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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,943 reviews across 10 portals
:
By Schmidt
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Hotel und Anlagen sehr gepflegt. Rezeption nicht sehr freundlich. Reinigungsservice sehr nett und hilfsbereit.
Leider kein finanzielles Entgegenkommen bei aktueller Buchung bzgl. hoher, krankheitsbedingter Stornokosten im Januar.

Sehr geehrte Frau Schmidt,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Zimmerqualität, dem Frühstück sowie dem Wellnessbereich zufrieden waren und auch die gepflegte Anlage positiv hervorheben.

Ihre Hinweise zu einzelnen Servicepunkten, der Gastronomie sowie den Preisempfindungen nehmen wir aufmerksam auf und werden diese intern prüfen.
Gerade solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren wie immer sehr zufrieden, was allein daran zu sehen ist, daß wir immer wieder sehr gern zu Ihnen kommen.

Sehr geehrte Familie Zinow,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihre langjährige Treue.

Es freut uns sehr, dass Sie sich auch bei diesem Aufenthalt wieder rundum wohlgefühlt haben und immer gerne zu uns zurückkehren. Ihr Vertrauen ist für uns die schönste Bestätigung.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Eigentlich ist meine Antwort überflüssig
Sie ergibt sich daraus, dass wir inzwischen das 17. mal in der „Post“
Gast Ware

Liebe Familie Steinhöfel,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die gute Bewertung.
Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub! Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Jens
Group
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

wir hatten ein kleines Klassentreffen und wurden sehr gut von allen Mitarbeitern des Hotel betreut

Lieber Jens,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihr Klassentreffen bei uns gelungen ist und Sie sich von unserem Team gut betreut gefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Familie Holst
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr schönes Hotel in bester Lage, in dem das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Das Essen ist super. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.
Wir können das Hotel mit bestem Gewissen empfehlen.

Sehr geehrte Familie Holst,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und die positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Frühstück, die Lage sowie den Service unseres Teams so schätzen. Auch Ihre Weiterempfehlung ist für uns eine besondere Anerkennung.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es hat uns wieder gut gefallen [waren bereits in 2014 hier- daher auch der Eindruck, dass die Möblierung der Zimmer noch auf dem alten Stand ist].
Es ist alles sehr sauber und für einen Kurztrip absolut zu empfehlen. Schön, dass es einen H2O Kocher und Tee im Appartement gab.

Sehr geehrte Familie Euent,

vielen Dank für Ihre erneute Bewertung und Ihre differenzierte Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, das Frühstück sowie Ihren Besuch im Spa-Bereich positiv hervorheben und sich insgesamt wieder wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr zufrieden
Gute Lage des hotels

Sehr geehrte Familie Strohmeyer,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Komme gern wieder.

Sehr geehrte Familie Struss,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Heinz Winkler
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage. Ein Ort zum Wohlfühlen.

Sehr geehrter Herr Winkler,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage so gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr positv- nettes Person

Sehr geehrte Familie Senger,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
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