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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,908 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ich war sehr zufrieden mit der Wahl des Hotels, somit auch mit der Qualität meines Aufenthaltes. Aber insgesamt kann man das bei vier Sterne S auch so erwarten. Das Personal war absolut aufmerksam und freundlich.
Ein kleiner Wermutstropfen waren die morgendlichen Anliefergeräusche.
Im Zimmer hätte ich mich über ein oder zwei Bilder mit maritimen Motiven gefreut. Im wirklich schönen Bad fehlte mir nur eine Ablage in der Dusche.
HD TV und vielleicht die Möglichkeit, sich auf dem Zimmer einen Kaffee selbst zuzubereiten rege ich als Verbesserung an.
Immer nach dem Motto Gutes kann man immer noch besser machen

Sehr geehrter Herr Wessel,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Teilen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer mit. Unsere Kollegen aus der Zimmerreservierung beraten Sie gern und ich bin mir sicher, dass wir ein schönes Zimmer für Sie finden.

Auch für Ihre Hinweise möchte ich mich herzlich bedanken. Ich habe dies bereits an unser Management weitergeleitet, damit wir uns immer weiter verbessern können.


Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Da wir schon zu den Stammgästen zählen, können wir sagen, wir kommen immer gerne wieder. Wir fühlen uns in Ihrem Haus sehr wohl. Wenn der gesamt Eindruck nicht so gut wäre, wär es nicht so

Sehr geehrte Familie Schömann,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die weitere gute Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub!

Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Immer wieder gern Gast in ihrem schönen Haus. Einzig Frühstücksangebot sollte einpaar Besonderheiten enthalten. Fisch, Obst( Ananas war weiß und hart), vielleicht auch mal Weintrauben etc.

Sehr geehrte Petra,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das schöne Feedback.

Ihre Hinweise habe ich gerne weitergeleitet, damit wir weiter an uns arbeiten können. Vielen Dank dafür.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Das Preis- Leistungsverhältnis passt, das zuvorkommende , umsichtige und sehr freundliche Verhalten des Personals (Reinigungskräfte bis Direktor) ist bemerkenswert, herzlichen Dank!

Sehr geehrter Thomas,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ich wieder gebucht zum Jahreswechsel. Das sagt doch alles

Sehr geehrte Frau Richter,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Dass Sie bereits wieder gebucht haben sagt wirklich alles aus und ist zudem ein großartiges Lob für uns. Herzlichen Dank.


Wir freuen uns auf das Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Alles super

Sehr geehrte Familie Witetschek,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (29/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Mein Eindruck war insgesamt sehr positiv

Sehr geehrte Regina,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Unser dritter Aufenthalt hat uns wieder sehr gut gefallen.

Sehr geehrte Familie Symmank,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Geschmackvolles, gediegenes Hotel in zentraler, aber ruhiger Lage mit freundlichem Personal, hervorragender Küche und großem gepflegtem Wellness-Bereich

Sehr geehrte Frau Johow,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen Mitarbeiter! Auch das besondere Lob an unsere Küche sowie den Spa-Bereich gebe ich sehr gerne weiter.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (18/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Gutes traditionelles Haus; zentral; ein paar Verbesserungen wären wünschenswert; individuelle Bedürfnisse sollten berücksichtigt werden; mit Baby eher nicht zu empfehlen;

Sehr geehrte Frau Bruck,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Natürlich gehen wir immer sehr gerne auf individuelle Bedürfnisse ein und versuchen, alles was uns möglich ist, möglich zu machen.
Tragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Wünsche einfach an der Rezeption vor oder bereits bei den Kollegen der Reservierung, damit wir diese erfüllen können.

Auch Babys und Kinder sind bei uns immer herzlich Willkommen. Auf Wunsch stellen wir gerne ein Babybett bereit und auch im Schwimmbad sind Kinder und Babys jederzeit Willkommen.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
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