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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,517 reviews across 10 portals
:
By Jens-Peter Blümel
Group
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Leider fehlen im SPA eine ausreichende Anzahl an Liegen. Ein dickes extra Lob an Ihre Mitarbeiterin Aimee Lee, sie ist absolut serviceorientiert, stets lächelnd und mit ihrer offenen Kundenorientierung Art ein Gewinn für das gesamte Haus.Ein großes Dankeschön

By Norbert
Group
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Danke für diese schöne Bewertung!

Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns, während Ihrem Aufenthalt, gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Super Preis Leistung
Leider ziemlich laut im Restsurant
Freundliches Personal
Kommen gerne wieder

Lieben Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung!

Schön, dass Sie unser Team als freundlich kennengelernt haben. Die Hinweise zur Lautstärke im Restaurant und zur Zimmerausstattung nehmen wir gern mit. Genau dafür sind Rückmeldungen ja da.
Umso mehr freut es uns, dass Sie trotzdem gern wiederkommen möchten.

Bis hoffentlich bald!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!

Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Torsten Lannewehr
Group
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ich war sehr zufrieden, nur die Ameisen im Zimmer waren nicht so schön

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Schön, dass Sie sich insgesamt so wohlgefühlt haben. Die Sache mit den Ameisen war natürlich nicht ideal, aber na ja, so ist der Westerwald, da schauen die kleinen Naturbewohner manchmal neugierig vorbei.
Spaß beiseite: Danke für den Hinweis, dem gehen wir selbstverständlich nach.
Umso mehr freut es uns, dass Sie trotzdem wiederkommen möchten!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, sehr lecker gegessen, gut geschlafen und bei bestem Wetter eine sehr schöne Wanderung gemacht.

Danke, für diese liebe Bewertung!

Es schmeichelt uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und so viele schöne Eindrücke mitnehmen konnten. Besonders Ihr Lob an unser Team macht uns sehr glücklich.

Wir freuen uns schon darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben!

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Den Hinweis zur Bar nehmen wir gern mit, denn aufmerksamer Service liegt uns sehr am Herzen.

Umso schöner, dass Sie sich ein Wiedersehen vorstellen können. Wir würden uns auf jeden Fall freuen Sie nochmal in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

sehr gut, siehe Bewertung oben

Danke für die so tolle Rückmeldung!

Es ist sehr schön, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gelungen erlebt haben. Danke auch für die offenen Hinweise zum Konferenzbereich. Gut zu wissen, was noch hakt, gerade da die Renovierung bald ansteht.
Umso mehr freut es uns, dass Sie gerne wiederkommen und uns weiterempfehlen würden.

Bis hoffentlich bald, wieder in der Zugbrücke!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Cooles Konzepts. Hektisch und wuselig. Ausbildungsbedarf bei Teilen des Personals.

Lieben Dank für die ehrlichen Worte!

Dass Ihr Aufenthalt durch die Baustelle und das Durcheinander beim Catering am zweiten Tag beeinträchtigt wurde, tut uns wirklich leid. Das war definitiv kein Glanzmoment für uns. Auch Ihren Hinweis zum Personal nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, unser Team künftig besser vorzubereiten, damit solche hektischen Situationen nicht mehr entstehen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie uns trotzdem weiterempfehlen möchten. Dies wissen wir sehr zu schätzen.

Vielleicht dürfen wir Sie ja irgendwann wieder bei uns in der Zugbrücke begrüßen und Sie dann rundum überzeugen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
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