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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,454 reviews across 10 portals
:
By Sonja Glattfelder
Family
30-39 years
Reviewed: 3 days ago (18/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Gesamtpaket ist einfach sehr gut.
Es wurden einmal morgens Bauarbeiten ausgeführt, das war etwas störend, vorab beim nächsten Mal vielleicht eine kurze Info,damit wir uns darauf einstellen können.

Sehr geehrte Sonja Glattfelder,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die sehr gute Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns in Grenzau!

Es freut uns sehr, dass Sie das Gesamtpaket unseres Hauses so positiv hervorheben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit loben. Ihr positives Feedback ist für uns eine tolle Motivation.
Für die von Ihnen angesprochenen Bauarbeiten am Morgen und den damit verbundenen Störungen möchten wir uns entschuldigen. Ihr Hinweis zur besseren Information im Vorfeld ist sehr wertvoll und wird von uns unbedingt berücksichtigt, um Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Anita Baurhenn
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wenn ich nicht zufrieden wäre, würde ich nicht immer wieder buchen. Zum Wohlfühlen, Hotel ohne sichtbare Hektik.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das erneut große Vertrauen, das Sie unserem Haus mit Ihrer wiederholten Buchung schenken!

Es freut uns sehr, dass Sie die entspannte und angenehme Atmosphäre bei uns so schätzen und unser Team in allen Bereichen als freundlich erleben.
Für Ihren Hinweis auf die Beleuchtung in Ihrem Zimmer sowie das Licht im Bad danken wir Ihnen besonders. Solche Anmerkungen nehmen wir aufmerksam auf, denn sie helfen uns, das Wohlfühlambiente weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder in Grenzau willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Bohr, Hubert
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Buchung, Preis-Leistungsverhältnis stimmte. Was mir persönlich, der schon des öfteren Gast war, aufgefallen ist daß die Auswahl an Speisen abends, früher umfangreicher war. Meine Partnerin, die kaum Fleisch ist, war das Angebot an Fisch nicht ausreichend. Die Fleischauswahl war früher umfangreicher. Dies, meine Meinung.

Lieben Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie uns schon mehrfach als Gast besucht haben!

Wir nehmen Ihre Hinweise zur Abendbuffetauswahl, insbesondere bezüglich des Angebots an Fisch und den Umfang der Fleischauswahl, aufmerksam auf. Ihr ehrlicher Vergleich zu vergangenen Aufenthalten und die Rückmeldung aus Sicht Ihrer Partnerin sind für uns sehr wertvoll, um unser Angebot weiterhin zu verbessern.
Auch die Hinweise zur Zimmerausstattung und den Wunsch nach anderen Ablagemöglichkeiten nehmen wir gerne auf und prüfen diese im Rahmen unserer weiteren Entwicklungen.

Wir bedanken uns erneut für Ihr Feedback und hoffen, Sie und Ihre Partnerin bald wieder in Grenzau begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Grenzau!

Es freut uns besonders, dass Sie sowohl mit der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

es war ein wunderbares Osterwochenende bei Ihnen - eine Auszeit mit RICHTIG VIEL Erholung. Besonders erwähnen möchte ich das unterschiedliche, hervorragende und geschmackvolle Abendessen -vom Hirschragou bis zu Rinderhüftsteaks- einfach phantastisch !!! Und das umfangreiche Salatbuffet ist immer wieder einladend, Wir freuen uns auf den nächsten Aufenthalt bei Ihnen. Viele Grüße aus Mainz.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Osterwochenende bei uns!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine so erholsame Auszeit genießen konnten und insbesondere unser Abendessen hervorheben – Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Küchen- und Serviceteam weiter. Dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben motiviert uns sehr.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns in Grenzau willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden schöne Grüße aus Grenzau nach Mainz!

Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob zu unserem Service sowie der Qualität unserer Speisen!

Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sabine
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Modernes Gesamtkonzept, sehr schöne Ausstattung und Gestaltung der öffentlichen Bereiche. Die 4 Sterne sind auf jeden Fall gerechtfertigt. Das Gebäude ist in einigen Abschnitten/Zimmerkategorien in die Jahre gekommen (siehe Bemerkung zum Bad, Fenster von 1978, kein Sonnenschutz außen, ...).

Ihre differenzierte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus wissen wir sehr zu schätzen!

Es ist schön zu lesen, dass unser modernes Gesamtkonzept sowie die Gestaltung der öffentlichen Bereiche bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihr Lob für das attraktive Preis-Leistungsverhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams geben wir mit Freude weiter.
Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zu einzelnen Ausstattungsdetails wie Badewanne, Teppichboden und Fenster nehmen wir aufmerksam auf. Gerade solch offene Hinweise sind für uns hilfreich, um den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln und gezielte Verbesserungen anzustoßen. Rückmeldungen wie Ihre unterstützen uns dabei, individuelle Bedürfnisse besser zu berücksichtigen.
Gerne hätten wir Ihnen vor Ort auch unsere bereits modernisierten Zimmer mit Parkettböden gezeigt – besonders mit Blick auf Allergiker bietet das eine gute Alternative.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie trotz der genannten Punkte auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein angenehmes und erholungsreiches Wochenende im Kreise der Familie. Insbesondere die Enkeltöchter haben sich sehr wohlgefühlt und die Freizeitmöglichkeiten (Problem Fitness Studio siehe oben) genutzt. Ein großes Lob für Küche und die flotte Bedienung.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Familienwochenende bei uns in Grenzau!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Zeit bei uns mit Ihrer Familie genießen und die vielfältigen Freizeitangebote nutzen konnten. Ihr besonderes Lob für unsere Küche und den Service geben wir sehr gerne an die entsprechenden Teams weiter. Schön ist auch, dass Sie mit den Zimmern, der Freundlichkeit unseres Teams und der Sauberkeit zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder in Grenzau begrüßen zu dürfen!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ferdinand
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (14/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für diese großartige Bewertung!

Schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und sich in allen Bereichen wohlgefühlt haben.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns in Grenzau begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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