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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ich war rundum sehr zufrieden und würde mich nochmals für Sie entscheiden.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und mit unserer Leistung und Qualität rund um zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Gabriela Janus
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (11/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Auch von den Gästen her ein angenehmes Klima.
Meine Schwester und ich hatten je eine Ayurveda-wellness-Massage. Das war lieb ausgeführt,
hatte mit Ayurveda und auch mit “wellness“-Ayurveda nichts zu tun.
Da wäre vielleicht etwas mehr Ausbildung nötig.

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Schwester sich bei uns so wohl gefühlt haben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, nur so können wir den Qualitätsstandard immer wieder verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gut.

Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass es Ihnen in der Zugbrücke gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (10/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Luxuriös, aber schlechter Schlaf wegen viel zu weicher Matratze :/

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke gefallen hat. Jedoch bedauern wir zu lesen, dass Sie mit der Qualität der Matratze nicht zufrieden waren. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, nur so können wir den Qualitätsstandard immer wieder verbessern. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Hillesheim
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (10/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Waren schon mehrmals in ihrem Hause als Gast und bis auf das Zimmer und die Bettwäsche die unangenehm "vermodert"
gerochen hat ansonsten immer sehr zufrieden

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und einen schönen Aufenthalt hatten. Allerdings bedauern wir, dass wir bei dem Zimmer nicht ganz bei Ihnen punkten konnten. Der von Ihnen angesprochene Zimmertyp ist Teil der nächsten Renovierungsphase, die wir für dieses und nächstes Jahr planen. Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Schönes Wellnesshotel, ruhige Lage in dem hübschen kleinen Tälchen, man kann schön spazierengehen. Gutes Preisleistungsverhältnis!

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns in der Zugbrücke gefallen hat und Sie rund um einen angenehmen Aufenthalt im Brexbachtal hatten. Gerne haben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterin in der Bar weitergegeben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie von unserem a la Carte Angebot nicht überzeugen konnten! Auf die Meinung unserer Gäste legen wir großen Wert, denn nur durch Ihr Feedback können wir unseren Qualitätsstandard verbessern und auf einem hohen Niveau halten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (10/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr ambitioniert. Die Einrichtung und Ausstattung hat uns gut gefallen. Für unsere Bedürfnisse und Geschmack etwas zu groß. Allerdings ist das tägliche Sportangebot sehr gut. Wir haben uns insgesamt wohl gefühlt. Die Mitarbeiter waren in allen Bereichen ausgesprochen freundlich.

Vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung! Schön, dass Sie rund um einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten. Ihr Lob - vor allem in Bezug auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - hat uns sehr gefreut. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (09/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Der Eindruck war sehr gut, alle Mitarbeiter waren freundlich.
Die eingeschränkte Schwimmbadnutzung war suboptimal, nur bis 18 Uhr statt bis 21:30 Uhr nutzbar und trotzdem den vollen Preis bezahlen musste. Aber sonst war alles sehr gut.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder zu Gast in der Zugbrücke waren und dass Sie rund um einen angenehmen Aufenthalt hatten. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Ihr Lob! Wir danken Ihnen auch für den Hinweis bezüglich der Zeiteinschränkung der Schwimmbadnutzung und nehmen dies zum Anlass, uns noch einmal darüber Gedanken zu machen. Wir freuen uns sehr über Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Nejdet Demir
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (07/02/2016)
Date of experience: 01/2016

Die Zimmer waren angenehm. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Essen war gut. Wellnesbereich war zu klein für die vor Ort herrschende Besucherzahl. Leider keine Infarotkabine vorhanden. Wir wollten entspannen und Wellness nutzen. Das war leider nicht möglich, außer in unserem Zimmer. Der Preis war daher für einen Nacht mit Romantikpaket ertwas zu hoch. Für 150-200 € wäre die erhaltene Leistung entsprechend gewesen. Alles in Allem Danke für die Zeit.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie bei uns zu Gast waren und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Schön, dass Sie unsere Mitarbeiter, die Zimmer und die Qualität unserer Küche so lobend erwähnen. Jedoch bedauern wir, dass wir Sie mit unserem Wellnessbereich nicht ganz zufrieden stellen konnten. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, nur so können wir den Qualitätsstandard immer wieder verbessern. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (07/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr schönes Hotel, Zimmer etwas in die Jahre gekommen

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten. Der von Ihnen erwähnte Zimmertyp ist Teil der nächsten Renovierungsphase, welche in diesem Monat startet. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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