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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,908 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Einfach ein Traum. Weltklasse

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Manchmal braucht es nicht viele Worte. Vielen Dank!

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Man fühlt sich sofort wohl und angekommen.

Sehr geehrte Gäste,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl und angekommen gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schön, aber zu preisintensiv

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

In der Nebensaison sind die Zimmer nicht so preisintensiv. Kommen Sie uns doch beim nächsten Mal außerhalb der Hochsaison besuchen.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (04/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Achten sie auf den Dresscode beim Abendessen!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.
Ihren Hinweis werde ich sehr gerne weiterleiten.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr schön mit gutem Service

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Es hat uns sehr gut gefallen und wir kommen auf jeden Fall wieder! Die Corona-Auflagen wurden sehr gut umgesetzt.

Sehr geehrte Katja,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment zur Handhabung mit den Corona-Auflagen

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (31/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Niveau des Hauses hat auffällig nachgelassen. An Corona allein würden wir das nicht festmachen wollen, auch wenn das dazu beigetragen hat (Spa-Bereich). Insbesondere die Küche ist von exzellent auf durchschnittlich zurückgefallen.
In Swinemünde ist inzwischen eine Konkurrenz erwachsen, die Sie nicht übersehen sollten. Schauen Sie sich um. Es ist schade. Sie waren immer für uns die erste Adresse auf Usedom. Das ist nun nicht mehr so.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Schade, dass wir Sie nicht rundum von uns überzeugen konnten.

Unser Buffet erfreut sich in der Regeln absoluter Beliebtheit. Schade, dass wir Ihren Geschmack diesmal nicht ganz treffen konnten.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie wieder von uns überzeugen zu können.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Insgesamt waren wir zufrieden. Zu unseren Favoriten zählt dieses Hotel aber nicht.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.
Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.

Wir hoffen dennoch auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ein sehr schönes Hotel mit viel Charme. Man kann sich sehr gut erholen und entspannen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ein angenehmer Aufenhalt in freundlicher Umgebung. Nettes, stets bemühtes Personal in allen Bereichen des Hauses. Gutes Konzept zur Lösung der coronabedingten Herausforderungen. Man fühlt sich als Gast des Hauses und nicht als Last.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Vielen Dank auch für das Kompliment über unsere Mitarbeiter und die Lösungen zur aktuellen Corona-Situation.

Es freut uns zu hören, dass Sie sich als Gast des Hauses und nicht als Last gefühlt haben. So soll es sein!

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
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