Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,606 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (19/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Insgesamt hatten wir ein schönes Wochenende. Insbesondere das Restaurant hat uns gut gefallen, auch wenn das Buffet nicht perfekt war.
Auch der große Pool hat uns begeistert, da man dies selten in Hotels vorfindet.
Ich mache gerne Wellness und hatte ein wenig Schwierigkeiten mich richtig wohl zu fühlen. Es fehlt irgendwie ein wenig an Ambiente. Auch bei der Massage fehlte ein wenig das Drumherum. Aber als Aktivhotel ist es echt super.

Wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback und freuen uns, dass Sie rund um einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten. Es ist schön zu lesen, dass Sie den Fitnessbereich und unseren Pool sehr loben.
Jedoch bedauern wir, dass wir Sie nicht in allen Punkten zufrieden stellen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir dankend aufgenommen.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Janina Thäte
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (19/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Ein sehr modernes, schickes Hotel. Die Lage ist sehr schön und ruhig mit vielen Wanderwegen.
Die Zimmer sind für die Preise sehr gut. Das Essen ist immer frisch und jeden Tag mit außergewöhnlicher Auswahl bestückt. Wirklich toll!
Alle Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam (außer eine, die uns am Abendessen bis zu 20 Minuten hat warten lassen, bis wir Getränke bestellen konnten)

Wir danken Ihnen für die positive Bewertung und haben uns sehr gefreut, dass Sie zu Gast in der Zugbrücke waren!
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Sie sich wohl gefühlt haben. Ihr Lob haben wir gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben.
Dass Sie auf den Getränkeservice warten mussten tut uns wirklich sehr leid, wir möchten uns dafür höflichst bei Ihnen entschuldigen! Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard der Zugbrücke ist.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/05/2016)
Date of experience: 05/2016

gut

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Schön, dass Sie im Rahmen Ihrer Konferenz einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Zober, Ina
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (19/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Zum Seelebaumeln lassen ist das Hotel ideal

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie wieder in der Zugbrücke zu Gast waren und Sie einen rund um schönen und erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Bis bald und eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr freundliches Personal! Gutes Essen insbesondere Frühstück und Abendbuffet! Saubere Zimmer! Spabereich nicht groß, aber sauber!

Vielen Dank für Ihr Feedback und die lobenden Worte, vor allem in Bezug auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Schön, dass es Ihnen in der Zugbrücke so gut gefallen hat und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Patrick Lorenz
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (18/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr schönes Hotel. Ideal zum entspannen und wohlfühlen. Personal sehr nett und zuvorkommend.

Lieben Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns in der Zugbrücke wohl gefühlt haben und Ihre Entspannung gefunden haben. Ihr Lob habe wir gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald einmal wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Manfred Wallinger
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (18/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Angenehme Atmosphäre

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und Sie uns ein treuer Gast geworden sind.
Bis zu nächsten mal!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (18/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Nach dem ich erfahren habe das andere Gäste den Pfingstmontag geschenkt bekommen habe waren wir richtig sauer! Ich war schon oft bei Ihnen zu Gast mit Freunden und habe nicht dieses Angebot am Telefon angeboten bekommen! Auch an der Rezeption konnte man mir diese Frage nicht beantworten.

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön, dass Sie und Ihre Familie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und Sie rund um einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Bezüglich Ihrer Anmerkung einer geschenkten Übernachtung bedanken wir uns für das Telefonat mit Ihnen und freuen uns, dass wir das Missverständnis aus der Welt geschafft haben.
Wir möchten uns auch nochmals höflichst bei Ihrer Schwägerin für die kleine Stolperfalle entschuldigen. Unsere Technikabteilung dankt Ihnen für den Hinweis und arbeitet bereits daran.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon jetzt und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenazu
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (16/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr gut, schönes Hotel in einer schönen Umgebung..

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (14/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Ich habe mich wieder sehr wohl bei Ihnen gefühlt. Hervorzuheben ist auf jeden Fall die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft all Ihrer
Mitarbeiter/innen.

Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Schön dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen und Sie uns wieder besucht haben. Wir freuen uns sehr über das Lob unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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