Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr gut komme Gerne wieder

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie eine gute Zeit in der Zugbrücke verbracht haben und es Ihnen bei uns gefallen hat.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

gut

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und haben uns über Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke gefreut.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Müller
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

OK

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und haben uns darüber gefreut, Sie und Ihre Tischtennisfreunde wieder bei uns in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen. Die von Ihnen gebuchte Kategorie sind unsere günstigeren Standardzimmer, welche noch keiner Renovierung unterzogen wurden. Vielleicht möchten Sie beim nächsten mal ein renoviertes Zimmer unserer Kategorien Elegance, Avance, Balance, oder eines von unseren Tehemenzimmer Ritter oder Westerwald ausprobieren?
Den Hinweis des Whirlpools haben wir gerne an unsere Technikabteilung weitergeben.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Straub
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

zum Wohlfühlen, zum akzeptablen Preis

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Zugbrücke!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlen.
Bis hoffentlich bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr gut geführtes Haus, freundliche Mitarbeiter. Zum Wohlfühlen und Entspannen sehr gut geeignet.

Wir haben uns sehr gefreut, Sie in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für das freundliche Feedback!
Schön, dass Sie bei uns Ihre Ruhe und Entspannung gefunden haben und dass wir Sie mit der Leistung und Qualität der Küche überzeugen konnten. Ihr Lob haben wir gerne an unser Mitarbeiterteam weitergegeben.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Ich fühle mich wohl.

Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich in der Zugbrücke sehr wohl fühlen und uns auch immer wieder zum Tischtennistraining besuchen. Auch freuen wir uns über Ihr Lob in Bezug auf unser Mitarbeiterteam, dieses haben wir auch gerne weitergegeben.
Bis bald und herzliche Grüße aus dem Brexbachtal
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Relativ gut geführtes Hotel, toller Spa-Bereich, Sport- und Schwimmanlage. Im Spa- und Sportbereich sehr freundliches zuvorkommendes Personal und sehr sauber. Bei der Reservierung ebenfalls sehr freundliches Personal sowie die Köche sehr engagiert. Mangelhaft ist das Empfangspersonal oft sehr kurz gehalten, uninformativ und keine Serviceorientierung, dasselbige gilt für das Kellner-Personal. Als ich ankam, gab es auf dem gesamten Gelände inkl. Nebengebäuden als auch am Waldparkplatz keinen einzigen freien Parkplatz. Tiefgarage hat das Hotel nicht, somit musste ich meine teure Geschäftslimousine notdürftig parken (ungeschützt und ohne Haftung), da erwarte ich bei einem ****S-Hotel einen Parkplatz, gerne auch gegen Aufpreis. Auf meine Kritik bei der Rezeption, dass ich keinen Parkplatz auf/am kompletten Hotelgelände habe wurde verwundert und schnippisch reagiert.

Wir haben uns sehr gefreut, Sie als Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Dass Sie rund um einen angenehmen Aufenthalt hatten freut uns sehr, ebenso dass Sie unser Küchen- und Bar-Team, sowie die Mitarbeiter der Reservierung und unseres Wellnessbereichs so positiv erwähnen.
Uns liegt sehr daran, die Erwartung unserer Gäste stets zu erfüllen, und Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt wie nur möglich zu bereiten.
Aus diesem Grunde bedauern wir es sehr zu lesen, dass unsere Mitarbeiter der Rezeption und des Services Ihnen nicht mit der notwendigen Freundlichkeit und Aufmerksamkeit begegnet sind. Hierfür möchten wir und höflichst bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies bei uns nicht an der Tagesordnung steht, wie Sie weiteren Bewertungen entnehmen können.
Wir bedanken uns nochmals bei Ihnen und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut Gelegenheit geben, unsere Leistungen unter Beweis stellen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Man fühlt sich wohl.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in der Zugbrücke wohl gefühlt haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Föst, Jürgen
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Wie immer sehr gut

Lieben Dank für Ihre sehr schöne Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Sie uns schon so oft in der Zugbrücke besucht haben und immer wieder gerne kommen. Ein besseres Lob kann man sich nicht vorstellen.
Herzliche Grüße und bis zum nächsten mal
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

War sehr schön, ich komme wieder.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke rund um wohl gefühlt haben!
Ihre Anmerkungen haben wir gerne aufgenommen und bedauern, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht so zusagte.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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