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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 8 portals
:
By Matthias Witzel
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

...wir haben vor, baldmöglichst wiederzukommen - das sagt wohl klar aus, dass es uns sehr gefallen hat!

Lieben Dank für Ihr tolles Feedback!
Es ist schön zu lesen, dass Sie bei uns in der Zugbrücke eine schöne Zeit verbracht haben und wir freuen uns sehr, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Shaoting Fan
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

super Sevice, Frühstück und Restaurant auch super, Zimmeraustattung etwas zu schlicht

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie rund um einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und dass Sie unser Serviceteam im Restaurant so lobend hervorheben.
Schade, dass wir Sie mit der Ausstattung des Zimmers nicht ganz überzeugen konnten, vielleicht möchten Sie ja bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine andere Zimmerkategorie buchen?
Wir würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas Müller
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Tolles Ambiente für eine Woche TT-Training! Wie gewohnt hat wieder alles gepasst :-)

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass es Ihnen in der Zugbrücke so gut gefällt und Sie uns gerne wieder besuchen kommen.
Bis bald und eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr Gut

Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie uns eine positive Bewertung gegeben haben. Herzlichen Dank dafür!
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Doris Neuss
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Es war ein angenehmer Aufenthalt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns in der Zugbrücke zu Gast gehabt zu haben. Schön, dass Sie sich rund um wohl gefühlt haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Für die "Flusenbüschel" möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dies gehört nicht zum Standard der Zugbrücke. Ihre Anmerkung zur Lautstärke im Schwimmbad haben wir auch dankend aufgenommen.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Bernhard Beutel
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/08/2016)
Date of experience: 08/2016

wie immer sehr gut. das neue brexx ist von dem speisenangebot gegenüber mannis nicht so gut.zb eine kleine pizza für kinder ist ,nur´
für kinder. senioren mit kleinem hunger schauen hier in die röhre. da war mannis zehn mal besser.
die warmen speisen am abendbuffet waren nicht immer ganz warm. man sollte das warmhaltesystem überdenken.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, Sie und Ihre Frau wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen und dass Sie wie immer einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Jedoch bedauern wir es zu lesen, dass Sie mit unserem Speisenangebot in unserem neuen BREXX nicht ganz zufrieden waren.
Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass, uns hierüber Gedanken zu machen. Auch bedauern wir es, dass am Abendbuffet die Speisen nicht die von Ihnen erwünschte Temperatur hatten. Den Hinweis haben wir bereits an unseren Küchenchef weitergegeben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, nur so können wir unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon sehr und wünschen Ihnen Beiden bis dahin eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihre Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Eher ein Sporthotel als ein Wellnesshotel. Kann sich insgesamt noch nicht entscheiden, wo der Schwerpunkt liegen soll: große Gruppen (vor allem Sportler), Hochzeiten, exquisite Küche, Bowling und Pizza....es gibt von allem etwas.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Schön, dass es Ihnen rund um gut gefallen hat bei uns.
Jedoch finden wir es schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Gerade die Vielfalt aus Sport und Wellness macht die Zugbrücke aus, da dies doch auch eng beisammen liegt.
Dass die Qualität der Speisen nicht ganz Ihre Erwartungen erfüllt haben bedauern wir sehr und haben dies auch an unseren Küchenchef weitergegeben.
Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie dennoch einmal wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Immer gerne!

Lieben Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir haben uns sehr über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke gefreut und hoffen, Sie recht bald wieder zu sehen.
Herzliche Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Der Eindruck war sehr gut, jedoch wurde am 16.08.16 zwischen 12:00 Uhr und 14:30 Uhr in der Mittagsruhe Rasen gemäht

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und es Ihnen gefallen hat.
Dass Sie während Ihrer Mittagsruhe durch das Rasenmähen gestört wurden tut uns leid, wir möchten uns dafür höflichst entschuldigen. Dies war sicherlich nicht unsere Absicht.
Den Hinweis bezüglich des defekten Schlosses der Minibar haben wir an unsere Technikabteilung weitergegeben und diese hat sich gleich darum gekümmert.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Gutes Wellnesshotel.
Gestört hat mich persönlich, dass beim Abendessen Trainingsanzug und Schlappen nicht ungewöhnlich waren.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Wellnessaufenthalt in der Zugbrücke genießen konnten. Ihr Lob an unser Service-Team freut uns sehr und haben wir auch gerne weitergegeben.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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