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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,951 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr freundliches Ambiente mit stets freundlichen Mitarbeitenden.

Sehr geehrter Herr Berg,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen und herzlichen Mitarbeiter!

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren sehr zufrieden und kommen gern wieder. Besonderes Lob hat die Küche mit ihren wirklich geschmacklich vortrefflichen Speisen verdient. Der Spa- Bereich ist toll und wurde von uns gern genutzt.

Sehr geehrte Frau Dr. Schönbach,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Angeboten im Haus und ihrem Zimmer zufrieden waren.

Das besondere Lob an die Küchencrew sowie an die Mitarbeiter im SPA gebe ich sehr gern weiter.
Ihren Hinweis über die Instandhaltung im Saunabereich werde ich direkt an die Haustechnik weiterleiten.

Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder, wir würden uns sehr freuen!

Ihre
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Gepflegt und sauber

Sehr geehrter Herr Dietzmann,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist alles sehr großzügig gestaltet.

Sehr geehrte Frau Hopp,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Aufenthalt war wieder sehr entspannt und schön, das Essen sehr gut und abwechslungsreich. Lediglich das Zimmer hat uns diesmal enttäuscht.

Sehr geehrte Familie Vittalowitsch,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem Speisenangebot zufrieden waren.

Wir bedauern, dass der Ausblick aus Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass wir in unserem Hotel ausschließlich Zimmer zur Gartenseite anbieten und keine Zimmer mit direktem Gartenblick. Bei Ihrer nächsten Buchung sind Sie herzlich eingeladen, uns Ihre Zimmerpräferenzen mitzuteilen. Wir werden unser Bestes tun, um diese zu berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles gut !

Sehr geehrte Frau Koppitsch,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Uns hat es wieder gut gefallen

Sehr geehrter Herr Kahle,

wir freuen uns über Ihren erneuten Besuch bei uns und Ihr positives Feedback.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gute Lage, sehr gutes Frühstück

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung .

Es freut uns, dass Sie unser Vital-Frühstück im Restaurant Schloonsee genießen und wir alle Wünsche erfüllen konnten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihre
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir empfanden eine deutliche Steigerung dieses Aufenthaltes, im Gegensatz zu unserem Besuch im März diesen Jahres.
Auch das Hoffest mit dem tollen Musikprogramm und der Tombola war sehr gelungen.
Die Samstagabend Veranstaltung in der Davidoff Lounge war schlecht und auch die Sitzmöbel sind unbequem und in die Jahre gekommen.
Alles in allem hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt in Ihrem Haus.
Beste Grüße
Familie Schönfeld

Sehr geehrte Familie Schönfeld,

einfach schön zu hören, dass Sie so gern bei uns zu Gast sind und das im Haus alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Schade, dass wir Ihren Musikgeschmack mit unserem Musiker am Samstag in der Davidoff Lounge nicht getroffen haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist ein sehr schönes Haus.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Angebot an Speisen und Getränke, einfach Prima.
Die Angebote mit dem Haus Villen im Park, ist super.

Sehr geehrter Herr Koppe,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen und herzlichen Mitarbeiter!
Es freut uns, dass Sie unser Speisen- und Getränkeangebot positiv hervorheben.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
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