Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,034 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ein gepflegtes Hotel, dass aber ein klein wenig mehr auf die Qualität der Zimmer achten könnte. Es kann nicht sein, dass ein Zimmer wie eine Kneipe riecht. Das Restaurant bietet jedes Jahr erneut exzellente gastronomische Genüsse, gepaart mit herausragendem Service. Kleinere Optimierungen im Spa Bereich (zweiter Whirlpool, Uhr) wären erfreulich.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Gesamtbewertung und haben uns über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut!
Ihr Lob haben wir gerne an unser Restaurant- und Bar-Team weitergegeben.
Jedoch bedauern wir es, dass wir Sie diesmal nicht in allen Punkten zufrieden stellen konnten. Dass Ihr Zimmer stark gerochen hat tut uns wirklich sehr leid. Im Namen unserer Hausdame möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Auch finden wir es schade, dass es im BREXX nicht rund lief. Hier möchten wir uns ebenso für die Unachtsamkeit unseres Teams dort entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht der Standard ist, den Sie von der Zugbrücke erwarten dürfen.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Kurz um, haben wir für eine kurze Entspannung, wohl einen schlechten Zeitraum gewählt.
Es ist schade, dass man bei einem Wellnesshotel, nicht bei der Buchung aufmerksam gemacht wird.
Auf den darauf basierenden Erfahrungen, würden wir zwar eine Empfehlung aussprechen für Ihr Hotel, allerdings sollten die Buchenden sich genau über die Belegung informieren. Je nachdem welche Interesse bestehen.

Ein erneuter Besuch ist aber nicht ausgeschlossen.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke zu bewerten.
Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und bedauern es, dass wir Sie nicht rundum zufrieden stellen konnten.
Schade, dass Ihnen die Vielseitigkeit unseres Hauses nicht zusagte. Gerade die Mischung aus Sport und Wellness schätzen unsere Gäste sehr.
Dennoch hoffen wir natürlich sehr, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Hotel liegt im Tal. Ich fand den Komplex erst einmal nicht sehr ansprechend. Dies hat sich aber im Innenbereich sofort geändert. Alles ist modern und trotzdem natürlich eingerichtet. Der SPA Bereich ist nicht sehr groß, aber ausreichend. Pool und Whirlpool sind super. Das Restaurant ist für mich ausschlaggebend für den nächsten Besuch!!! Einfach nur lecker!!!

Vielen Dank für Ihren Besuch in der Zugbrücke und Ihr freundliches Feedback!
Schön, dass es Ihnen so gut gefallen und geschmeckt hat.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Frisch
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

immer wieder schön

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Dass wir Sie wieder als unseren Gast in der Zugbrücke begrüßen durften freut uns sehr, ebenso dass Sie einen rund um angenehmen Aufenthalt hatten.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, hervorragend geführtes Haus, hebt sich von Hotelketten wohltuend hervor !

Lieben Dank für Ihre freundliche und schöne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rund um wohl in der Zugbrücke gefühlt haben und dass es Ihnen gefallen hat.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Ambiente im Restaurant finde ich nicht so schön.
Die Schatzkammer ist mir zu dunkel, zum Frühstück sogar duster, die Mitte am Rand ebenso sehr dunkel, am liebsten sind mir die "Bachplätze". Da muss man sich allerdings wärmer anziehen.
Im Restaurant selbst ist es sehr warm.
Die alte Brücke war zwar oll, aber gemütlich. Mit dem neuen Design kann ich leider nichts anfangen. Das findet übrigens die ganze Familie!

Wir kommen gerne in die Zugbrücke, das liegt auch am zuvorkommenden Service von z.B. Herrn Ben Amor, Herrn Krause oder Herrn Rieser.

Schön, dass wir Sie und Ihre Familie wieder in Grenzau begrüßen durften!
Vielen Dank für Ihre gute Gesamtbewertung und Ihr ausführliches Feedback hierzu.
Unsere Herren aus dem Restaurant haben sich sehr über Ihr spezielles Lob gefreut und danken recht herzlich dafür!
Jedoch bedauern wir es sehr zu lesen, dass wir mit unserem Ambiente im Restaurant nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Gerade die Schatzkammer und die Tische am Bach sind bei unseren Gästen sehr beliebt. Ebenso bedauern wir es, dass Sie mit unserem Speisenangebot nicht zufrieden waren. Ihren Hinweis hierzu haben wir bereits an unseren Küchenchef weitergegeben. Schade, dass wir diesmal auch nicht mit dem gebuchten Zimmer punkten konnten, welches Sie sich bei Ihrer Reservierung gewünscht haben. Auch Ihren Hinweis zu BREXX haben wir danken d aufgenommen.
Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie und Ihre Familie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Für das kurze Wochenende ok.

Wir danken für Ihre positive Gesamtbewertung und haben uns sehr über Ihren Besuch zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke gefreut.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Gesamtpaket mit Buffet und TT Training ist ausgesprochen günstig.

Recht herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie im Rahmen eines Tischtennislehrganges zu Gast in der Zugbrücke waren und dass Sie rund um zufrieden mit dem Gesamtpaket waren. Ihren Hinweis zu Ihrem Matratzenwunsch haben wir gerne für Ihren nächsten Aufenthalt aufgenommen.
Hoffentlich bis bald.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sabatowski
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

toller Wellnessbereich,Personal überaus freundlich,Zimmer sind sauber.
negativ fand ich, das für Raucher kein seperater Raum zur Verfügung stand bzw. das Rauchen an der Bar, was früher
möglich war nicht mehr gestattet ist.

Besten Dank für Ihre positive Bewertung und schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Ihr Lob - vor allem in Bezug auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - hat uns sehr gefreut.
Ihre Anmerkungen zu einem Raucherbereich haben wir dankend aufgenommen.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald einmal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Christian Gans
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gepflegte moderne Anlage. Freundliches und sehr aufmerksames Personal.

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Zugbrücke!
Wir freuen uns sehr über das Lob an unser Mitarbeiterteam und haben es auch gleich weitergegeben.
Hoffentlich bis bald.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
Back to Top CERTIFICATE what's this?