Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,034 reviews across 8 portals
:
By Marie-Luise Becker
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Uns hat es sehr gut gefallen, es waren schöne Tage.

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Wir haben uns sehr über Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke gefreut. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Anabell Condemi
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir hatten uns vorgenommen, das Hotel drei Tage lang nicht zu verlassen und es uns im Spa-Bereich so richtig gutgehen zu lassen. Leider war dieser jedoch konstant vollkommen überfüllt, weil Schwimmbad, Saunen und Ruheräume nicht annähernd für die Gästezahl ausgelegt sind, die das Hotel beherbergen kann. Der Geräuschpegel im Schwimmbad war zu jeder Zeit sehr hoch - selbst wenn ausnahmsweise mal nur wenig Gäste dort waren - die Größe des Raumes ist einfach viel zu klein für die Größe des Beckens, dadurch schallt es immens. Zusätzlich zu der geringen Kapazität des Spa-Bereichs hat uns auch das Ambiente wenig überzeugt, da es nicht wirklich einladend oder entspannend wirkte (zu hell, keine "Klingklang-Musik). Warum in einem Ruheraum tagsüber die volle Deckenbeleuchtung brennen muss, ist mir ein Rätsel, leider lies sich diese auch nicht manuell ausschalten. Außerdem wäre es ein netter Services, wenn vielleicht zusätzlich zu Wasser im Saunabereich noch ein paar Tees angeboten würden - allerdings fehlt dafür auch wieder der Platz. Sehr, sehr schade, da das Hotel sonst einen guten Eindruck hinterlassen hat. Von außen wirkt es zwar ein bisschen wie ein Sanatorium, aber innen - vor allem in den Restaurant- und Barbereichen - ist es toll gestaltet! Service war in Ordnung, die Abendbuffets sowohl von der Auswahl als auch von der Qualität tiptop! Wer also nicht wegen der Spa-Nutzung hinfährt, ist in der ZUGBRÜCKE gut aufgehoben.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Über das Lob an unseren Service und der Küchenleistung haben wir uns ebenfalls sehr gefreut! Jedoch tut es uns sehr leid zu lesen, dass Sie nicht die Erholung und Entspannung in unserem Wellnessbereich bekommen haben, welche Sie von der Zugbrücke erwartet haben. Ihren Hinweisen hierzu gehen wir selbstverständlich nach und haben wir dankend aufgenommen.
Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ein sehr schönes Hotel für einen Wohlfühlaufenthalt! Möchten gerne wieder kommen!

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Gesamtbewertung!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie eine gute Zeit in der Zugbrücke verbracht haben und dass Sie uns hoffentlich bald wieder besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Karl Nakaten
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Nach ca. 20 Aufenthalten weiterhin sehr empfehlenswert.
Bedauerlicherweise war die Musik beim diesjährigen Sylvesterball extrem laut.

Über Ihren erneuten Besuch und Ihre Treue gegenüber der Zugbrücke freuen wir uns sehr und danken für Ihre positive Gesamtbewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Hause rund um wohl fühlen. Ihre Anmerkung zum Silvesterabend nehmen wir dankend auf.
Hoffentlich bis bald.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Renate Riegert
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gut geführtes Haus.Nur Silvester wurden einige Hausgäste in die hinterste Ecke verbannt ,um gleichzeitig noch viele Gäste von außerhalb aufnehmen zu können.Ob das der richtige Weg ist .Viele Hausgäste um uns herum die auch verbannt wurden waren damit nicht zufrieden.Ohne dies wäre es perfekt gewesen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback und Ihre positive Gesamtbewertung!
Schön, dass Sie zum Jahreswechsel unsere Gäste waren und Sie rund um zufrieden waren.
Allerdings bedauern wir es, dass Sie mit Ihrer Platzierung an Silvesterabend unzufrieden waren. Gerne haben wir Ihre Anmerkung hierzu aufgenommen.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ein tolles Hotel mit allem was man braucht und einigen Extras. Wir werden mit der ganzen Familie wiederkommen!

Besten Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Schön, dass Sie mit unserem Service und unserer Gesamtleistung rund um zufrieden waren.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen und Ihrer Familie freuen wir uns schon sehr und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Eine schöne Auszeit in angenehmer Atmosphäre, schöner Umgebung und mit Gaumenfreuden

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass es Ihnen bei uns in der Zugbrücke rund um gefallen hat und dass Sie die Atmosphäre des Hauses, sowie unsere Küche genießen konnten.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Alles top

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Gesamtbewertung und freuen uns, dass Sie eine gute Zeit in der Zugbrücke verbracht haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Volker Münch
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

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Wir danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung und haben uns sehr über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke gefreut.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ingo Bischoff
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sauberes, freundliches Hotel mit spitzen Küche!

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich rund um wohl gefühlt haben und unsere Küchenleistung so positiv hervorheben. Unser Küchenteam freut sich und dankt Ihnen!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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