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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,908 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Tolles Hotel mit tollem Service

Sehr geehrte Familie Rabe,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Preis Leistung stimmt nicht

Sehr geehrte Familie Schleppe,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Schade, dass wir Sie nicht rundum von uns überzeugen konnten.


Wir wünschen Ihnen bis alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Herr Riedel,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gut..

Sehr geehrter Herr Steinke,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Zu wenig auf den Gast eingegangen eher Massenabfertigung

Sehr geehrter Herr Dr. Gohl,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Schade, dass wir Sie nicht rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Man fühlt sich herzlich willkommen und jeder ist bemüht, das der Gast sich wohlfühlt.
In dem schönen Zimmer (424) war die Position des TV nicht optimal.
Im Restaurant mit sehr netter und freundlicher Bedienung sind leider einige Speisen die sehr geschmackvoll zubereitet waren durch die Wärmebehälter zerkocht, Gemüse zu weich, Nudeln matschig und Fleisch durch das nachgaren trocken. Hängt sicherlich auch davon ab, wann man zum Essen geht.

Sehr geehrte Frau Hoffmann,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen Mitarbeiter. Ich gebe dies sehr gerne an alle Kollegen weiter.

Ihren Hinweis habe ich bereits an unseren Küchenchef weitergegeben, damit wir dies auswerten können, um uns auch hier zukünftig zu verbessern. Vielen Dank dafür.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Hotel hat seine 4 Sterne verdient! Es hat eine ausgezeichnete Lage, freundliche Mitarbeiter und die Zimmer und Außenanlagen sind in einem gepflegten Zustand.

Sehr geehrte Frau Kaden,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen Mitarbeiter. Ich gebe dies sehr gerne an alle Kollegen weiter.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit bei uns.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir waren zufrieden mit Unterkunft und Versorgung. Besonders gefallen hat uns Schwimmbad und Saunabereich.

Sehr geehrte Familie Gurski,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Schön, dass Sie sich in unserem SPA und den Restaurants wohlgefühlt haben und wir alle Wünsche erfüllen konnten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Waren schon vor zwei Jahren dort, haben jetzt Freunde mitgebracht, die auch begeistert waren.

Sehr geehrter Herr Thiede,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Es freut mich zu hören, dass es auch Ihren Freunden so gut bei uns gefallen hat.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir haben uns trotz der Einschränkungen wegen Corona wohlgefühlt und auch sicher (3G)

Sehr geehrter Herr Kliem,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz kleinerer Einschränkungen wohlgefühlt und vor allem sicher gefühlt haben.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
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