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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,810 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Es hat uns sehr gut gefallen und wir kommen auf jeden Fall wieder! Die Corona-Auflagen wurden sehr gut umgesetzt.

Sehr geehrte Katja,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment zur Handhabung mit den Corona-Auflagen

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (31/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Niveau des Hauses hat auffällig nachgelassen. An Corona allein würden wir das nicht festmachen wollen, auch wenn das dazu beigetragen hat (Spa-Bereich). Insbesondere die Küche ist von exzellent auf durchschnittlich zurückgefallen.
In Swinemünde ist inzwischen eine Konkurrenz erwachsen, die Sie nicht übersehen sollten. Schauen Sie sich um. Es ist schade. Sie waren immer für uns die erste Adresse auf Usedom. Das ist nun nicht mehr so.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Schade, dass wir Sie nicht rundum von uns überzeugen konnten.

Unser Buffet erfreut sich in der Regeln absoluter Beliebtheit. Schade, dass wir Ihren Geschmack diesmal nicht ganz treffen konnten.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie wieder von uns überzeugen zu können.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Insgesamt waren wir zufrieden. Zu unseren Favoriten zählt dieses Hotel aber nicht.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.
Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.

Wir hoffen dennoch auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ein sehr schönes Hotel mit viel Charme. Man kann sich sehr gut erholen und entspannen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ein angenehmer Aufenhalt in freundlicher Umgebung. Nettes, stets bemühtes Personal in allen Bereichen des Hauses. Gutes Konzept zur Lösung der coronabedingten Herausforderungen. Man fühlt sich als Gast des Hauses und nicht als Last.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Vielen Dank auch für das Kompliment über unsere Mitarbeiter und die Lösungen zur aktuellen Corona-Situation.

Es freut uns zu hören, dass Sie sich als Gast des Hauses und nicht als Last gefühlt haben. So soll es sein!

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (23/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wie immer gut auch unter den Corona Bedingungen

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Gut geführtes Hotel, geschultes Personal, sehr gute Küche

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, dass freut uns sehr!

Das besondere Lob an die Küche gebe ich sehr gerne weiter.

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (19/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir waren das 2. mal in Ihrem Haus und würden gerne kurzfristig wieder kommen !!! Leider ist z.Z. Alles ausgebucht

Sehr geehrte Evelyn, sehr geehrter Henry,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die weitere gute Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub!

Aufgrund der vielen Lockerungen und der Möglichkeit wieder Reisen zu dürfen, ist unser Hotel aktuell sehr gut gebucht.
Rufen Sie gerne unsere Reservierung an. Die Kollegen helfen Ihnen und beraten Sie gern. Wir finden bestimmt einen passenden Termin für Sie.

Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 6 years ago (19/07/2020)
Date of experience: 07/2020

sehr empfehlenswert

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, dass freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Schönes Hotel in guter Lage .

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
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