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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 8 portals
:
By Anne-Marie
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Prima. Sehr zuvorkommendes Personal. Erholsame Atmosphäre in einer sehr schönen Landschaft.

Ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie haben uns sehr gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Ihr Lob haben wir gerne an unser Mitarbeiterteam weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Kathi
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Rundum gut. Tolles Hotel in schöner Lage. Empfehlenswert.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass Sie rund um einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
ihr Team der Zugbrücke
By Volkmann
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Schön, aber der Wellnessgedanke kommt nicht konsequent und edel rüber.

Wir haben uns sehr gefreut, Sie als unser Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen und danken Ihnen, dass Sie die Zeit für eine Bewertung gefunden haben.
Dass Sie unsere Mitarbeiter so lobend erwähnen freut uns sehr und haben wir auch gerne an unser Team weitergegeben.
Jedoch bedauern wir es zu lesen, dass der "Wellness-Funke" nicht zu 100% zu Ihnen gesprungen ist, auch bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen hierzu nehmen wir dankend auf und hoffen sehr, dass Sie uns dennoch einmal besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Marco Schneider
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Alle Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend, vor allem Frau Schmidt von der Reservierung und Herr. Ts. Betreuung während der Tagung!!!

Ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie im Rahmen Ihrer Tagung eine gute Zeit in der Zugbrücke verbracht haben und dass Sie unser gesamtes Mitarbeiterteam - insbesondere Frau Schmidt und Herrn Tsepissis - so lobend hervorheben.
Schön, dass wir Sie auch weiterhin bei uns begrüßen dürfen.
Bis zum nächsten mal!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Die Teilnehmer haben sich sehr wohl gefühlt.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Schön, dass Sie und die Teilnehmer Ihrer Veranstaltung sich rund um wohl in der Zugbrücke gefühlt haben. Wir haben uns sehr über Ihren erneuten Besuch gefreut und hoffen, Sie recht bald wieder zu sehen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Bei der Abrechnung war ich 3x an der Rezeption um zu klären das mir 111€ Zuviel abgerechnet wurde.
Ich finde es sehr kinderfreundlich bei Ihnen.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut!
Schön, dass es Ihnen rund um gut gefallen hat bei uns.
Dass Ihre Rechnung fehlerhaft war tut uns natürlich sehr leid, hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Den Hinweis zu unserem Abendbuffet haben wir dankend an unseren Küchenchef weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Marc Tippner
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (26/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr schönes Hotel, allerdings funktionierte das WLAN im Zimmer nicht durchgehend. Hier ist dringender Nachholbedarf!

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für Ihre schöne Bewertung!
Den Hinweis zum W-Lan nehmen wir gerne auf und werden dies selbstverständlich überprüfen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Udo
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Alles SG d

Wir haben uns sehr gefreut, Sie als unser Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für die gute Bewertung!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr freundlicher Empfang, Zimmer bestens, Bedienung während des Abendessens sehr zuvorkommend. Alles in allem ein sehr angenehmer, schöner Aufenthalt!!

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie eine gute Zeit in der Zugbrücke verbracht haben. Auch danken wir Ihnen ganz herzlich für das Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - und haben es auch gerne weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ulrike
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Gutes Preis/Leistungsverhältnis , sehr freundliche Mitarbeiter, jedoch durch die Größe des Restaurants und den vielen wechselnden Gruppen sehr unruhig im Restaurant und laute Atmosphäre im Eingangsbereich des Hotels - auch am Abend , so dass man bei geöffnetem Fenster in der Abendruhe gestört war .

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke verbracht haben und dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Auch über Ihr Lob in Bezug auf unser Mitarbeiterteam freuen wir uns sehr. Ihre Hinweise zu unserem Frühstücks- und Abendbuffet haben wir an unseren Küchenchef dankend weitergegeben. Vielleicht probieren Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser à la Carte Angebot?
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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