefallener und auch für Vegetarier ist endlich ein ansprechendes Angebot jenseits von Bratlingen & Co. dabei.

Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für das Feedback!
Schön, dass es Ihnen bei uns rund um gefällt und Sie sich wohl fühlen. Unser Küchenteam freut sich auch sehr über Ihr spezielles Lob.
In Bezug auf die Rotweinlagerung in der Bar dürfen wir Ihnen mitteilen, dass sich demnächst etwas ändern, bzw. verbessern wird. Danke für den Hinweis!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Manuela Gassert
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen und bemühten Mitarbeitern

Saubere Zimmer, tolles Essen

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und schön, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben. Ihr Lob haben wir sehr gerne an unser Mitarbeiterteam weitergegeben. Den Hinweis zum Wellness-Bereich haben wir auch dankend aufgenommen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr empfehlenswert für einen Kurzaufenthalt mit umfangreichen Wellnessangebot

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns zu lesen, dass Sie ein angenehmes Wochenende in der Zugbrücke verbracht haben!
Ihr Lob habe wir gerne an unser AVIVA-Team weitergegeben.
Nach Überprüfung Ihrer Rechnung und Rücksprache mit dem Service-Team können wir nicht erkennen, dass wir Ihnen die Fleischalternative zusätzlich in Rechnung gestellt haben. Gerne können Sie Ihre zugehörigen Restaurantbelege in Kopie an der Rezeption einfordern und wir hoffen, dass es sich hierbei um ein Missverständnis handelt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Anne-Marie
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Prima. Sehr zuvorkommendes Personal. Erholsame Atmosphäre in einer sehr schönen Landschaft.

Ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie haben uns sehr gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Ihr Lob haben wir gerne an unser Mitarbeiterteam weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Kathi
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Rundum gut. Tolles Hotel in schöner Lage. Empfehlenswert.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass Sie rund um einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
ihr Team der Zugbrücke
By Volkmann
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Schön, aber der Wellnessgedanke kommt nicht konsequent und edel rüber.

Wir haben uns sehr gefreut, Sie als unser Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen und danken Ihnen, dass Sie die Zeit für eine Bewertung gefunden haben.
Dass Sie unsere Mitarbeiter so lobend erwähnen freut uns sehr und haben wir auch gerne an unser Team weitergegeben.
Jedoch bedauern wir es zu lesen, dass der "Wellness-Funke" nicht zu 100% zu Ihnen gesprungen ist, auch bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen hierzu nehmen wir dankend auf und hoffen sehr, dass Sie uns dennoch einmal besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Marco Schneider
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Alle Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend, vor allem Frau Schmidt von der Reservierung und Herr. Ts. Betreuung während der Tagung!!!

Ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie im Rahmen Ihrer Tagung eine gute Zeit in der Zugbrücke verbracht haben und dass Sie unser gesamtes Mitarbeiterteam - insbesondere Frau Schmidt und Herrn Tsepissis - so lobend hervorheben.
Schön, dass wir Sie auch weiterhin bei uns begrüßen dürfen.
Bis zum nächsten mal!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Die Teilnehmer haben sich sehr wohl gefühlt.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Schön, dass Sie und die Teilnehmer Ihrer Veranstaltung sich rund um wohl in der Zugbrücke gefühlt haben. Wir haben uns sehr über Ihren erneuten Besuch gefreut und hoffen, Sie recht bald wieder zu sehen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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