Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau

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Sehr gut - wir kommen immer gerne wieder!

Alles super 👍🏼

Sehr gut 👍🏼

Gerne wiederkommen

Sehr schönes Hotel, tolles Paket, das wir gebucht hatten.

In der Sauna haben wir leider die Aufgüsse vermisst.

Außerdem waren wir an einem Abend da, als eine Hochzeitsgesellschaft gefeiert hat. Die Musik war leider extrem laut, wir konnten bis 1 Uhr nachts quasi mitsingen. Zudem war es am nächsten Morgen extrem voll am Buffet. Das Personal kam nicht mit nachlegen hinterher, Plätze finden war schwer.
Zudem waren die Tischtennis-Spieler (es war Trainingswochenende) unangenehm laut und rücksichtslos im Wellness-Bereich. Hier wurde schon im Jakuzzi Alkohol getrunken, sich dort über 1,5 Stunden aufgehalten, ohne Rücksicht auf andere Gäste.

Bei diesen beiden Dingen passt für mich dann der Wellness-Gedanke für mich dann nicht hin. Wir sind extra in das Hotel gekommen, weil es abgelegen war und hatten dann nachts genauso viel Lärm und Menschenmengen wie in der Stadt.

Ich komme gerne jedes Jahr ins Hotel Zugbrücke. Ich fühle mich dort fast wie zu Hause. Eins hat mich in diesem Jahr genervt: Dass es so assoziale Leute gibt, die mit ihrem Verbrenner an der E-Ladesäule tagelang parken. Ich möchte Sie bitten dagegen künftig vorzugehen. Schwimmbad und Sauna habe ich nicht so gut bewertet, weil es am Samstagnachmittag so voll war.

sehr gut

Wir fanden das Hotel, das Restaurant und den Spa-Bereich insgesamt gut.
Was uns nicht gefallen hat:
- die bessere Zimmerkategorie, die wir gewählt haben, war vom Zimmer her okay. Aber der Ausblick auf den Hof und die Hauswand war wirklich nicht schön. Wenn man extra mehr für ein Zimmer ausgibt, erwartet man auch etwas besseres als den Blick in den Hinterhof (Zimmer 219)
- die feste Zuweisung eines Tisches für das Frühstück und das Abendessen haben wir als sehr ungünstig erlebt. Obwohl zahlreiche Tische für zwei Personen frei waren, wurden wir zuerst "gezwungen", uns an einen sehr ungünstigen und ungemütlichen Tisch zu setzen mit der Begründung, die Stammgäste hätten ihre Stammplätze und das wäre nicht flexibel. Wir haben ja genauso viel oder ggf. sogar mehr bezahlt als andere Gäste. Das haben wir als sehr ungerecht erlebt. Zumal beim Frühstück mindestens 10 Tische frei waren. Wir haben uns dann erlaubt, beim Frühstück an einen schönen Tisch am Fenster umzuziehen und wurden vom Personal dabei aber sehr unwirsch "angepflaumt", dass wir uns nicht einfach umsetzen können. Das geht in unseren Augen so nicht. Man kann ja für größere Gruppen Tische reservieren, kein Problem. Aber bei den anderen Gästen eine 2-Klassen-Zuteilung zu machen, ist nicht gut. Auch andere Gäste haben sich darüber beschwert.
- in der unteren Umkleide vor dem Fitnessstudio gibt es keine Lüftung oder Fenster. Wenn dort mehrere Personen duschen, sich umziehen und föhnen, ist es dort sehr stickig.

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