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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,950 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr organisiert und man fühlt sich jederzeit Wohl. Viele Angebote und Möglichkeiten.

Sehr geehrter Herr Bubner,

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und wohlgefühlt haben.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine Vielzahl an Angeboten und Möglichkeiten zu bieten, um ihren Aufenthalt zu bereichern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Alles ist günstig gelegen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und höflich.
Wir sind auf den Rollstuhl angewiesen und es gab einen entsprechend reservierten Parkplatz.
Die Mahlzeiten waren sehr Abwechsungsreich und für jeden was dabei.

Liebe Familie Reichow,

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle Gäste, unabhängig von ihren Bedürfnissen, bei uns wohlfühlen – daher freut es uns besonders, dass der rollstuhlgerechte Parkplatz und die abwechslungsreiche Auswahl der Mahlzeiten zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel ist empfehlenswert, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es ist seine 4 Sterne wert. Ich komme gerne wieder.

Sehr geehrte Familie Brändle,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unseren Service sowie die Ausstattung zu schätzen wissen.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut ! Gerne wieder !

Sehr geehrte Familie Solle,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, das freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Als Stammgäste haben wir uns wieder sehr wohl bei Ihnen gefühlt.
Vielen Dank, wir kommen gern wieder.
Sigrid und Volker Thiele

Liebe Familie Thiele,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die tolle Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub!
Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel macht einen sehr sympathischen Eindruck. Es passt einfach alles.

Sehr geehrte Familie Bendin,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut, was schade ist, dass man leider zu schnell aus dem Stammkunden Programm raus ist

Sehr geehrte Frau Schürmann,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht ganz zufrieden waren. Unsere Matratzen haben einen mittleren Härtegrad, um einen allgemeinen Komfort für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht immer jedem Geschmack entspricht. Daher bieten wir an, bei Bedarf eine Kokosmatte unter die Matratze oder einen Topper darauf zu legen, um den Schlafkomfort individuell anzupassen. Sprechen Sie uns dazu gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt an.

Bezüglich unseres Stammgastbonus möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir immer die letzten 5 Jahre berücksichtigen. Innerhalb dieses Zeitraums müssen mindestens 3 Aufenthalte direkt bei uns gebucht worden sein, um den Bonus zu erhalten. Weitere Informationen dazu finden Sie auch auf unserer Website.

Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir sind bisher schon mehrmals im Hotel zur Post gewesen und haben auch den nächsten Aufenthalt schon gebucht. Wir fühlen uns in diesem Hotel sehr wohl, da ist nichts Aufgesetztes, Freundlichkeit und Höflichkeit sind angenehm. Es gibt Hotels, in denen man ankommt, übernachtet, frühstückt und mehr mehr nicht.

Sehr geehrte Familie Dr. Zschärlich,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlfühlen und wir Sie bereits mehrfach bei uns begrüßen durften. Ihr positives Feedback zu unserem Service, dem Frühstück, der Lage und dem Wellnessbereich motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir nehmen auch Ihre Anmerkung bezüglich des Internetzugangs in der Suite gerne zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir uns hier noch verbessern können.

Es ist uns eine Freude, dass Sie uns auch weiterhin treu bleiben und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen heißen dürfen. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut..

Sehr geehrte Familie Rausch,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel ist eine wahre Perle. Wir haben uns von der ersten Sekunde an wohl gefühlt!
Alle Mitarbeiter/-innen waren überaus freundlich und verhielten sich absolut professionell.
Wir würden sehr gern wieder kommen.

Sehr geehrte Familie Locker,

vielen Dank für Ihren Besuch und die wunderbare Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Ihr Lob für unsere freundlichen Mitarbeiter geben wir gerne an diese weiter!

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
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