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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,608 reviews across 10 portals
:
By Walter Berns
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (27/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Ein großes Ärgernis: wiederholt wird vom Personal, dass u.a. die Minibar kontrolliert, zwar anstandshalber angeklopft. Wird allerdings LAUT darum gebeten, später wiederzukommen, wird das sehr oft ignoriert und die Türe von außen geöffnet. Das empfinde ich als ärgerlichen Eingriff in meine Privatsphäre.
Davon abgesehen war der Aufenthalt wieder eine runde Sache, auch für die beiden Begleiter.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben! Schön, dass es Ihnen und Ihren Begleitern rund um in der Zugbrücke gefallen hat und Sie uns ein so treuer Gast geworden sind. Umso mehr bedauern wir es zu lesen, dass Sie sich von den Mitarbeitern der Etage gestört gefühlt haben. Dafür möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Hier wäre vielleicht das "Bitte nicht stören" Schild hilfreich für unsere Mitarbeiter gewesen.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon sehr und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Norbert Trautrims
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (27/04/2016)
Date of experience: 04/2016

sehr angenehm und freundlich.

Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und bedanken uns herzlich für Ihr freundliches Feedback!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Ruhige Lage, Spa- und Sportbereich konnte ich leider durch den kurzen Aufenthalt (1 Nacht) und des Seminarumfanges nicht nutzen. Möchte aber gerne privat noch einmal wieder kommen und das nachholen!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie im Rahmen Ihres Seminares einen schönen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten. Unser Veranstaltungs-Team freut sich sehr über Ihr Lob.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Guter Gesamteindruck, wir haben uns wohlgefühlt. Das Zimmer haben wir jedoch upgegradet, weil wir mit der Ausstattung und der Lage (Ausblick) des ursprünglich gebuchten Zimmers nicht ganz glücklich waren. Umso besser, dass das Upgrade problemlos möglich war. Insgesamt eher ein Tagungshotel. Die Sportangebote und den Spa-Bereich haben wir nur aufgrund des schönen Wetters nicht genutzt. Die Ausstattung kam uns aber sehr gut vor, was ausschlaggebend auch schon für die Buchung war.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass Sie sich in der Zugbrücke wohl gefühlt haben. Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut in Grenzau besuchen!
Mit den besten Grüßen
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (25/04/2016)
Date of experience: 03/2016

Super schönes Wochenende gehabt! Empfehle ich weiter

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns in der Zugbrücke gefallen hat und dass Sie Ihr Wochenende hier im Brexbachtal genießen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Bernhraf
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/04/2016)
Date of experience: 04/2016

In den vergangenen Veranstaltungen wurden Trainer auf dem speziellen Trainerzimmer "begrüßt". Diesen Service scheint es nicht mehr zu geben!

Vielen Dank für Ihre poitive Bewertung und Ihr Feedback!
Wir bedauern zu lesen, dass Sie diesmal nicht die bei uns übliche Trainer-Begrüßung erhalten haben, hierfür möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Ihren Hinweis bezüglich der Duscharmatur haben wir dankend aufgenommen und bereits an unsere Haustechnik weitergegeben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Neuenhaus
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Ich komme immer wieder gerne ins Hotel. Hatte diesmal kein Zimmer reserviert. Dennoch wurde mir schnell ein Zimmer meiner Wunschkategorie zur Verfügung gestellt.

Lieben Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns zu sehr lesen, dass Sie uns immer wieder gerne in der Zugbrücke besuchen und dass Sie uns ein so treuer Gast sind. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen.
Bis bald und herzliche Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Am äußeren Erscheinungsbild kann sicher noch etwas an manchen Gebäudeteilen getan werden, man erwartet bei Anreise
nicht unbedingt ein 4-Sterne + Hotel. Innen war alles soweit in Ordnung und wir haben uns dort überall wohl gefühlt.

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns zu lesen, dass Sie sich in der Zugbrücke rund um wohl gefühlt haben.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Simone kopp
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Sehr angenehm.
Bei einem guten Preisangebot kommen wir wieder

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie in der Zugbrücke einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir bedauern jedoch, dass Sie nicht die Gelegenheit bekamen, unser a la Carte Angebot zu genießen. Gerne reservieren wir bei Ihrer nächsten Zimmerbuchung einen Tisch vorab.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Wir waren sehr zufrieden, die Küche war herausragend. Wir kommen gerne wieder für eine Auszeit.

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Auszeit in der Zugbrücke verbracht haben und dass Sie unsere Küche so lobend erwähnen.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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