Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,034 reviews across 8 portals
:
By Bettina Schümann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr nettes Hotel mit vielen Ausflugsmöglichkeiten und Angeboten für Aktivitäten.

Vielen Dank dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und dass Sie uns positiv bewertet haben.
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen rund um schönen Aufenthalt zum Jahreswechsel genießen konnten.
Jedoch bedauern wir es, dass wir Ihren vorbestellten Wein nicht mehr vollständig auf Lager hatten und möchten uns dafür höflichst bei Ihnen entschuldigen.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gut fanden wir das es eine Tischreservierung für alle Tage gab.
Verbesserungswürdig wäre beim Silvestergala der Run an die Buffets. Das lange Anstehen (meine Frau ist gehbehindert) ist doch anstrengend.
Insgesamt waren wir zufrieden.
Wir werden bei einem nächsten Kurzurlaub ihr Haus wieder in die nähere Auswahl nehmen.

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und haben uns sehr gefreut, Sie wieder als unsere Gäste in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Gerne haben wir Ihre Anmerkung zum Silvesterabend aufgenommen.
Auf Ihren nächsten Kurzurlaub in unserem Hause freuen wir uns schon und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Martina und Michael eifert
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr gepflegtes Hotel, mit tollen freundlichen Mitarbeitern. Spa Bereich könnte etwas größer und besser gestaltet werden.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Lob an unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, welches wir sehr gerne weitergegeben haben.
Schön, dass es Ihnen bei uns rund um gefallen hat. Ihre Anmerkung zu unserem Spa Bereich haben wir dankend aufgenommen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ellen Fischer
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

es war für uns ein sehr schöner Kurzurlaub mit einer gigantischen Silvesterparty, nochmals vielen Dank

Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und gern geschehen!
Wir haben uns sehr gefreut, Sie als unsere Gäste zu Silvester in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und dass wir Sie mit unserer Silvesterparty begeistern konnten.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald mal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Gut organisierte Hotelanlage mit sehr freundlichem, aufmerksamen Personal.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Über Ihren Besuch in der Zugbrücke und Ihr Lob an unser Mitarbeiterteam haben wir uns sehr gefreut und hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Für Silvester Feier unpraktisch.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung!
Schön, dass Sie zu Silvester unser Gast in der Zugbrücke waren. Ihre Anmerkung zur Feier haben wir dankend aufgenommen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Haus besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (02/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Beliebtes Hotel. Sehr große Anlage,
Sehr gutes Essen

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut!
Ihr Lob an die Küche habe wir gerne weitergegeben.
Jedoch bedauern wir, dass Ihnen das Ritter-Zimmer nicht zusagte. Vielleicht möchten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eines unserer 5 weiteren Zimmerkategorien buchen? Gerne sind wir hierbei behilflich.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Wolfgang Pohl
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Generell ist mein Eindruck etwas zwiegespalten. Der Ablauf unserer Familienfeier in Ihrem Haus war perfekt und ich habe von den Gästen ausschließlich positive Rückmeldungen erhalten. Besonders positiv fanden wir die persönliche Bewirtung sowie das Essen. Der Eindruck wird leider durch den Zustand der von uns gebuchten Zimmer getrübt, siehe hierzu auch den Kommentar an entsprechender Stelle.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob an unsere Serviceleistung! Wir und unsere Mitarbeiter freuen sich sehr darüber.
Jedoch bedauern wir es zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer nicht im einwandfreien Zustand vorgefunden haben. Hierfür möchten wir uns, auch im Namen der Hausdame höflichst bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard der Zugbrücke ist.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch einmal wieder in der Zugbrücke besuchen.
mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/01/2017)
Date of experience: 12/2016

alles in Ordnung

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren Besuch in Grenzau!
Wir freuen uns, dass Sie rund um zufrieden mit unserer Leistung und unserem Service waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sabine Müller
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (02/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Ich hatte jeden morgen Kreuzschmerzen von den leider viel zu weichen Matratzen....Das fand ich sehr schade. Vermisst habe ich auch das es keinen frisch gepressten Orangensaft gab. Und den Kakao konnte man leider auch nicht trinken geschmacklich sehr schlecht.
Aber ansonsten war alles okay.

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Über Ihren Besuch in der Zugbrücke haben wir uns sehr gefreut. Schön, dass Sie rund um zufrieden waren.
Jedoch bedauern wir es sehr, dass Sie auf Grund der Matratzen über schmerzen klagen. Hier hätten wir uns über einen Hinweis während Ihres Aufenthaltes gefreut. Wir bieten sowohl weiche als auch harte Matratzen für unsere Gäste. Gerne wären wir Ihnen behilflich gewesen.
Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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