Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (30/04/2016)
Date of experience: 04/2016

modernes Ambiente wurde umgesetzt, wird aber noch nicht von allen Mitarbeitern gelebt. Pflegeprodukte auf dem Zimmer wurden vermisst, wie Wattestäbchen etc. Die 3ineinem Duschvariante Shampoo, Spülung, Body Wash ist nicht sehr angenehm fürs Haar. Die Massage war sehr lasch für einen Mann und konnte trotz Aufforderung nicht besser umgesetzt werden. Wünschenswert wäre auch eine Preisliste für die Mini Bar.

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir haben uns sehr gefreut, Sie als Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen. Schön, dass Ihnen das Ambiente des Hauses gefällt.
Dass Sie unsere Pflegeprodukte als nicht sehr angenehm empfanden tut uns leid. Weitere Kosmetikprodukte, wie Wattestäbchen, Wattepads, Zahnbürstenset und Rasierset können unsere Gäste jederzeit kostenfrei an der Rezeption erhalten. Die Hinweise bezüglich den Minibarliste und der Massage haben wir dankend aufgenommen.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Karsten Kunz
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Sehr schön, gerne nächstes Jahr wieder

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir haben uns sehr gefreut, Sie als Gast in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Edith Erbeldinger
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/04/2016)
Date of experience: 04/2016

sehr gepflegt, Personal sehr freundlich und zuvorkommend

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass es Ihnen bei uns in der Zugbrücke gefallen hat. Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat uns sehr gefreut.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sabine Bergmann
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (27/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Sehr nettes Personal, großzügige Zimmer, gutes Essen. leider ein etwas kleiner Saunabereich.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Zugbrücke wohl fühlen und Sie uns ein treuer Gast geworden sind! Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben wir sehr gerne weitergegeben.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Walter Berns
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (27/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Ein großes Ärgernis: wiederholt wird vom Personal, dass u.a. die Minibar kontrolliert, zwar anstandshalber angeklopft. Wird allerdings LAUT darum gebeten, später wiederzukommen, wird das sehr oft ignoriert und die Türe von außen geöffnet. Das empfinde ich als ärgerlichen Eingriff in meine Privatsphäre.
Davon abgesehen war der Aufenthalt wieder eine runde Sache, auch für die beiden Begleiter.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben! Schön, dass es Ihnen und Ihren Begleitern rund um in der Zugbrücke gefallen hat und Sie uns ein so treuer Gast geworden sind. Umso mehr bedauern wir es zu lesen, dass Sie sich von den Mitarbeitern der Etage gestört gefühlt haben. Dafür möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Hier wäre vielleicht das "Bitte nicht stören" Schild hilfreich für unsere Mitarbeiter gewesen.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon sehr und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Norbert Trautrims
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (27/04/2016)
Date of experience: 04/2016

sehr angenehm und freundlich.

Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und bedanken uns herzlich für Ihr freundliches Feedback!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (26/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Ruhige Lage, Spa- und Sportbereich konnte ich leider durch den kurzen Aufenthalt (1 Nacht) und des Seminarumfanges nicht nutzen. Möchte aber gerne privat noch einmal wieder kommen und das nachholen!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie im Rahmen Ihres Seminares einen schönen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten. Unser Veranstaltungs-Team freut sich sehr über Ihr Lob.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Guter Gesamteindruck, wir haben uns wohlgefühlt. Das Zimmer haben wir jedoch upgegradet, weil wir mit der Ausstattung und der Lage (Ausblick) des ursprünglich gebuchten Zimmers nicht ganz glücklich waren. Umso besser, dass das Upgrade problemlos möglich war. Insgesamt eher ein Tagungshotel. Die Sportangebote und den Spa-Bereich haben wir nur aufgrund des schönen Wetters nicht genutzt. Die Ausstattung kam uns aber sehr gut vor, was ausschlaggebend auch schon für die Buchung war.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass Sie sich in der Zugbrücke wohl gefühlt haben. Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut in Grenzau besuchen!
Mit den besten Grüßen
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (25/04/2016)
Date of experience: 03/2016

Super schönes Wochenende gehabt! Empfehle ich weiter

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns in der Zugbrücke gefallen hat und dass Sie Ihr Wochenende hier im Brexbachtal genießen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Bernhraf
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/04/2016)
Date of experience: 04/2016

In den vergangenen Veranstaltungen wurden Trainer auf dem speziellen Trainerzimmer "begrüßt". Diesen Service scheint es nicht mehr zu geben!

Vielen Dank für Ihre poitive Bewertung und Ihr Feedback!
Wir bedauern zu lesen, dass Sie diesmal nicht die bei uns übliche Trainer-Begrüßung erhalten haben, hierfür möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Ihren Hinweis bezüglich der Duscharmatur haben wir dankend aufgenommen und bereits an unsere Haustechnik weitergegeben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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