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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,523 reviews across 8 portals
:
By Francisco Pedrero
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Außer die Betten war alles gut.

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE. Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren!
Wir bedauern sehr, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir wünschten uns nur, schon während Ihres Aufenthaltes Kenntnis davon erlangt zu haben, denn so hätten wir direkt vor Ort reagieren können.
Da wir über verschiedene Matratzentypen verfügen, u. a. spezielle Bandscheibenmatratzen, lassen Sie uns einfach vor einem zukünftigen Aufenthalt Ihren Wunsch zukommen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Weckbecker
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (03/03/2015)
Date of experience: 02/2015

PRIMA

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Marion Martin
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/03/2015)
Date of experience: 01/2015

Alles bestens! Wir kommen gerne wieder!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns zu Gast gehabt zu haben. Schön, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (02/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Wir hatten 3 tolle Tage im Hotel Zugbrücke und würden dort jederzeit wieder einen Kurzurlaub machen. Dank der guten Lage kann man den Tag ganz individuell gestalten. Ob man lieber in der Natur unterwegs ist, um zu wandern, joggen oder walken oder ob man Entspannung pur im Wellnessbereich genießen möchte. Zudem startet man mit einem leckeren Frühstück in den Tag und geht abends zufrieden und satt vom tollen Abendbüffet ins Bett.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihr Lob haben wir gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Bitte entschuldigen Sie unsere kleinen Unzulänglichkeiten, wir gehen diesen selbstverständlich nach.
Wir freuen uns schon heute, Sie zukünftig wieder als Gäste in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Alles wie erwartet, sehr entspanntes Wellness-Wochenende

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (01/03/2015)
Date of experience: 02/2015

ganz ok

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zu Gast waren und würden Sie gerne zukünftig wieder in Grenzau begrüßen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By ilona Banzhaf
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (28/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Einfach super, sehr schönes Hotel, Personal überaus freundlich, das Essen fantastisch !

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob, darüber freuen wir uns. Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Bis bald und beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Essen, Bar, Freundlichkeit der Mitarbeiter super.
Poolbereich und Zimmer entsprechen nicht 4*s

Vielen Dank für Ihr Lob, und dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir bedauern sehr, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben. Schade, dass Ihnen das Zimmer und der Poolbereich nicht gefallen haben. Es ist unser Bestreben für alle Gäste eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der man sich wohlfühlt. So sind wir fortwährend dabei Renovierungen vorzunehmen. Aktuell sind unsere neuen Themenzimmer sehr gefragt.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By löllgen
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr nettes und erholsame Wohlfühl Oase im Grünen. Bis auf den kleinen Wellness Bereich und die Sauberkeit im Restaurant wohlverdiente 4 Sterne.

Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben. Umso mehr bedauern wir, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben.
Für die Spinnweben im Lüftungsgitter möchten wir uns höflichst entschuldigen. Sie können versichert sein, das solche Vorkommnisse nicht auf unserer Tagesordnung stehen. Wir haben Ihre Information direkt an unsere Hausdame zur Prüfung weitergeleitet.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder als Gast in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Das Haus ist in die Jahre gekommen. Von außen nicht so ansprechend. Innen ist sehr schön modernisiert worden.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Lob, Kritik, Anregungen - all dies hilft uns bei der Qualitätssicherung und -erweiterung.
Ihre Anregung zum Kleiderschrank haben wir uns gerne notiert.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder als Gast in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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