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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,038 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Gut bis sehr gut. Lediglich beim essen für mich persönlich schade das bei den angemachten Salaten bei fast allen Zwiebeln enthalten waren. Da fände ich es gut wenn einige keine enthalten hätten . Zum Beispiel Tomaten Mozzarella Salat mit Zwiebeln?

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Anregung haben wir gerne an unseren Küchenchef weitergegeben.
Bis hoffentlich bald mal wieder!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas Koczan
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (09/11/2015)
Date of experience: 11/2015

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Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen recht herzlich und freuen uns, dass es Ihnen erneut in der ZUGBRÜCKE gefallen hat. Bis bald mal wieder!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Die Hotelzimmer und Flure sind renovierungsbedürftig.
Keine Unterhaltungsmöglichkeiten am Abend trotz zur Verfügung stehender Disco und Mannis Bar (früher auch mit Musik und Tanzmöglichkeit). Nach einem Tag im Spa-Bereich wäre diese Art der Unterhaltung (Musik, Tanzen, etc.) ein deutliches Plus für Ihr Hotel. Warum wurde dies eingestellt ?

Über Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause haben wir uns sehr gefreut. Sie waren bisher schon 6x bei uns zu Gast und umso mehr bedauern wir, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben. Lob, Kritik, Anregungen - all dies hilft uns bei der Qualitätssicherung und -erweiterung.
In unserem Aviva Balancecenter haben wir auf über 1500 m² Dampfbad, Laconium, Sanarium, Finnische Sauna, Schwimmbad, Außenwhirlpool, Sonnenterrasse, Ruheraum, Traumraum, Fitness-Studio, Beauty Spa u.v.a.m.
Bitte entschuldigen Sie, wenn unsere Saunen Anlass zur Kritik gaben. Wir wünschten uns nur, schon während Ihres Aufenthaltes Kenntnis von Ihrer Kritik erlangt zu haben, denn so hätten wir direkt vor Ort reagieren können.
Abschließend entschuldigen wir uns noch mal und würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/11/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr positiv

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Stöber, Jakob
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (08/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Alles in allem gut wie immer. Es wäre schön und auch wirtschaftlich sinnvoll, im Hotel und in Mannis Schänke das Sky-Sport Paket zu buchen und dort Dienstags (und Samstags) Fussball zu zeigen.

Wir sagen Danke für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat. Gerne prüfen wir erneut das Sky-Angebot für uns Haus. Bis zum nächsten Mal in Grenzau!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/11/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr gut

Für Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen recht herzlich und freuen uns, dass es Ihnen in der ZUGBRÜCKE gefallen hat.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Jürgen H Re.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Im großen und ganzen sehr positiv.
Schnelle Erreichbarkeit von zu Hause (Limburg)
Gute Küche, Menü sehr geschmackvoll angerichtet
Freundliches Personal

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE und Ihr Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis zum Zimmer haben wir direkt an unsere Hausdame weitergeleitet und entschuldigen uns höflich für das Versehen bei der Anzahl der Bademäntel sowie der Slipper. Wir freuen uns schon, Sie zukünftig wieder als Gäste in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Nicole Paschen
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Diesmal war der Eindruck positiv nachdem der vorherige Aufenthalt nicht so gut verlaufen ist.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem erneuten Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE. Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihre Anmerkung zur Hotelbar nutzen wir zur Qualitätsverbesserung und haben diese bereits unserem Serviceleiter übermittelt.
Auf ein Wiedersehen freuen wir uns schon heute!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/11/2015)
Date of experience: 11/2015

An dem Wochenende war viel los bei Ihnen, daher konnte man nicht unbedingt von Erholung sprechen, da es sowohl im Speisesaal als auch im Wellnessbereich für unseren Geschmack zu voll war und damit laut, von daher wäre ein Aufenthalt unter der Woche sicherlich für uns angenehmer gewesen.

Danke, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir haben Sie sehr gerne bei uns zu Gast gehabt und bedauern umso mehr, dass an dem von Ihnen gebuchten Wochenende viele Gäste in der ZUGBRÜCKE zu Gast waren und somit eine gewisse Unruhe im Haus wahrnehmbar war.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr professionell und kundenorientiert.

Wir sagen DANKE für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Bis bald mal wieder in der ZUGBRÜCKE.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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